Hotel Complutense

Отель простой, как и подобает двухзвездочному заведению. В нем есть все, что можно ожидать от подобного типа отеля, но видно, что здесь уделяют внимание тому, чтобы все было в порядке. Чистота более чем достаточная, кондиционер работает безупречно, как и телевизор. В ванной комнате есть все необходимые принадлежности, а в душе сильный напор воды и приятная температура. Но что действительно выделяется, так это индивидуальное внимание, которое вы получаете с момента прибытия на ресепшн. В нашем случае Вальтер встретил нас как при заезде, так и при выезде. Его полезные советы, дружелюбное и приветливое отношение, готовность помочь и дополнительные мелочи сделали наше пребывание абсолютно идеальным. Добавьте ко всему этому отличное расположение, и я считаю, что этот отель — лучший выбор для посещения Алькалы.

Это было чудесное и комфортное пребывание в Комплутенсе. Особую благодарность хочу выразить господину Уолтеру за его доброту и щедрость – он всегда был на связи, давал советы и подсказки по ориентированию в историческом городе, хотя особых навыков, конечно, не требовалось… Но его английский действительно очень помог!

Я хотела забронировать трехместный номер для двух взрослых и 8-летней девочки. Все номера были заняты, поэтому я предложила двухместный номер, где девочка должна была спать с родителями. Но этот замечательный человек настоял на том, что есть только двухместный номер, заявив, что это невозможно с девочкой. Слово «позорный» даже близко не описывает его поведение. Такое отсутствие такта, сочувствия и вопиющая некомпетентность.

Всё точно так, как написано – настоящая находка для бюджетных путешественников!
Если вы ищете шикарный лобби и кого-то, кто поможет вам с багажом, вы не по адресу. Но если вам нужно честное, центральное и недорогое место, отель Comptulence** – отличный вариант.
Номер: Маленький, но мощный.
Я остановился в одноместном номере, который, будем честны, был немного похож на «камеру». Но послушайте – в нём было всё необходимое. Кровать, отдельный душ, шкаф и горячая вода, которая большую часть времени не переставала течь. Для бюджетного 2-звездочного отеля это было идеально. Чисто, функционально и отлично справлялось со своей задачей.
Расположение (и шум! )
Расположение просто великолепное – вы находитесь прямо в центре событий. Было ли шумно? Да, было. Но вы же в центре туристического города! Жаловаться на шум здесь все равно что построить дом рядом с фермой, а потом ныть, что там пахнет навозом. Это часть очарования. Если вам нужна тишина, идите в библиотеку (я много раз повторял себе это! ) ; если же вы хотите быть в центре города, остановитесь здесь.
Лучшее: Персонал.
Что действительно сделало поездку незабываемой, так это персонал. Они были просто легендами — настолько дружелюбными и гостеприимными, что я чувствовал себя как дома. Честно говоря, к концу поездки мне было очень жаль уезжать. В наше время редко встретишь такое искреннее обслуживание.
Вердикт.
Это бюджетное место для проживания, но с огромным сердцем. Вы получаете именно то, что обещают.

Дороговато за то, что получаешь. Приём был хороший. Но новый матрас не помешал бы, и, как я уже говорил, кровать 70-80 см и крошечная комната не стоят таких денег, особенно учитывая, что я каждую неделю останавливаюсь в отелях по работе. Для одной-двух ночей подойдёт.

Отличное расположение. Комнаты маленькие, а кровать и матрас очень неудобные, шумные и в плохом состоянии. Ванная комната маленькая, а до душа трудно добраться.

За 120 евро за ночь вы получите больше: больше уборки, клубы пыли, разбросанные по комнате, волосы на кровати, изношенные краны, провисшая двуспальная кровать, а две односпальные кровати шириной всего 80 см, маленькие номера, и даже стакана воды не было. И это со скидкой; обычная цена — 138 евро.

Номер не соответствовал нашему бронированию и не был указан на сайте. В нём не было окна; это была мансарда с мансардным окном. В номере стояли две односпальные кровати, каждая длиной 1, 80 метра и шириной 80 сантиметров. Несмотря на мой рост, мне пришлось спать, свесив ноги с кровати. Приходилось приседать, чтобы занять больше половины номера. После жалобы на ресепшене они повесили объявление о том, что номер занят. Когда я пожаловался в турагентство, что номер не соответствует нашему бронированию, они позвонили в отель и сказали, что у них нет свободного номера, чтобы переехать. Это было просто безобразие. Сливной шланг кондиционера заканчивается пластиковым контейнером рядом с прикроватной тумбочкой — опасно для здоровья. Не рекомендую. Из кондиционера вылетала белая стружка, которая все три ночи валялась на полу и прикроватной тумбочке. Уборка в этом отеле никакая. Было ужасно холодно; включить отопление было невозможно. Они вводят гостей в заблуждение фотографиями на сайте, которые совершенно не соответствуют действительности. Администратор был груб и высокомерен. Мне было бы стыдно работать в таком месте, где обманывают людей, уже оплативших номера; иначе я бы не остановился. Они просто бесстыжие. Прилагаю фотографии, чтобы они не обманывали других: высота потолков и грязь на полу.

