Hotel Sant Bernat

Мы останавливались на два дня. Расположение идеальное, отель немного устаревший, и некоторые номера нуждаются в обновлении. Персонал очень дружелюбный, особенно Карме. Монтсени прекрасен осенью; настоятельно рекомендую, если вы ищете тишины, покоя и фантастических видов.

Отель San Bernat приятно удивил. По прибытии понимаешь, что это большой отель в деревенском стиле, типичном для своего местоположения. Номер меня удивил: он был простым, но комфортным, с уютным уголком для чтения с видом на горы. Персонал дружелюбный, а еда вкусная. Единственный минус — цены на блюда в ресторане, которые немного завышены, учитывая расположение в горах. В остальном всё было замечательно.

Отель расположен в чудесном месте, где, как говорят, царит тишина, номера очень комфортабельные, а персонал очень дружелюбный.
Но вот еще что – ресторан.
Нам пришлось ждать меню для всего стола больше часа, и это можно назвать крайне несъедобным.
Мы обычно не пишем негативные отзывы, но в этом случае, думаю, они заслуживают их, чтобы посмотреть, как вы отреагируете и проявите ли к клиентам должное уважение и качество обслуживания.

Вчера, возвращаясь из Сан-Марсала по тропинке, которая не пересекает территорию отеля, на нас напали два бродячих сенбернара. Мы уже видели с дороги, что вход с собаками на территорию отеля запрещён (я был со щенком поденко), поэтому обошли их стороной. Непонятно, почему собакам разрешено бродить дальше, чем в километре от отеля, и нападать на людей с собаками. Это безрассудно. Существуют системы контроля за территорией патрулирования собаками. Пожалуйста, примите меры.

Одно дело, когда отель не пускает собак, и совсем другое — когда вы не можете пройти по территории, прилегающей к якобы частной территории, без каких-либо разграничений.
Вчера на парковке для туристов (не на территории отеля) на меня и мою собаку напали два сенбернара. Они покусали и меня, и мою собаку. К счастью, я смог защититься, и ситуация не обострилась. Если они хотят держать сторожевых и агрессивных собак, им следует как следует разграничить территорию, чтобы собаки не могли её пересечь. Я не собираюсь подавать жалобу из-за возможных последствий для этих собак, но и не потому, что хозяева этого не заслуживают.

Очень неприятный и опасный опыт.
Вчера мы отправились к Матагальям и припарковались на туристической парковке отеля Sant Bernat. По прибытии мы увидели знак «Собаки запрещены», но причина не была объяснена. Из уважения мы привязали собаку и пошли по тропе, ведущей прямо к Матагальям, избегая отеля.
На обратном пути один из туристов предупредил нас, что в отеле живут две очень территориальные собаки породы сан-бернат, которые нападают на других собак. Мы испугались и решили уйти, но ни разу не увидели никаких знаков, указывающих на частную собственность, опасность со стороны собак или запрет на проход собак по нашим тропам.
Однако внезапно мы обнаружили, что два сан-берната не были привязаны, и один из них подбежал с явным намерением укусить нашу собаку. Нам пришлось убежать, чтобы избежать нападения.
Мы считаем безрассудным содержать потенциально опасных собак без привязи или ограничения свободы в безопасном месте, особенно в районе, где проходит много туристов. Мы просим отель установить понятные и заметные указатели, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций.

Очень, очень плохая политика. Я забронировал номер, и через два часа мне пришлось отменить бронь по семейным обстоятельствам. Я позвонил туда, и мне сказали, что срок отмены истек. Прошло всего два часа. И они даже не стали меня слушать. С меня взяли полную стоимость. Сколько бы я ни умолял, они просто умылись.
Я уже был там однажды, и номера очень старые. И грязные. Всё было очень, очень плохо. Я очень разочарован. Мы никогда не вернемся.

