Отзыв об отеле Alannia Els Prats 3*

Мы вернулись в этот кемпинг спустя пять лет. На этот раз впечатления были ужасными.
1. С того момента, как они поселили нас в грязном бунгало посреди ночи, с использованными простынями и грязными полотенцами на полу, и до того момента, когда они переселили нас в наше собственное бунгало, где мы провели четыре дня со сломанным туалетом. Они игнорировали нас.
2. Проблема существовала уже некоторое время, так как кнопка смыва была испорчена (она была перевернута). Проблема была в том, что бачок не наполнялся, потому что он постоянно опорожнялся. Через пару дней мне удалось сделать это вручную, чтобы моя семья могла пользоваться ванной, не выходя из бунгало, но каждый раз, когда кто-то шел в ванную, им приходилось прикасаться к бачку сзади, что некрасиво.
3. Они не переселили нас в новое бунгало. Мы не смогли заставить никого из руководства поговорить с нами. Их решением было, чтобы мы уехали через четыре дня. Но эта проблема перешла и на следующие дни. Это было так легко исправить, все, что нужно было сделать, это помпа для унитаза, и я не могу понять, почему они не обслуживали ни одну из этих частей, хотя в десятках бунгало такая же система. Полное пренебрежение. Бунгало ARUBA 31, на случай, если кто-то еще сталкивался с этим в кемпинге Els Prat.
4. Дверь туалета не закрывалась. И это не может быть правдой.
5. В целом, бунгало было довольно грязным. На стене детской комнаты были прилипшие сопли.
6. Мебель на нашей террасе была сломана. Однажды пошел сильный дождь, и наша терраса полностью промокла, в то время как другие были сухими.
7. В спортзале большинство тренажеров были изношены. Не было матов.
Кемпинг пришел в упадок, а обслуживание — это катастрофа.
— Чтобы назвать что-то положительное: когда нам удалось остановить все это, мы должны сказать, что хорошо провели время:
1. Бассейны приличные, хотя они были очень холодными (май), и кондиционеры были бы кстати. 2. Футбольное поле было очень хорошим. Также мини-гольф и даже корт для падл-тенниса (за отдельную плату). 3. Ресторан лучший. Хорошее обслуживание, чисто, и завтраки очень хорошие. Предлагаются обычные блюда, но все равно хорошие. Они могут приготовить очень полезный и вкусный завтрак. Но даже так этого недостаточно. Мы не вернемся.