PortAventura Hotel Gold River - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land

Планировался прекрасный отдых в парке аттракционов с 30 мая по 1 июня 2024г. 30 мая день рождение у нашей мамы (63 года) 1 июня, день рождения дочки (10 лет) Казалось бы что может быть ни так. Но оказывается может :/
Даже представить себе не мог что в отелях такого уровня может быть такое отношение к клиентам. Заселение продлилось около 5 часов. Украденный 1 из 3 дней запланированных на Парк развлечений!
Со слов девушек на ресепшене (Ирина и Екатерина) они не видели корректировку/изменения бронирования от Букинга, которое было сделано за месяц до прибытия. За эти 5 часов пыток, я поменял по телефону 5 консультантов в тех поддержки букинг, и каждый клялся мне что повторно выслали письмо с уведомлением в отель о бронировании. Но на ресепшене к сожалению ни кто этой брони не видел или ни хотел видеть. Тех поддержка букинга просила передать трубку девушкам на ресепшене, но те отказывались разговаривать с букингом. Не однократно бросали наши паспорта со словами, это проблема ваша и Букинга, вы и разбирайтесь.
По итогу на ресепшене под вечер нас принудили доплатить около 30% к нашему бронированию с верху, после чего заселили. Букинг конечно же эту переплату компенсировал. Но кто компенсирует украденный день рождения мамы, у моих детей 1 день парка аттракционов и наши нервы :/?
Девушка на ресепшене еще обмолвилась, под вечер, с букингом всегда так. Бронируйте в следующий раз напрямую через наш сайт. Упаси Господь, я Ваш отель буду обходить стороной и креститься.

Я раньше останавливался в отеле Portaventura, совсем недавно останавливался в отеле Gold River и больше никогда там не остановлюсь.
Здесь три бассейна, один небольшой, который подходит для детей, два других были слишком глубокими для них. Мои дети. Нам не разрешалось пользоваться кругами для плавания, носить футболки в бассейне… ТАК много правил. Это вообще не семейный отель.
Моим детям нравится бассейн во время отпуска, но это было очень стрессово.
В любой другой отпуск вы можете передвигать шезлонги рядом друг с другом (на шезлонгах здесь отмечены места, где они должны быть! ) вы перекусываете (не разрешено), выпиваете напитки (контрабанда! )
Просто оно того не стоило спасатели похожи на гестапо.
Единственный способ добраться куда угодно за пределы отеля — на такси, так что туда и обратно нужно не менее 40 евро.
Детская дискотека включала одни и те же песни в течение 30 минут каждый вечер, моим детям это понравилось но можно было бы приложить немного больше усилий.
Я мог бы снова остановиться в отеле Портавентура, а не в золотой реке, и в любом случае я бы не спешил возвращаться!

Нашей семье понравилось, и мы очень рекомендуем эту тему.
Отель, отличное соотношение цены и качества. Наша семья из 6 человек провела 2 ночи в отеле и 3 дня в парке ПортАвентура (5 минут ходьбы). Нам достался хороший, просторный семейный номер с 6 кроватями и 2 ванными комнатами. Очень приветливый персонал, все очень чисто, отличный сервис и разнообразная отличная и свежеприготовленная еда в ресторане-шведском столе (завтрак и ужин). Дети думают, что это рай. Мы также дважды посетили бассейн во время нашего пребывания и наслаждались напитками и едой в баре у бассейна. Все очень дружелюбно и приятно. Спасибо команде PortAventura и отеля Gold River за отличный отдых.

Только что вернулись после короткого отпуска в отеле Gold River во время отпуска Jet 2. Фантастический тематический отель с дружелюбным и услужливым персоналом. Всего 5 минут ходьбы, и вы прямо в PortAventura World.
У нас был номер в отеле Callaghan, который находится в нескольких минутах ходьбы от главного блока. Это было действительно тихое и спокойное место, прямо рядом с отелем Mansion de Lucy. Комната была большая, с двумя очень удобными двуспальными кроватями. Ванная комната хорошего размера с ванной и душем, а также большим количеством полотенец. В большом гардеробе есть бесплатный сейф и холодильник.
У нас был ранний рейс, поэтому мы прибыли в отель около 11 утра, сразу же зарегистрировались и Мне сообщили, что текстовое сообщение будет отправлено, когда комната будет готова. Мы оставили чемоданы в шкафчике, размер XL стоил 5 евро. Комната была готова к 12:15.
Вам необходимо загрузить приложение на свой смартфон, чтобы можно было бронировать места для еды. Мы были на полупансионе, и персонал посоветовал нам забронировать места для завтрака на время пребывания. Время, которое у нас было, было с 8:00 до 8:40, совет: у вас есть 40 минут, чтобы позавтракать, так что не опаздывайте!
На ужин мы сразу ели в буфете в Голд-Ривер, а в другие вечера мы ели в Ла Лиге и ресторане Cavallino (на территории Ferrari Land). У вас есть определенная сумма кредита на ужин, и вы просто платите разницу.

