Ibis Alcala de Henares La Garena

Хотя это и не роскошный отель, он прекрасно справляется со своей задачей. Он хорошо расположен, имеет парковку, и в нем можно поесть. Единственным недостатком, с которым мы столкнулись, было то, что нас сильно слышно из соседнего номера; звукоизоляция была лишь удовлетворительной. В остальном, это идеальный отель для отдыха после долгого перелета.

Ужасно, кошмарный опыт. Я лежала, пытаясь заснуть, когда вдруг моя комната наполнилась сигаретным дымом. Я встала и открыла окно, чтобы выпустить дым; зима, и я предпочла холод этому ужасному запаху. Кондиционер не включался всю ночь из-за сигаретного дыма, и одеял не хватало. Я попросила одно, а мне дали очень тонкое; я замерзла. Позже той ночью я снова проснулась от запаха сигарет, хотя кондиционер был выключен. Wi-Fi не было. Единственный плюс – наличие парковки. Я и не подозревала, что эти отели такие ужасные. Не рекомендую.

Когда я бываю в Мадриде и не могу быть с семьей, я останавливаюсь в этом отеле, потому что являюсь членом программы лояльности All Accor, и всегда чувствую себя очень комфортно и окруженным заботой. Однако 28 декабря в 10:26 утра я зашел в кафетерий, и молодая женщина за барной стойкой сказала мне, что они вот-вот закроются. Я объяснил, что до 10:30 (время закрытия буфета) осталось всего 2-3 минуты. В это же время другая молодая женщина, которая была с первой, вышла, чтобы опустить ставни буфета. Я сказал им, что я гость отеля, член программы All Accor… Это было бесполезно. Короче говоря: их отсутствие сочувствия было прискорбным. Так ли они обращаются с гостями отеля (хотя в этот раз я там не останавливался)? Мне пришлось завтракать в кафетерии без буфета. (Ссылка 129817 от 28.12.25). Нет необходимости давать расплывчатые ответы, так как я хотел узнать… Боюсь, они собираются поздравить барменов. Цель состоит в том, чтобы предотвратить использование шведского стола потенциальными гостями, не являющимися постояльцами отеля, даже если они ранее были гостями и являются гостями сети All Accor. Поздравляю, и не забудьте выплатить двойную премию девушкам, которые меня обслуживали. По их критериям, их работа была превосходной. Короче говоря, всё это прискорбно и позорно.
С Новым годом и дальнейших успехов на завтраке "шведский стол".

Нам дали номер 210, и в ванной пахло канализацией. Там был дохлый таракан, подушка была покрыта волосами, пульт от телевизора не работал, а свет в шкафу не включался. Мы пожаловались, и нас переселили в номер 215, который был лучше, если не считать того, что ночью мы обнаружили двух живых тараканов, ползающих за дверными косяками. В ванной тоже были волосы. На следующий день я сообщил об этом администраторам, но они лишь склонили головы и снова извинились, но у них не хватило совести сделать так, чтобы клиент остался доволен. Ужасное место и полное отсутствие ответственности.

Это был наш второй раз в этом отеле, но всё было совсем не так, как в первый.
Если запросишь дополнительную кровать, то окажешься заперт в номере; нет даже доступа к окну или шкафу. Номер был просто отвратительный.
Душ был полон волос, а матрас ужасно провисал посередине (очень неудобно). Туалетных принадлежностей не было.
Я пожаловался на следующий день, и мне сказали только, что нужно было сказать об этом раньше, и меня бы переселили в другой номер. Я заселился в отель в 23:00.

Отличное место для раннего вылета из аэропорта и быстрой поездки в город, чтобы прогуляться и поужинать накануне вечером, если у вас останется время. Из-за утренних пробок пришлось ехать до MAD около 40 минут. Рекомендую номер как минимум на втором этаже, если вы находитесь со стороны подъездной дороги, так как подъездная дорога к парковке сбоку здания вымощена брусчаткой, и всю ночь было слышно, как катится багаж (но это не критично, просто не так спокойно).