Мы провели одну ночь. Администратор был исключительно внимателен, но номер был маленьким и немного тесным (потолок в стиле лофт, нижняя часть которого находилась на уровне головы). Вместо окна у нас был мансардный световой люк; расстояние между кроватью и стеной было практически одинаковым с обеих сторон. Я бы рекомендовал этот номер для проживания на одну-две ночи. Стоит отметить, что, несмотря на стройку неподалёку, нам повезло припарковаться неподалёку (не знаю, насколько часто можно припарковаться поблизости без стройки).

Расположение отеля довольно удачное, а чистота отличная; видно, что этому вопросу уделяют большое внимание. Номера хорошие, хотя и немного тесноваты. Неудобство заключается в том, что на улице сейчас идёт строительство, и днём довольно шумно. Кроме того, в отеле очень плохая звукоизоляция, что затрудняет отдых: по ночам до раннего утра слышны шум и крики других гостей. Желательно улучшить звукоизоляцию или обеспечить более уважительное отношение к времени отдыха, так как это сильно портит впечатление.

Отель был довольно хорошим, персонал — очень приятным и дружелюбным. Номер был довольно симпатичным, небольшим, но уютным. Ванная комната тоже была очень хорошей, но я бы заменил фен, потому что он был слабоват. В целом, у меня остались довольно приятные впечатления, особенно учитывая отличное расположение.
Я бы с удовольствием вернулся сюда и рекомендую!

Отличный маленький отель в центре города. В номерах кондиционер, телевизор. Очень тихо, был три ночи и прекрасно выспался. Отдельное спасибо хозяину отеля, очень добрый и услужливый человек.
Всегда буду там останавливаться.

Прежде всего, скажу, что ночь обошлась мне более чем в 120 евро, что довольно дорого для отеля такого уровня.
Номер небольшой, кровать стоит криво, чтобы поместиться в комнате. Если лечь на кровать (при росте 180 см), ноги выпирают из матраса, и, поскольку кровать такая маленькая, вы упираетесь в стену. Расстояние от стены до матраса (то, что должно быть проходом в другую сторону номера) настолько мало, что даже чемодан не влезет.
Пахнет табаком, плохая уборка, когда вы спускаетесь на ресепшен и говорите им, что вы совсем не довольны номером, который настолько мал, что вы даже не можете в нем двигаться, они говорят вам, что это ваша проблема, скажем, тот факт, что ножки кровати торчат при размере 180, я могу понять, что это моя проблема, но тот факт, что фотографии номеров и расстояния между кроватями, которые они рекламируют, не имеют ничего общего с реальностью, взимать больше 120 евро кажется мне постыдным, среди прочего, потому что они прикрываются тем, что они являются 2-звездочным отелем, поэтому и берут деньги как есть, что является помойкой.
Я прилагаю фотографии, чтобы вы могли увидеть, что это не имеет ничего общего с фотографиями, опубликованными ими.

Я останавливался здесь несколько раз, и это лучший отель в Алькале по соотношению цена/качество. Персонал отеля доступен 24 часа в сутки, всегда очень дружелюбный и готов помочь вам с любыми проблемами или потребностями в любое время. Расположение также очень хорошее, близко ко всему важному.

Стены тонкие, и слышно все, как будто в номере. Уборщица шумит невероятно сильно и ведет себя небрежно с 7:30 утра, так что вы не можете отдохнуть. Не говоря уже о тараканах и муравьях в номере.
Ванная комната такая маленькая, что приходится стоять в душе, чтобы закрыть дверь.
Это не стоит той цены, которую они с нас берут…

Всю ночь из бачка в ванной льется вода. Односпальная кровать очень коротка для человека ростом 1, 80. Чистота оставляет желать лучшего. Полученное обслуживание было довольно плохим. Расположение очень хорошее! НЕ вернуться!

Очень хорошее место, чтобы остановиться и посмотреть Мадрид, персонал отеля был очень приятным и внимательным, они дали нам воду и все остальное, когда мы поехали в центр Мадрида, который находится всего в получасе езды на машине от отеля, хороший вариант поехать на Uber или такси. На завтрак вам дают карту, которую вы можете использовать в кафе напротив, очень полную и очень хорошую. Номер был самым дешевым, поэтому это было что-то вроде чердака, единственной проблемой был потолок, в остальном отель нам очень понравился, он небольшой, но очень приятный.