Устаревший отель.
Вонь в туалетах, нам поменяли номер, но плохой запах остался. Мы заплатили 900 евро за 3 дня. Нам просто дали 4 напитка в подарок. Видно что просто зарабатывают на семьях, и ничего не хотят обновлять. Сюда больше не хочу возвращаться.
Запах! Ужас!
Насколько надо не любить своего клиента.
Развод и лохотрон!
Не рекомендую.

Хороший тематический парк аттракционов и интересный отель, но окна в номере не открывались, а кондиционер на охлаждение не работал.

Это наш третий год подряд, когда мы посещаем Порт Авентура и второй раз в Золотой реке — в прошлом году мы останавливались в Колорадо-Крик. Мы хотели сделать это своего рода традицией, однако в этом году некоторые аспекты нашего пребывания можно было бы улучшить. Мы забронировали две односпальные кровати для наших сыновей, так как один из них — взрослый, страдающий аутизмом, однако нам дали две двуспальные кровати — не проблема, они быстро поменяли нашу комнату и перевели нас в семейный номер. Мы были очень благодарны за это. Отель безупречно чистый, всегда приятно пахнет, а персонал настолько дружелюбный и добрый, что сделает для вас все.
Меня больше всего беспокоит время приема пищи — оно сильно изменилось с прошлого года. Было ощущение, что он очень переполнен. Так много детей без сопровождения в буфете устроили такой беспорядок, съев слишком много еды. Это действительно было довольно напряженно. Маленькие дети не должны были получать себе еду самостоятельно, и даже у некоторых детей постарше 10, 11 их манеры были ужасными. Толкаться, брать слишком много еды и наводить беспорядок. Это так расточительно. Мой младший сын даже прокомментировал это, сказав, что это было ужасно видеть.
Маркировка не очень хорошая, и даже если на еде есть маркировка, перевод неправильный. Это означает, что вы можете взять что-то, а потом это вам не понравится и вы потеряете это впустую.
Это место НЕ подходит для аллергиков.
В конечном итоге все щипцы перепутались.

Первоначально планировал поехать в Диснейленд в этом году, но после отзывов друзей, которые недавно были и в Диснейленде, и в ПортАвентуре, решил вместо этого поехать в последний. Так рад, что мы это сделали.
Наш отпуск начался непросто после того, как моя жена поняла, что забыла свой телефон в автобусе. Сотрудники отеля быстро приступили к действиям, остановив автобус у выездных ворот, чтобы можно было забрать телефон. Отличный сервис с самого начала.
Часть мэрии отеля Gold River была очень впечатляющей, с красивой тематикой. Мы находились в одной из комнат за мэрией, ближайшей к входу в парк развлечений. Опять же, они были красиво оформлены в стиле «Дальнего Запада», с настоящими кактусами снаружи, убедительными фасадами и тематическим реквизитом. Внутри было красиво оформлено освещение, ковры и даже музыка, соответствующая теме. Комната была на удивление просторной, с прекрасными удобствами и удобными кроватями для всех.
Конечно, главной достопримечательностью является сам парк, до которого легко добраться из отеля. Качество аттракционов и тематика абсолютно нового уровня по сравнению с тематическими парками Великобритании (и я большой поклонник британских парков). Парк был чистым, туалетов много, а выбор еды был приличным. Мы стояли в очереди не более часа, причем на большинстве поездок очередь составляла не более 15-20 минут. Очереди также имели хорошее затенение, что было кстати, даже при ярком весеннем солнце.

Я оцениваю в 5 баллов с учетом того, что этот отель на территории парка и они неотделимы, без парка была бы совсем другая оценка. Завтраки и ужины вполне хорошие, хотя странно то, что выстраиваются очкреди и последние в очередях имеют меньше времени на еду, это несправедливо.
Если едите в парк на несколько дней, то настоятельно рекомендую останавливаться в отеле парка.

4-звездочный отель, где вам нужно забронировать место на завтрак. Завтрак уже оплачен, поэтому у меня нет другого выбора, кроме как ждать. Конечно, нам сообщили не перед бронированием, а при заселении. Такого я больше нигде не видела. Идите. Скажите своим детям, что им придется подождать 2 часа, прежде чем они смогут поесть… и в спальне ничего нет, даже бутылки воды… здорово, когда вы приходите около 00:00. Я бы посоветовал гостям прийти подготовленными.

Мы доехали из Барселоны до железнодорожного вокзала Таррагоны, затем взяли такси (30 евро) до нашего отеля в парке Голд-Ривер. Мы были приятно удивлены оперативностью приема по прибытии. Нам не предоставили комнаты до 15:00, но у нас был доступ в парк. Когда мы вошли на стойку регистрации отеля, наши билеты в парк были немедленно распечатаны, и мы отправились в путь (впоследствии они также послужат нам ключом от номера). Номер нашей комнаты будет отправлен нам по СМС, как только она будет готова, поэтому не придется возвращаться на стойку регистрации. Мы воспользовались услугой хранения багажа Gold River, которая работала быстро и эффективно. Мы использовали шкафчик XL, в который поместились две небольшие сумки на колесиках и 2 рюкзака за 5 евро. Они были заперты, и для доступа требовался код, что очень безопасно.

