Hotel Vilar Riu de Baix

Одна звезда, и только потому, что меньше поставить нельзя. Обслуживание было ужасным, номера – полная помойка. Неприятно было лежать или прикасаться к чему-либо. Дом нам передали в ужасном состоянии. Весь в паутине, волосы свисали с потолка, некоторые комнаты были затоплены. Ванные комнаты были отвратительно грязные. Терраса была усыпана битым стеклом, которого хватило бы, чтобы порезать ребенка! А вентиляция? Забудьте об этом… Ее не проветривали целую вечность. Отвратительно!
Они продают то, что не является тем, чем кажется, поскольку мы даже не притронулись к джакузи. Территория и газон/бассейн совершенно заброшены. Зона барбекю завалена мусором, и, кроме того, она общая, поэтому приходится ждать. Окурки и прочее… просто отвратительно! В баре ничего не было, а те три напитка, которые у них были, они не могли подать, потому что у них не было стаканов – закрытых, конечно. Я категорически не рекомендую это место. Менеджер был холодным, бессердечным человеком. Я очень, очень удивлен, что он не прошел проверку. Его нужно закрыть, и точка.

Без сомнения, это идиллическое место, такое, из которого не хочется уезжать, и где цена вполне приемлема. Расположение и его гармоничное сочетание с природой просто потрясающие. Все содержится в безупречном состоянии.
Это место, где можно отдохнуть, расслабиться и позволить себе окунуться в его магию.

Загородный курорт, идеально подходящий для отдыха и отключения от повседневности. Здесь очень тихо, бассейн очень чистый и с комфортной температурой воды, спа-центр чистый и функциональный, номера хорошо спланированы и чисты, и вы не слышите других гостей.
Персонал компетентный и дружелюбный. Мы с удовольствием возвращаемся сюда при любой возможности. Я настоятельно рекомендую это место.

Приехали на пасхальные выходные и остановились в одном из домов. Местность прекрасная, много диких животных, есть река, футбольное поле и спа-центр, а также виды из бассейна и баскетбольная площадка. Единственный недостаток — качество кроватей: они были очень неудобные, V-образной формы, так что спать было все равно что на холме, да еще и только простыню, поэтому было холодно.

Сегодня днём я столкнулся с крайне непрофессиональным поведением вашего администратора на ресепшене, который позже представился Мигелем (хотя я не уверен, настоящее ли это его имя, так как мне пришлось переспросить его как минимум двадцать раз). Как гость, оплативший проживание, я считаю себя вправе знать имя сотрудника, с которым имею дело, особенно учитывая, что у отеля есть копия моего удостоверения личности и все мои личные данные.
Проблема началась, когда я обратился к администратору на ресепшене, потому что мою одежду не забрали, несмотря на то, что я следовал инструкциям: я оставил одежду на кровати и заполнил форму. Я специально выбрал ваш отель за 88 евро за ночь, потому что в рекламе была указана прачечная. Я путешествовал по Испании больше месяца, и у меня закончилась одежда, поэтому я надеялся, что эта услуга будет доступна, как и было обещано.
Когда я попытался объяснить это, ответ администратора был крайне непрофессиональным — он прямо сказал мне: «Мне всё равно». Очень обидно видеть, как сотрудник не проявляет интереса к проблемам гостей, оплативших проживание.
Более того, когда я спросил его имя, чтобы подать жалобу, он заявил, что мне «не разрешено» знать его имя. Затем он попытался запугать меня, сказав, что он единственный, кто получает электронные письма и телефонные звонки, намекая, что любые жалобы бесполезны.
В противоположность этому я хотел бы отметить превосходное и профессиональное отношение администратора, который дежурил вчера.

Принимали большую группу гостей на нашей свадьбе, были очень любезны и все остались довольны номерами/обслуживанием/расположением.

