Apolo Suites Rentalmar

Наше пребывание в этих апартаментах было превосходным. Техник, Мигель Анхель, был просто замечательным и помог нам решить проблему с холодильником. Сотрудники на ресепшене были очень любезны, хотя подготовка номера заняла немного больше времени, чем ожидалось. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь! Хочу отметить: на территории нет ресторана, но поблизости есть множество ресторанов, а пляж находится всего в 500 метрах. Нашей собаке тоже понравилось.

Я был там в начале июля. Мое первое впечатление: персонал на ресепшене был дружелюбным, особенно девушка с рыжими волосами и светлыми глазами — она была очаровательна и делала все возможное, чтобы свести к минимуму мое и моей семьи ожидание. У отеля большой потенциал, который можно было бы реализовать, а солярий на крыше практически заброшен. Уборка номеров ужасная; думаю, нам, гостям, приходится делать это самим. Я понимаю, что от нас ожидают, что мы оставим все чистым и в идеальном состоянии, потому что это наша ответственность, но чистоту нельзя увидеть или почувствовать, когда приезжаешь. Расположение идеальное.

Я очень разочарована этим местом.
Честно говоря, Wi-Fi был одним из худших моментов нашего пребывания. Большую часть времени скорость была ниже 1 Мбит/с, поэтому даже открытие простого веб-сайта занимало целую вечность. Забудьте о потоковой передаче, видеозвонках или любых других действиях, требующих стабильного соединения.
Кондиционер тоже работал плохо. Он несколько раз переставал работать во время нашего отпуска.
Квартира тоже была не очень чистой. Когда я выдвинула вторую кровать в детской комнате, она была вся в пятнах. Это было довольно отвратительно и определенно заставило меня усомниться в том, насколько хорошо вообще была проведена уборка в номере.
Судя по другим отзывам, мы были не единственными, кто столкнулся с разочарованием. Многие также жаловались на позднее заселение в 17:00, а некоторые даже говорили, что их номера так и не были готовы после этого времени.
Я хотела оставить жалобу на их сайте, но у Wi-Fi были другие планы. К тому времени, как страница загрузилась бы, мой отпуск, вероятно, уже закончился бы.
Я ожидала гораздо лучшего. В Салоу определенно есть места получше за те же деньги, и я бы сюда не вернулся.

Наверное, это ХУДШИЙ отель, в котором я когда-либо останавливалась! Если бы я могла поставить 0 звезд, я бы это сделала! Определенно никому бы его не порекомендовала! Обслуживание ужасное, номер грязный и ужасный! Мы потребовали возврат денег через два часа после заселения! Я бронировала на 7 ночей, попросила взять плату за 2 ночи и вернуть остаток. Они отказали, и мы забронировали другой отель в Салоу. Дверь на балкон не запирается, любой может легко проникнуть в нашу квартиру. Это небезопасно для маленького ребенка, он может легко толкнуть стул и пролезть через стеклянную балконную дверь. Персонал был совершенно безразличен, обслуживание не круглосуточное, они заканчивают работу в 8 вечера. На кроватях повсюду клопы! Я сфотографировала и показала персоналу, они сказали, что это комары! Сказали, что я пытаюсь их обвинить, хотя они даже не сотрудничают со мной! Честно говоря, худший отель в моей жизни! Честно говоря, сэкономьте свои деньги и забронируйте номер в другом месте! Это место не стоит ни копейки! Наш отпуск был испорчен, в итоге нам пришлось платить за другой отель, что обошлось нам еще в 750 фунтов стерлингов! Это был наш первый семейный отдых! Отвратительно! Я НИКОГДА больше не вернусь в этот отель и никому не порекомендую его бронировать!

Квартира показалась мне простой и незамысловатой для нескольких дней проживания. Всё было чисто. Наличие стиральной машины было очень кстати. Ручка на двери в ванной немного расшаталась, поэтому мы сообщили об этом в службу технического обслуживания, и вскоре приехал техник, за что мы были благодарны. Мои единственные претензии: не знаю, связано ли это с тем, что мы жили в квартире на 4-м этаже, но на террасе на крыше было шумно весь день, а ночью ещё больше из-за тишины.
Ещё одна проблема — бассейн. Там много правил, но некоторые из них не соблюдаются, например, нельзя есть, плавать в одежде или в буркини, а также использовать огромные надувные матрасы. Хотелось бы, чтобы отель устранил эти проблемы, как это указано в правилах. В остальном, у меня и моей семьи был приятный отдых.