Я не ставлю 5 звёзд только по одной причине: мы там не останавливались, поэтому оценить не могу. Это было бы несправедливо.
Но еду оценить могу. Мы были на семейном мероприятии, и я отправил список своих продуктов, которые мне нельзя есть глютен, и мне нужно соблюдать диету с низким содержанием гистамина. Я составил в Word документ со всеми продуктами, которые я мог есть, и теми, которые не мог. Сначала мне хотели приготовить очень-очень-очень простое блюдо, безвкусное (жалкий салат), что удивило даже моего родственника. Этот родственник спросил, можно ли что-то другое, ведь меню стоило бы 35 евро за салат и морского леща в соли. Мне стало неловко, потому что я обычно не жалуюсь, но мы предупреждали заранее, и даже я придумал более оригинальные идеи, чем этот жалкий салат… Я изучал гостиничное дело и много лет проработал в ресторанах; сейчас я уже не работаю по этой специальности, но знаю, как устроена кухня, и что креативность — это неотъемлемая часть работы шеф-повара. Это меня разочаровало. Настал день ужина, и я, естественно, пропустил закуски, потому что не думал, что у меня есть варианты. Должен отметить, что они заменили моё первое блюдо на то, что предложил этот человек, и ассорти из овощей на гриле было восхитительным. Меня ждал сюрприз со вторым блюдом: мне принесли морского леща с кускусом! Я спросил официанта: «Извините, это кускус? » Он ответил: «Кажется, да». Я ответил: «Но здесь есть глютен», а он ответил: «Понятия не имею».

Обшарпанный, обшарпанный отель с заоблачными ценами. Старые номера с потёртой мебелью и очень поверхностной уборкой.
Везде много пыли, особенно на подушках и коврах в коридоре, где не хватало только девушек из фильма «Сияние».
Лифта нет, так что если у вас есть дети или проблемы с подвижностью, будьте готовы.
Ужин и завтрак неплохие, но мест очень мало, о чём вас не предупредят при бронировании. Если не заселитесь пораньше, ужинать будете в восемь, как туристы.
Обслуживание внимательное, но персонала явно не хватает, и они не успевают за всем.
Короче говоря, отель, который, как мне кажется, когда-то был чем-то особенным, а теперь живёт за счёт своей славы и берёт цены, как пятизвёздочный.

Мы выбрали отель Sant Bernat для празднования нашей свадьбы 30 августа 2025 года, и это был успех во всех отношениях. Место просто великолепное, расположенное в горах Монсень, в окружении природы, с просторными и разнообразными пространствами. В нашем случае мы решили забронировать отель на все выходные, чтобы посмотреть всё накануне. Это было для нас очень важно, и отель идеально подошел нам, поскольку может вместить до 80 человек. Возможность собрать всех друзей на такие особенные выходные выпадает нечасто, но если вы хотите сделать их ещё более уникальными, отель Sant Bernat — идеальное место. Закаты с видом на долину, возможность провести торжество в помещении или на открытом воздухе, никому не мешая, и, прежде всего, персонал делают его идеальным местом.
Управляющая отелем Ева и метрдотель Джоан — первоклассные профессионалы — какой динамичный дуэт! Когда празднуешь свадьбу, самое главное — душевное спокойствие, и они не только передали его с самого начала, но и сделали всё проще. В конечном итоге, они дали нам возможность наслаждаться этим днём, не беспокоясь об организационных вопросах, которые всегда заставляют нас нервничать перед торжеством. Присутствие Евы и Джоан — это настоящая палочка-выручалочка на вашей свадьбе, они гарантируют, что всё пройдёт гладко и как по маслу.
Нельзя не отметить и остальных сотрудников: всегда дружелюбных, отзывчивых и создающих ощущение домашнего уюта.

От всей души рекомендую его тем, кто ценит тишину, покой, красоту природы и доброжелательное обслуживание. В отеле царит уникальная атмосфера без излишеств и ненужного комфорта. Еда вкусная, а фоновая музыка атмосферная, совершенно ненавязчивая, не отвлекает от красоты и покоя.

