Отзыв об отеле Apolo Suites Rentalmar 3*

Мы останавливались с четверга по воскресенье на чемпионате по плаванию.
Хуже всего были постоянные ложь и ужасное обслуживание клиентов. В воскресенье, когда мы уехали пораньше, чтобы вовремя приехать на чемпионат, мы оставили сумку с четырьмя новыми футболками, которые купили накануне днем, с бирками. Мы поняли это в тот же день и позвонили в 19:55, чтобы забрать их. Администратор, ответившая на звонок, сказала, что они действительно нашли сумку в указанном нами номере, но из-за времени она не может спросить, где она, и что нам следует перезвонить на следующий день. На следующий день я позвонила, и администратор подтвердила, что сумка находится на ресепшене. Я сказала ей, что отправлю курьера, и она сказала мне принести коробку, чтобы положить ее, потому что у них ее нет. Через несколько дней курьер позвонил и сказал, что ему сообщили об отсутствии посылки. Я снова позвонила на ресепшн, и мне сказали, что там никогда не было пакета с футболками, что рядом со мной стоял менеджер по техническому обслуживанию (и я его слышала), и что она подтвердила то же самое. Она сказала, что именно она была на ресепшене в те дни и что то, что я говорю, неверно. Я попросила позвать ответственного человека, и мне сказали, что ее сейчас нет, что ее смена начинается через пять минут, и что мне следует перезвонить. Они отказались назвать ее имя или адрес электронной почты. Мне пришлось перезвонить через пять минут. Ответственный человек (которая не представилась) сказала мне, что мужчина лет пятидесяти забрал пакет в то же воскресенье и предоставила всю необходимую информацию. Еще одна версия событий, еще одна ложь.
Я больше никогда не буду бронировать апартаменты у этой сети. В прошлом году мы арендовали апартаменты у той же сети, но перешли на другую из-за вечеринок и шума от других гостей, и теперь мы столкнулись со всем этим:
Несмотря на то, что мы указали, что путешествуем вчетвером, четвертая кровать не была готова, и нам пришлось застилать ее самим. Фен работал плохо; выключатель постоянно заедал.
Апартаменты расположены в районе, где не справляется с таким количеством машин. Если вам повезет найти парковочное место в здании, вы выиграли в лотерею. Вам повезет, если вы сможете припарковаться на платной парковке рядом с апартаментами и платить за парковку по мере необходимости. В противном случае, я не знаю, где можно припарковать машину; поблизости нет общественных парковок.
ЭТО НЕ СЕРЬЕЗНАЯ И НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ СЕТЬ. Если вы хотите вечеринок, солнца и пляжа, эта сеть апартаментов для вас. Если вы хотите тихого, комфортного и беззаботного отдыха, ИЗБЕГАЙТЕ RENTALMAR.