Мы с друзьями отправились в этот отель, надеясь отдохнуть несколько дней, и это, несомненно, стало худшей частью поездки. С момента прибытия мы увидели, что в управлении царит хаос: бесконечные очереди на регистрацию, противоречивая информация и полное отсутствие организации.
Общественные помещения находятся в очень запущенном состоянии. В коридорах пахло сыростью, общие зоны не убирались, и в целом ощущалось запустение. Номера не улучшили ситуацию: неудобные кровати, постоянный шум и невнимательность к деталям, которые ясно давали понять, что никому нет дела до технического обслуживания.
Обслуживание тоже не помогло. Мы несколько раз просили о элементарных вещах, и казалось, что мы их беспокоим. Каждый сотрудник давал разные ответы, и никто ничего не решал. Для группы, которая просто хочет хорошо провести время и не жаловаться каждые два часа, это утомительно.
В общем, мы все сошлись во мнении, что этот отель не оправдывает своих обещаний и цены. В этом районе есть много вариантов получше. Мы сюда больше не вернемся.

Мы путешествовали вдвоем в поисках нескольких дней тишины и покоя, и, честно говоря, этот отель оказался не лучшим выбором. С самого первого момента мы заметили отсутствие организации. Регистрация прошла медленно, никто, казалось, не знал, что делать, и нам пришлось довольно долго ждать без каких-либо объяснений.
Номер тоже не помог: постоянный шум, очень тонкие стены и неприветливая атмосфера. Он не идеален для расслабляющего отдыха вдвоем. Кроме того, несколько деталей создавали ощущение запущенности: неработающие лампы, изношенные полотенца и ванная комната, которая отчаянно нуждалась в ремонте.
Нас также удивило отсутствие информации об основных услугах. Мы спрашивали о развлечениях, транспорте и рекомендациях, и каждый сотрудник говорил нам что-то разное. В конце концов, нам пришлось разбираться во всем самостоятельно. В целом, мы пришли к выводу, что отель не приспособлен для комфортного отдыха ни для пар, ни для тех, кто ищет что-то хотя бы отдаленно ухоженное. Мы бы сюда не вернулись.

Это был один из худших опытов проживания, которые у нас с партнером когда-либо были. Это просто мошенничество, направленное на выкачивание денег из гостей. Вы чувствуете себя крайне неловко из-за потери залога в 200 евро, который они удерживают столько, сколько считают нужным, без возможности его снять. Когда мы приехали, квартира была в ужасном состоянии. Персонал на ресепшене был невероятно груб; они даже не посмотрели нам в глаза, чтобы объяснить ситуацию, и не поинтересовались, как прошло наше пребывание. Последний вопрос, который они задали, и тот, который их больше всего волновал, был: «Вы убрались и вынесли мусор? » По сути, мы оставили квартиру в лучшем состоянии, чем нашли ее. Слово «ужасное» даже близко не описывает ситуацию. Я категорически не рекомендую это место. Ниже фотография лучшей части. Лучшее, безусловно, было состояние дивана-кровати, на котором мы спали.

Мы останавливались на несколько дней. Положительными моментами были расположение недалеко от моря и продуктовый магазин поблизости. Персонал на ресепшене был безупречно чистым и очень дружелюбным. Первый этаж очень приятный, с чистыми бассейнами и небольшой детской игровой площадкой. Есть тренажерный зал и игровая комната (1 евро за игру), а также автомат для обмена банкнот на наличные. Теперь о минусах: ужасный шум по ночам. На улице, вокруг бассейна, люди не соблюдают правила, и никто за ними не следит. Люди курят, и не только сигареты — это ужасно! Также употребляется алкоголь. Родители позволяют своим детям делать все, что им вздумается, что удивительно, учитывая поведение взрослых. 🙄 Жилье тоже было не очень; матрасы ужасные! Шторы порваны, и одна ножка пружинного основания сломана. 🤕 Кондиционер работал отлично. Гигиена в жилье была очень плохой! Стиральная машина на террасе была удобна. В остальном, кухня хорошая, и холодильник большой. Кофемашина и микроволновая печь. В нем отсутствует духовка! В остальном, в целом, мы сюда не вернемся, здесь очень шумно, но за такую ​​цену это приемлемо.