В отеле есть уютный вестибюль с креслами, книжной полкой и другими удобствами.
Номера были чистыми, как и ванная комната, а наши номера были тихими (окна выходили на спортивные площадки, а не на главную дорогу).
Завтрак был хорошим, хотя булочек не было, только тосты и хлеб/багеты. Парковка была прямо перед отелем. До центра города ходят два автобусных маршрута.
Мы бы остановились здесь снова.

Впечатления остались хорошие. Отель хороший, чистый, современный и комфортабельный. Удобное расположение для посещения Мадрида. Завтрак «шведский стол» был приличным. Есть два момента: персонал отличный, но… два человека не могут работать одновременно на стойке регистрации и в ресторане, потому что они буквально слишком заняты. И на завтрак не было растительного молока, но мне его дали на стойке кафетерия.

Мы останавливались в этом отеле впервые и остались очень довольны. Кровать была удобной, а район тихим. Номер был оформлен в минималистичном стиле, и, пожалуй, мне не хватало только мини-холодильника. Хочу предупредить будущих гостей, что за все удобства взимается плата.
Я был приятно удивлён обслуживанием в ресторане. Приправы были превосходными. Персонал был внимательным, а завтрак «шведский стол» – хорошим.
В целом, очень хорошие впечатления.

Вдали от всего, практически нигде.
Хотя они заявляют, что у них круглосуточное кафе, после полуночи алкоголь не подают. Хотя мы заказали напитки в 00:03, нам отказали в обслуживании. Им следовало бы объяснить, почему мы перестали ходить в бар после того, как увидели рекламу их услуг в лифтах.

Мы хорошо провели время, кровать была удобной. Диваном-кроватью мы не пользовались, так как сын спал с нами на большой кровати, и нам было комфортно. Ванная комната и спальня были чистыми. Мы хорошо выспались, что нам и было нужно. Небольшая морозильная камера в спальнях была бы не лишним.

Очень внимательный и дружелюбный персонал. Очень чистые и ухоженные номера.
Можно без проблем привозить с собой домашних животных, и сотрудники отеля понимают, что с ними делать.
В ресторане предлагается довольно короткое, но вкусное меню.
Сотрудники ресепшена, с которыми мы познакомились в тот день, были невероятно любезны и приветливы.
Мы обязательно вернёмся сюда, так как это наш любимый отель для остановки в пути.

Мы останавливались здесь много раз за эти годы и ни разу не разочаровались. Дружелюбный и компетентный персонал, удобные просторные номера и большая парковка. Также разрешено проживание с собаками, что для нас очень важно.

Это очень функциональный отель. Соотношение цены и качества не самое лучшее, особенно завтрак «шведский стол», который того не стоит. Лучше заказывать завтрак в кафетерии.
Номер небольшой, но вполне приличный; кровать хорошая, но ванная комната нуждается в ремонте.
Отдельного внимания заслуживает частная парковка отеля, которая предоставляется бесплатно для гостей.

Приятный отель, удобные кровати, хорошее расположение для остановки в пути. Главный недостаток — отсутствие холодильника в номере, и я не рекомендую останавливаться на первом этаже. Вы можете слышать все, что происходит у входа в отель. К счастью, люди, которые останавливались, были очень тихими. Однако, если большая группа людей заходит в бар, шум в номере очень слышен.

Я останавливался здесь 3 или 4 раза, и это мой любимый Ibis для Мадрида. Он находится всего в нескольких минутах ходьбы от станции La Garena, что обеспечивает быстрый доступ к центру Мадрида, чем я и воспользовался в этот раз. Раньше я приезжал на машине, и за отелем есть отличная парковка. Рядом находятся супермаркет и заправка, а в пешей доступности есть несколько ресторанов. Персонал всегда был очень любезным и отзывчивым, а номера довольно просторные и очень чистые.

Идеальное соотношение цены и качества, большой и комфортабельный номер, полотенца и гель для душа, а также обильный завтрак «шведский стол» с горячими и холодными блюдами.
Также есть бар и ресторан с террасой, работающие весь день.
Также есть общая зона с диванами, если вы хотите посмотреть телевизор. Бесплатная парковка для гостей.