Отзыв об отеле Ibis Alcala de Henares La Garena 3*

Когда я бываю в Мадриде и не могу быть с семьей, я останавливаюсь в этом отеле, потому что являюсь членом программы лояльности All Accor, и всегда чувствую себя очень комфортно и окруженным заботой. Однако 28 декабря в 10:26 утра я зашел в кафетерий, и молодая женщина за барной стойкой сказала мне, что они вот-вот закроются. Я объяснил, что до 10:30 (время закрытия буфета) осталось всего 2-3 минуты. В это же время другая молодая женщина, которая была с первой, вышла, чтобы опустить ставни буфета. Я сказал им, что я гость отеля, член программы All Accor… Это было бесполезно. Короче говоря: их отсутствие сочувствия было прискорбным. Так ли они обращаются с гостями отеля (хотя в этот раз я там не останавливался)? Мне пришлось завтракать в кафетерии без буфета. (Ссылка 129817 от 28.12.25). Нет необходимости давать расплывчатые ответы, так как я хотел узнать… Боюсь, они собираются поздравить барменов. Цель состоит в том, чтобы предотвратить использование шведского стола потенциальными гостями, не являющимися постояльцами отеля, даже если они ранее были гостями и являются гостями сети All Accor. Поздравляю, и не забудьте выплатить двойную премию девушкам, которые меня обслуживали. По их критериям, их работа была превосходной. Короче говоря, всё это прискорбно и позорно.
С Новым годом и дальнейших успехов на завтраке "шведский стол". Кстати, было бы хорошо, если бы в часах работы шведского стола было четко указано, что он обслуживает только гостей, проживающих в отеле в данный момент. Спасибо за ничего.