Мы провели там одну ночь, и это был ужин «Звёздная ночь» с 14 на 15 августа. Ужин был потрясающим благодаря обслуживанию, атмосфере и исключительной еде. Что касается номеров, должен сказать, что в них нет кондиционера, что для лета было бы плюсом. Бассейн… Он отлично подходит для быстрого охлаждения; он наклонный, и есть участок, где трава, не только заросшая, но и совершенно грязная. Место было потрясающим, с видами, и всё было восхитительно.
Место для пеших прогулок очень хорошее.
Спасибо за этот вечер.

Бассейны находятся в крайне плохом состоянии.
Трава была очень высокой и заболоченной в некоторых местах, а в других – сухой и голой.
Слив в душе был засорён, образовывалась лужа, из-за чего невозможно было принять душ перед бассейном.
Мебель была в очень плохом состоянии, не мылась, а некоторые были сломаны.
Вентиляторы не справлялись с работой в такую жару, поэтому мы не могли спать.
Номера были приличными и чистыми.
Официанты были очень внимательными.
Питание было приемлемым (полупансион).

Приятный отель в деревенском стиле. Прекрасная обстановка, очень расслабляющая атмосфера. Персонал очень приятный и внимательный.
Настоятельно рекомендую. 🌺 Чувствую себя как дома 😊❤️ с двумя замечательными компаньонами.
Мел и Брулл.

Отель был очень хорошим. Очень тихое место с множеством пешеходных и велосипедных маршрутов для исследования. Мы искали место, чтобы расслабиться на несколько дней и подзарядиться. Мы нашли его. Обслуживание было превосходным. Все были очень дружелюбны, а еда стоила того, чтобы остаться там и не переезжать. Мы определенно остановились бы там снова.
Виды из отеля на различные горы и ландшафты очень хорошие.

Прекрасное место с захватывающим видом на горы Монтсени.
Еда была первоклассной, все было вкусно, достойно по-настоящему талантливого шеф-повара.
Персонал в целом был очень дружелюбным и внимательным, готовым помочь со всем, что нам было нужно.
Манель в столовой, прекрасный человек, явно любит свою работу и наслаждается ею с радостью и оптимизмом. Он помог нам поднять наш багаж, потому что лифта нет, а мы путешествовали с инвалидом.
Бассейн был фантастическим, виды и спокойствие дарили невероятное умиротворение. Был душ и.
Деревянная кабина с отдельной ванной комнатой и душем, безупречно чистая, так что вам не пришлось подниматься наверх.
Шезлонги и зонтики были доступны.
Вся территория излучает впечатляющий покой и умиротворение, даже когда она была многолюдной.
Это все чистая природа, прекрасное разнообразие деревьев и растений.
Я магнит для комаров, и уверяю вас, меня ни один не укусил за все дни. Но он полон порхающих красивых бабочек.
Короче говоря: сказочное и волшебное место.
Отрицательные моменты:
Нет лифта; в номера нужно подниматься по лестнице.
Только для людей с ограниченными возможностями или с колясками. Спуск к бассейну — это проблема, потому что, хотя он всего в нескольких метрах, каменные лестницы неровные.

Отель расположен в отличном месте в парке Монтсени. Сам отель очень хороший, но немного устаревший. Например, ни в номерах, ни в общих зонах нет кондиционера, что является недостатком. С другой стороны, я даю очень отрицательную оценку Wi-Fi. Он не ловит почти нигде в отеле, и если вы хотите подключиться к номеру, вам придется подняться наверх, потому что нет телефона. Я ставлю высшую оценку 10 баллов всему персоналу, как на ресепшене, так и в ресторане, которые очень дружелюбны и профессиональны. Еще одну высшую оценку ставлю кухне, где еда очень, очень хорошая. Несмотря на вышеупомянутые недостатки, я рекомендую его для расслабляющего отдыха вдали от стресса.