Никакой переплаты ни за что! Мы приехали сюда из-за поломки. Администратор совершенно недружелюбен. Двое взрослых с двумя детьми и младенцем. В маленькой комнате, где есть шесть тюремных кроватей, нужно идти в другой конец коридора, чтобы попасть в душ и туалет. Розетка в комнате одна, и она грязная. Под кроватью волосы и киска. В коридоре птичий помёт, а в душе таракан! Все детские игры испорчены. Завтрак даже не включён в стоимость. Это просто ужасно. Вам ничего не объясняют, вы предоставлены сами себе в своей тюремной комнате. Если вы любите терять деньги, приезжайте сюда. Если бы можно было поставить оценку 0, я бы поставил. Бассейн на фотографиях кажется большим, но это не так, но это единственный плюс.

Ресторан отеля рекомендую на все 100%.
Нас обслуживали Эухенио и Хавьер. Это очень тихое место с отличной едой. Мы обязательно вернёмся.

Чудесные впечатления от расслабляющих выходных! Отель окружен горами; единственным шумом были ласточки, стрекозы и раки, возвещавшие о начале сезона и зовущие нас к бассейну – открытому бассейну с джакузи! Всё было очень чисто! Поистине чудесно! Персонал был очень дружелюбным, внимательным и профессиональным. Когда мы приехали днём, все часы в спа-центре были забронированы, так как они резервируются для каждого номера, но администратор сразу же предложила нам провести час в спа-центре после закрытия – приятный штрих! Нам всё очень понравилось!

Очень дружелюбный персонал. Прекрасное, тихое место. И еда просто потрясающая.

Мне очень понравилось это место, Микель на ресепшене — замечательный человек. Единственное, чего не хватает, — это обслуживания на ужине, это было бы намного лучше.

Мы остановились в отеле и остались довольны.
С самого начала администратор был очень недружелюбным и неулыбчивым. Он говорил вежливо, но не проявил ни доброты, ни внимания к гостям. Он был очень резким.
Уборщики были очень дружелюбны, как и персонал бара и ресторана.
Номера были очень хорошими, хотя им требовался небольшой ремонт, а подушки были очень мягкими. Простыни были очень старыми и выглядели изношенными.
Открытая территория отеля была действительно красивой. Бассейн был очень большим, с садом и удобными шезлонгами.
Жаль, что персонал работал только до 20:00, потому что обе ночи в полночь молодые люди плавали и прыгали в бассейн, сколько им вздумается, несмотря на то, что доступ был закрыт из-за часов работы. Поскольку никто не отвечал за это, это было очень плохо.

У меня был подарок Wonderbox, где предлагался этот отель, и я позвонил один раз, и они сказали, что у них нет свободных номеров, когда они есть на Booking, я взял это на Booking, позвонил снова, и они сказали мне, что ничего не знают о том, как пользоваться Wonderbox. Я позвонил снова, и они мне никак не помогли, в отличие от другого отеля, который помог мне и сделал все возможное, чтобы обеспечить мое пребывание. Внимание на стойке регистрации было катастрофическим.

Отель, в котором нет покрытия, и вы не можете принимать и совершать звонки. Мы забронировали его, потому что там было зарядное устройство для электромобиля, но оно оказалось нерабочим, и на ресепшене мы не получили никакой помощи.
Номер был вполне нормальным, но очень маленьким для трехместного.

Идиллическое место на берегу реки Эбро. Очень тихое место. Идеально подходит для отдыха и прогулок по региону.

Тихое место, чтобы насладиться природой и рекой. Правильные номера. ТВ-зал, который также используется для неформальных ужинов. Хороший завтрак и дружелюбный персонал.

Їздили на початку грудня з друзями та дітьми. Брали найбільший будиночок.
Краєвиди красиві, будинок просторий. Але був ряд мінусів, які суттєво вплинули на загальне враження: ціна немаленька, але в будиночку не було навіть чайника, зате був тостер😹 Кондиціонери працювали лише в 2 кімнатах, а в грудні в камʼяному будинку з дітьми — хотілося, щоб було тепло.
При бронюванні джакузі прикріплене до фото будиночка, після оплати можна зрозуміти, що воно окремо розташоване. Ба більше, за всі дні його можна було забронювати лише один раз і на годину, там було холодно, тай саме джакузі не працювало.
Зона барбекю одна на всі будиночки, якщо одна сімʼя готує — усі інші чекають.