Iberik Rocallaura Balneari

Это наш четвертый визит сюда. Здесь очень чисто, номера просторные, а матрасы невероятно удобные. Спа-центр превосходный, а подогреваемый бассейн (бесплатный) отлично подходит для купания перед тем, как отправиться на шезлонги. На завтрак предлагают разнообразные варианты молока, а также готовят омлеты или яичницу. Кофе очень хороший. Качество мясных деликатесов немного простовато. Это очень недорогой отель в фантастическом и очень тихом месте. Идеально подходит для отдыха после похода в Прадес.

Отель расположен в сельской местности недалеко от Вальбона-де-ле-Монж. Доступ по живописной дороге из Монблана.
Большой отель с просторными и очень комфортабельными номерами.
Очень хорошо подогреваемый бассейн.
Доступ к спа-центру.
Большая бесплатная парковка.
Отличное соотношение цены и качества.
Завтрак и ужин "шведский стол".
Ужин можно заказать по предварительной записи за 20 евро, включая напиток, в будние дни и за 23 евро в выходные. Достойный ужин за свою цену (вино и вода включены).

Номер был очень чистым, но ванная комната была тесной. Я попросила вместо завтрака обед для пикника (его предложили, так как я не могла забронировать только проживание с завтраком), но его не было готово, поэтому мне пришлось уехать без него. К счастью, я взяла с собой что-нибудь «на всякий случай», так как собиралась в поход в горы. Спа-зона немного переполнена для своего размера. Мы по очереди пользовались разными зонами.

Из десятков отзывов я оставила негативные комментарии только по двум услугам: по бару, который теперь закрылся навсегда, и по этому, который я пишу сейчас. Жаль, что заведения с таким потенциалом предлагают такое плохое обслуживание и внимание. За исключением Мириам, которая была невероятно добра, дружелюбна и всегда улыбалась, я думаю, что остальные сотрудники, с которыми я общалась, были на голову выше неё, особенно персонал на стойке регистрации спа-салона и на ресепшене. Я могла бы попытаться поговорить с менеджером, чтобы выразить своё недовольство, даже подать жалобу на непредоставление услуг, которые я ожидала как клиент, но тратить ещё минуту на споры с персоналом или непродуктивные препирательства было нецелесообразно. Они не помогли мне с регистрацией; не было возможности зарегистрироваться онлайн, или мне её не предложили. Они не проинформировали меня об условиях и вообще не помогли мне и не отреагировали ни на одну из моих просьб или проблем. Нас было семеро в спа-салоне, и нам дали всего два шкафчика на семерых: один для трех взрослых мужчин и другой для двух женщин и двух девочек. Эти шкафчики были едва ли 30 сантиметров в ширину.

Я до сих пор немного в шоке.
Место очень красивое, номера очень хорошие и очень чистые.
Спа-центр был неплохой, но это не то, что можно назвать спа-центром… Хотя там было довольно многолюдно.
Настоящее приключение началось во время ужина… Полный хаос, не было щипцов, чтобы что-то взять, если что-то заканчивалось, на пополнение уходило целая вечность, и даже тарелок не хватало, чтобы накормить себя! Это был полный беспорядок! Не говоря уже о качестве еды.
У нас забрали бокалы с кавой для предновогоднего тоста, и нам пришлось просить их самим. Кавы было совсем немного, чтобы поделиться, потому что ее не хватало.
Когда пришло время подавать виноград, включили крошечный телевизор, который мы не могли слышать с того места, где сидели. Затем пришло время заказывать напитки — 10 евро за бокал! Бедняга, официант был один и перегружен, поэтому один из нас помог ему, чтобы он мог нас обслужить. Обслуживание в баре, как и работа диджея, должно было продолжаться до 4 утра. Мы были в шоке, когда в 2 часа ночи они сказали, что перегружены, и закрыли бар, отказавшись нас обслуживать… Это было безумие. Хуже всего был ответ официантки на наш вопрос: «Извините, можно мне выпить? » Она ответила: «Что вы мне говорите? Я иду спать». Она была невероятно грубой и невежливой. Они также отказались принести поздний перекус (за который мы заплатили). В конце концов, нам его все-таки принесли; бедный официант старался изо всех сил.

Это наш второй визит сюда, и мы прекрасно провели время.
Номера были превосходны, как и обед, а персонал был внимательным и вежливым.
Различные общие зоны были очень уютными. Столовая была большой, с большими окнами. 25-го числа во время обеда выпал снег, а после мы увидели, как мимо пробежала лиса.
В этот раз мы не ходили в спа-центр, но обязательно вернемся. Поблизости есть интересные места для посещения, такие как Кастель-дель-Ремей и Аграмунт.

Прекрасное место для отдыха, расслабления и наслаждения термальными ваннами. В целом хорошо, хотя и с некоторыми незначительными недостатками. Что мне действительно понравилось: окружающая обстановка, внимательность и дружелюбие персонала, просторные номера, уютное кафе, чистота и разумная цена (низкий сезон). Что мне понравилось меньше: несколько безликий декор повсюду, включая номера (за исключением кафе), маленькие телевизоры для такого размера номера, ограниченный доступ к Wi-Fi в некоторых зонах, неплохое, но улучшаемое меню и относительно небольшая термальная зона.

Жаль, что такой старый спа-центр с такой престижной архитектурой не оправдывает ожиданий в плане ресторана и завтраков. Очень просто, еда низкого качества; даже яиц не было. Это не соответствует обстановке. Однако персонал был очень дружелюбным и вежливым. С другой стороны, нам очень понравились термальные воды и лечебный массаж. Спасибо вам за все ваши услуги и преданность делу.