Номера очень простые. Разрешено проживание с собаками, что является плюсом, но удобства нуждаются в улучшении. Кондиционеры в номерах работают, хотя и довольно старые, а кондиционеры на кухне работают некорректно.
По прибытии не хватало полотенец и постельного белья, но их без проблем предоставили по запросу. Ванна очень скользкая, поэтому нужно быть очень осторожным, чтобы не упасть.
Терраса очень красивая, с расслабляющей и приятной атмосферой.
Обслуживание было одним из самых негативных аспектов пребывания. Хотя персонал дружелюбный, они допустили немало ошибок и несколько раз предоставляли противоречивую информацию: сначала парковочное место было действительным, а затем нет; сначала разрешалось проживание с собаками в одной зоне, а затем нет. Кроме того, процесс регистрации очень неэффективен. Необходимость предоставлять номера телефонов, электронные адреса и адреса всех гостей, когда большая часть этой информации уже указана в их удостоверениях личности, отнимает много времени.
Отель полон иностранных туристов. Тренажерный зал довольно ограничен: есть только гантели до 8 кг, несколько беговых дорожек и несколько тренажеров, которые даже не работают как следует.
Бассейн обычно полон детей, что затрудняет отдых. Странно, что на собак наложено столько ограничений, хотя для них нет специально отведенной зоны, а шум и беспокойство, создаваемые детьми, кажутся вполне допустимыми.

Я приехал в отель около полуночи, чтобы заселиться. Мне пришлось позвонить по номеру, и процесс прошел быстро и легко. После получения ключей мы попали в номер. Он был чистым, хорошо обставленным и комфортным, кондиционер работал идеально, ванная комната и все принадлежности функционировали без каких-либо проблем.
С балкона открывается потрясающий вид на местный пляж.
Ближайший супермаркет находится примерно в 10 минутах ходьбы.
Отсюда также около 10 минут до пляжа.
Предлагаемые услуги неплохие: 2 торговых автомата и кофемашина, тренажерный зал и бассейн с множеством зон отдыха.
Были услуги прачечной, однако в моем номере была собственная стиральная машина, которая отлично работала.
Когда пришло время выезда, процесс был невероятно простым, и администратор был просто замечательным.
Залог был возвращен очень быстро, в течение 4 дней.
Я думаю, что большинство этих отзывов о потере залога связаны с их небрежным отношением и нежеланием проводить элементарную уборку, хотя все необходимое для этого предоставляется.
В целом, если бы я вернулся в этот район, я бы остановился именно здесь – невероятно хорошее соотношение цены и качества.

Мы забронировали этот отель на 5 дней для группового отдыха, нас было пятеро. При бронировании у нас были ожидания, которые полностью не оправдались по прибытии. На фотографиях на сайте были указаны две двухместные спальни и диван-кровать. Как видно на видео ниже, одна из «двуспальных спален» на самом деле представляла собой две односпальные кровати, одна из которых выдвигалась из-под другой. В первом предоставленном нам номере одна из односпальных кроватей была сломана и разваливалась от малейшего движения. Мы спустились на ресепшн, чтобы сообщить об этом, и администратор с русыми волосами сказала нам, что техник придет через 10-15 минут, чтобы осмотреть номер. Мы ждали 45 минут, но никто не приехал. Мы спустились обратно, она была очень неприветлива и сказала, что он занят, и нам нужно подождать. Мы ждали еще дольше, но никто так и не приехал. Затем мы снова спустились на ресепшн и спросили, можем ли мы поменять номер, так как мы не чувствовали себя в безопасности, спя на двух односпальных кроватях. Вторая сотрудница на ресепшене была гораздо приятнее, проводила нас во второй номер и дала время осмотреть его, чтобы убедиться, что он нам подходит. Он оказался не намного лучше, но кровать была цела, поэтому мы согласились переехать в этот номер. После того, как мы устроились, мы обнаружили, что одна из дверных ручек сломана (на фотографиях), а в одной из душевых кабин сломана дверь, и между стеклом и стеной образовалась щель, из-за чего всю ванную комнату затопило.

