Hotel Jonquera

Да, в отеле предусмотрена бесплатная стоянка, которая находится прямо перед входом в здание.

Мнения гостей о персонале сильно разделились. Некоторые посетители описывают сотрудников как очень дружелюбных, корректных и приветливых, в том числе отмечают приятного нового молодого сотрудника на ресепшене. В то же время есть крайне негативный опыт: один из гостей столкнулся с грубостью, хамством, агрессией и даже оскорблениями со стороны администратора, который представился сыном владельца. Также была зафиксирована ситуация с попыткой двойного списания оплаты.

Гости отмечают наличие завтраков, характеризуя их как довольно хорошие и разнообразные. Еда в целом описывается как вкусная и полноценная, особенно при посещении большими группами. Некоторые посетители также рекомендуют ресторан, расположенный внизу.

С интернетом в отеле возникают проблемы. Один из гостей сообщил, что Wi-Fi не работал, а на жалобу получил ответ, что сеть не функционирует, что было воспринято как непрофессиональный подход к сервису.

Отзывы о номерах противоречивы. Многие гости считают их очень чистыми, просторными, тихими и комфортными с хорошими кроватями. Однако встречаются и жалобы на изношенность: упоминаются ржавые пятна в ванной, плохо закрепленный душевой шланг, из-за чего вода заливала комнату, и очень неудобные кровати.

В отеле зафиксированы проблемы с климат-контролем. Один из гостей сообщил, что кондиционер не работал, а персонал отказался исправлять ситуацию, заявив об отсутствии жалоб из других номеров, из-за чего в комнате было очень жарко. Также упоминались неприятные запахи хлора, затхлости и даже невыносимый запах газов из сливного отверстия в душе.

Большинство гостей довольны чистотой и отмечают, что комнаты очень убранные. Тем не менее, был зафиксирован случай обнаружения большой таракан за дверью в одном из номеров.

Заезд с животными возможен. В отзывах упоминается случай проживания с двумя собаками, за которых потребовалась дополнительная доплата в размере 30 евро, что показалось гостю чрезмерным.