Мой опыт был хорошим. Правда, некоторые вещи нуждаются в ремонте, техническом обслуживании. Но также верно и то, что ВСЕ отели, гостевые дома и т. Д. Должны это делать, независимо от обстоятельств. Невозможно угодить всем.
Мое пребывание стало для меня настоящим удовольствием. В спа-центре мне посчастливилось провести час наедине с собой в термальном комплексе; там была абсолютная тишина. Если и играла музыка, я ее не слышала — как же мне повезло! Завтрак был хорошим; я ценю первый прием пищи, потому что он самый важный, и по утрам мне не хочется сладкого, поэтому яйца, мясные деликатесы и т. Д. Были вполне достаточны. Обед и ужин тоже были хорошими. Был большой выбор.
Что касается массажа, мне он понравился, потому что я чувствовала его и наслаждалась ощущениями. Обертывание водорослями тоже было необычным и интересным.
Место было тихим, гости были тихими, и царила тишина.
Ах да, я не ем много фруктов, а в йогуртах было что-то сладкое, поэтому я их пропустила. Сотрудница услышала, как я что-то сказала, и я ответила, что всё сладкое, и спросила, есть ли у вас йогурт без сахара. Я благодарна вам за вашу любезность и за то, что вы принесли мне йогурт без сахара, мёда или джема. Вы очень внимательны к тем, кто не может есть глютен и беспокоится по этому поводу.
Моё пребывание после посещения Дома Непорочного Зачатия было очень приятным. Я вернусь.

Мы останавливались здесь на выходные. Персонал был очень дружелюбным, а номера чистыми. Лечение было превосходным. Но им нужно кое-что улучшить, чтобы сохранить свой рейтинг в 4 звезды. Например, полностью заменить полотенца и халаты, устранить протечки и, самое главное, предложить более продуманное и доступное питание.

Мы только что вернулись из спа и очень довольны.
Мы останавливались здесь с понедельника по вторник, и цена была очень доступной.
Номер был очень просторным, а кровать — очень большой. Единственное, что хотелось бы улучшить, — это слышимость соседей.
Ужин и завтрак были приличными; в это время года не стоит рассчитывать на «шведский стол» из восьми блюд.

Номера. Мы забронировали люкс, и он был очень хорошим, хотя половина каналов не работала. Телевизор был очень старым. Завтрак был средним. Обслуживание было ничем не примечательным. Вы приехали расслабиться, а за те деньги, которые вы заплатили, я ожидал чего-то другого. Спа был ничем не примечательным, и многие душевые кабины были старыми и нуждались в ремонте. Мы пытались отменить спа из-за проблем, но нам сказали, что всё равно возьмут плату, не предложив никакого решения. В итоге мы сами предложили перенести номер, и они согласились. Я настаиваю, что номер неплохой, но, думаю, они могли бы предложить его и сами. Подробнее.

Это был неожиданный подарок для моего мужа, и он был идеален. Мы остановились с завтраком, потому что он хотел поужинать в очаровательном городском ресторанчике. Завтрак «шведский стол» вполне достаточный. Спа-центр средний, с ограниченным выбором, но там не так многолюдно, что делает пребывание очень комфортным, поскольку здесь очень спокойно. Номера были очень чистыми, и в целом всё было очень аккуратно. В отеле большие окна, поэтому куда ни глянь, видна природа. В отеле есть очень просторный лаунж с естественным освещением, различными настольными играми и бесплатным бильярдным столом. На террасе кафе есть гигантские шахматы для игры на открытом воздухе. Бассейн с подогревом тоже бесплатный и работает дольше. Если бы мне пришлось искать недостаток, так это то, что бесплатные халаты одного размера, а мой муж крупный мужчина, так что они ему вполне подошли.

Удобства в отеле хорошие. Еда могла бы быть лучше, а персонал был очень внимательным.
Нам не очень понравилось расположение, потому что там нет пешеходных дорожек.
Мы считаем, что в будни массажистов почти нет, так как нам не удалось найти ни одного за четыре дня.

Мы уже второй раз, и всё было просто замечательно. Идеальное место, чтобы отключиться от суеты, расслабиться и насладиться природой. Персонал очень дружелюбный, еда вкусная, а главный зал просто фантастический, с несколькими играми и бильярдным столом. Термальный комплекс отличный, а массажи — просто супер. Мы обязательно вернёмся!

Мы остановились в номере и остались в полном восторге. Расположение располагает к расслаблению, и хотя удобства несколько запущены, а некоторые эстетические детали можно было бы улучшить, всё было очень достойно. Массаж для пар был глубоким, но не расслабляющим, а массажисты были довольно грубыми. Термальный комплекс был достаточным для расслабления. Один из недостатков – персонал спа, который, на наш взгляд, мог бы быть более дружелюбным.

Я точно не вернусь. Обслуживание на ресепшене просто позорное. Если у вас возникнут какие-то проблемы, они не смогут их решить. Единственное, что может хоть как-то искупить вину, — это номер. Он просторный и чистый, хотя слышно всё, что происходит в других номерах. Спа-центр дорогой для своего предложения. Еда не очень разнообразная. И в баре никого нет, если только не позвонить в звонок, и официант из ресторана не подойдёт к бару, чтобы ответить. И расположение тоже не очень удачное.
Очень жаль, не понимаю, откуда у них четыре звезды.