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным, особенно из-за отношения на ресепшене. С момента моего прибытия персонал демонстрировал неприятное отношение, полное отсутствие интереса к помощи или даже предоставлению элементарной информации.
Обслуживание было холодным, непрофессиональным, а временами и откровенно неуважительным, создавая ужасное первое впечатление. Недопустимо, чтобы ресепшен, являющийся лицом отеля, работал настолько некомпетентно.
Я надеюсь, что руководство примет срочные меры для исправления этой ситуации, поскольку такое поведение серьезно ухудшает впечатления гостей и свидетельствует о тревожном отсутствии стандартов обслуживания.
Я надеюсь, что руководство предпримет срочные шаги для исправления этой ситуации, поскольку такое поведение серьезно снижает качество обслуживания гостей и свидетельствует о тревожном отсутствии стандартов обслуживания.

Хочу выразить особую благодарность команде Rentalmar Apollo Suites.
Наше пребывание было превосходным от начала до конца. Весь персонал был чрезвычайно внимательным, профессиональным и очень вежливым на протяжении всего времени. Мы чувствовали себя действительно окруженными заботой.
Особенно хочу отметить Альбу, которая была очень добра и обеспечила безупречное обслуживание. Также Паолу, всегда дружелюбную и готовую помочь. И, конечно же, всю команду в целом: от ресепшена и менеджера до человека, который приходил устранять мелкие неполадки в квартире. Все были очень отзывчивы и эффективны.
Кроме того, у нас была возможность арендовать велосипеды прямо на территории по очень хорошей цене, что стало отличным опытом. Мы оставили залог, который был немедленно возвращен после возврата велосипедов, и мы арендовали их не один раз. Это очень удобный способ исследовать город и все побережье; мы с женой несколько раз проехали на велосипедах много километров и получили огромное удовольствие.
Квартира была очень чистой и ухоженной, что сделало наше пребывание еще более приятным. Кроме того, залог был возвращен корректно примерно в течение 24 часов без каких-либо проблем.
Мы с женой остались очень довольны всем процессом.
Мы с полной уверенностью рекомендуем это место и, безусловно, надеемся вернуться в ближайшее время.
Большое спасибо всей команде за отличное обслуживание.

Отель идеально подходит для отдыха на несколько дней или даже дольше. В нем есть кухня, ванная комната и много места. Он комфортно обставлен, и у нас даже был вид на море.
Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь на ресепшене в часы работы.
Я бы обязательно вернулся.

Это очень хороший и уютный апарт-отель с тренажерным залом, игровой зоной, бильярдным столом, торговым автоматом, парковкой, бассейном и удачным расположением.
Однако, что очень важно: он такой уютный, потому что я приехал с женой в низкий сезон. В высокий сезон это место, вероятно, похоже на ад на земле.
В отеле три здания, каждое по четыре этажа. Обязательно забронируйте апартаменты в здании номер 1 или 3. Из здания номер 1 открывается вид на старый археологический объект с руинами X века. Из здания номер 2 вида нет, так как оно расположено между зданиями 1 и 3. Поэтому из здания номер 2 открывается вид на другие здания (из этого здания открывается вид на бассейн и сад, но для меня это не вид). А из здания номер 3 открывается вид на город Салоу.
У них есть платная парковка, хорошая игровая зона (немного дороговато для игры), бесплатный доступ в тренажерный зал и ресторан, работающий только в высокий сезон (лето).
Расположение очень хорошее, так как оно находится вдали от переполненных туристами районов, и поблизости нет рынков, баров или ресторанов; однако, очень легко заказать еду через приложение или дойти пешком за 20 минут до ближайшего супермаркета.
Я не могу пожаловаться, я просил хороший номер на высоком этаже, потому что люблю виды, и мне дали номер на втором этаже, в здании номер 1. Это был неплохой номер, потому что он находился в углу, как последняя дверь в коридоре, поэтому было тихо.

Плохая уборка и ужасное обслуживание клиентов; они угрожают удержать залог при малейшем поводе.
Когда я приехал в 7 вечера, дверь не открывалась, и меня почти час держали в коридоре в ожидании сантехника (который наконец-то появился в пижаме и тапочках).
Я был там по работе, и Wi-Fi отсутствовал. За 10 дней я израсходовал более 300 ГБ.
Поскольку они удерживают залог, я позаботился о том, чтобы оставить все в идеальной чистоте, чтобы не давать им повода это сделать. Спустя 30 часов они так и не вернули мне залог. Я пожаловался, и в ответ они предложили мне набраться терпения, так как это круглосуточный рабочий день (я уехал в четверг в 5 утра, а сегодня пятница в 11 утра). Я считаю это неуважительным, особенно учитывая, что я оставил квартиру в лучшем состоянии, чем нашел ее.