Это красивый отель, идеально расположенный рядом с тематическим парком Портавентура. У него есть собственный вход в парк, ведущий в центр Фар-Уэста. У них есть множество разных номеров в главном отеле и прилегающих зданиях, оформленных в стиле Дикого Запада. Есть лифты и лестницы. Персонал приветливый, все чисто и в хорошем состоянии.
Время приема пищи необходимо заказывать в приложении: завтрак длится 45 минут, ужин — час. Этого нам не объяснили при регистрации, и мы были новичками только потому, что останавливались раньше.
Вы можете оплатить питание в рамках праздничного пакета или оплатить его на входе. Вода (и фруктовый сок на завтраке) включена в стоимость проживания, все остальные напитки оплачиваются отдельно и заказываются у обслуживающего персонала. Еда представляет собой шведский стол самообслуживания на разных станциях и имеет расплывчатую тематику, которая меняется в течение трех дней. Выходные очень загружены, и они часто открывают переполненную зону отдыха.
Следует отметить две небольшие вещи: люди не стоят в очереди, они видят то, что хотят, и толкают вас, чтобы получить это. Это не понравилось английским гостям, которые любят выстраиваться в стройную очередь и ждать. Этикетки на продуктах питания неточны, и вы можете увидеть жареный картофель с надписью «морской окунь».
В целом, это фантастический отель, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Жить в отеле прямо в парке развлечений очень комфортно и намного выгоднее.
При заселении на одну ночь вы получаете 2 дня в парке. Первый день вы можете приехать раньше до заселения и уже пойти развлекаться в парк, пока ваш номер готовиться. Во второй день вы можете выселиться в 11:00, и находиться в парке до закрытия.
Вы можете входить и выходить в парк сколько хотите.
Время на завтрак и ужин необходимо забронировать при заселении.
Для ужина есть время 19:30, 20:45, 22:00. У нас было только 22:00 для бронирования, для нас это было очень поздно. Но один из сотрудников сказал, что мы можем прийти пораньше, у них всегда есть свободные места в каждом время.
Все было идеально, очень вкусные и разнообразные ужин и завтрак. Великолепная благоустроенная территория. Мы жили в улучшенном номере Калахан, это отдельное здание, похожее на поместье с очень красивым оформлением.
Living in a hotel right in an amusement park is very comfortable and much more profitable.
When you stay for one night you get 2 days in the park. On the first day, you can arrive earlier before check-in and go have fun in the park. On the second day, you can check out at 11:00 and stay in the park until closing.
You can enter and exit the park as much as you like.
Breakfast and dinner times must be reserved upon check-in.
For dinner there are times at 19:30, 20:45, 22:00.

Отель сразу с выходом в парк. Завтрак очень разнообразный, бассейны для детей и взрослых. Еда в ресторане вполне норм.
Бассейны работают только с 10, а детский с 11. Совершенно непонятно почему, если с утра так приятно было бы поваляться у бассейна до аттракционов.
Персонал не готов решать дополнительные проблемы (у нас сломалась коляска и я просила инструменты или того, кто может ими поделиться, кто-то же чинит им в отеле поломанную мебель и тд)
Еще дурацкие правила в бассейне : с мячиком играть нельзя, а со всем остальным можно.

Была всего одну ночь в центральном корпусе.
Очень старый номер. Нет ни одного зеркала, кроме ванной. Окно не открывается, что было для меня шоком, т к было очень душно и пыльно. В общем о номере вообще ничего хорошего не могу сказать.
Не знаю как в других корпусах… может лучше…
Территория отеля очень прикольная и интересная и вход в парк совсем рядом.
А вот все остальное как-то неочень.

Номер амплитуды, но Снайпс, с рулон окна покрыты винил, что размывает ничего. Удобствами являются бросается в их отсутствие.
Мечта: очень раздражает детектор дыма с мигающими красными огнями. Мы достигли столовую, чтобы насладиться чашечкой кофе в воскресенье, но мы нашли очереди 30 мин. Я пожаловался в Ресторан, и я имею в виду на прием. Еще одна длинная очередь стойки, которые связаны с их бесконечными регистрация заезда. Поговорите с портье и затем его голову. Ответы фейерверк: мало подготовлен к лицу и обрабатывать плохой опыт своих клиентов. Это не проблема клиента плохой организации, их infradimensionado, их отсутствие дальновидности. Клиент платит в обмен за хороший сервис. Адаптироваться к Организации входа в столовую, чтобы «помочь», чтобы лучше организовать работу и по-прежнему придется страдать этой ситуации?
Я положил официальное утверждение. Но обратно в Порт Авентура, не пол каждый раз отвратительный отель.