Hostel Penedes

0 звезд… Если вы ищете тихое место для отдыха, это не то место; Громкая музыка, люди постоянно шумят, у меня случился приступ паники, и я даже не мог переночевать из-за постоянного шума, когда я пошел поговорить с работником на стойке регистрации, стало холодно, и они просто сказали мне, что ничего не могут сделать. Я понимаю, что это экономичное место, но они должны понимать, что предлагают размещение и услуги, которые представляют собой минимум уважения к клиенту. Стоит отметить, что они переплатили мне, потому что условия оставляли желать лучшего, и я попросил, чтобы ответственное лицо позвонило мне. Прошли дни, а они все еще не соизволили позвонить, чтобы решить проблемы, которые они мне причинили. Отсутствие уважения возмутительно.

Очень жаль, обидно, что нельзя дать меньше одной звезды… Нельзя вести стройку и принимать людей, комната выглядела так, будто ее не убирали тщательно, лампа грязная, пятна на стены в ванной, грязная подушка с пятнами крови, жесткая подушка. Это вызвало у меня очень плохое предчувствие… Я почти не спал, в 9 утра проснулся из-за стройки. Нас посетил марокканец, все было очень хорошо, пока он не отвел нас к лифту, и оказалось, что здесь был подвох… Круто… Когда мы пошли выходить из номера, там никого не было, мы просто вышли из комнаты. Ключ и всё… Я оттуда не вернусь, я совершенно уверен.

Это место не соответствует условиям проживания, оно не соответствует уровню здоровья как по чистоте, так и по обслуживанию помещений. Нам пришлось покинуть общежитие посреди ночи после нескольких поломок в студиях, я говорю это во множественном числе, потому что было несколько человек, которым пришлось нас переселить, так как у них были проблемы с засорением и раковины, и душа… Добавлю только, что в душе вода не сливалась и пахло мочой… это означает, что вся туалетная труба выходила в один и тот же душ. Один из худших опытов, которые я испытал в общежитии, а также заплатил любопытную сумму денег, которую, к сожалению, мы не смогли вернуть. Добавим, что в квартирах не было той уборки, которая требуется при сдаче жилья в аренду, в душе был грибок, в раковине остатки еды, микроволновка была залита жиром, духовка грязная… пытались решить вопрос с раковина, и они также изменили нам учебу, но мы потратили время в отпуске, ожидая решения, которое не компенсирует вас, к моему удивлению, когда я иду в душ, я снова обнаруживаю огромную проблему, когда плачу за то, чтобы быть спокойно и комфортно в этом месте. Много шума в коридорах и несколько странная атмосфера, запах табака по всему зданию и, что еще хуже, работающие люди плохо говорили по-испански. Компания Booking не несет ответственности за все это, но так продолжаться не будет, потому что я планирую подать жалобу и провести проверку в этом общежитии, потому что это ПРИСЧАСТНОЕ место.

Печально, менеджер не предоставил нам тот номер, который мы просили, он не отвез нас далеко в унылую квартиру, грязную, когда мы приехали, кровать использовалась без чистки, добавляли освежитель воздуха. Когда мы пожаловались, нам дали двухместный номер и дали две дополнительные кровати. Взяли плату по цене двух номеров, нам дали подушки с использованными наволочками, мы жаловались, нам принесли много мятой простыни и очень сомнительную чистоту. Мы потеряли во всей этой каше целый час, вылетали в семь утра и больше ничего не было. Мне никогда не было так противно спать в постели.

Я связался с персоналом по электронной почте после моего пребывания в отеле, чтобы получить квитанцию ​​в формате, который запрашивает Booking. Com, чтобы получить возмещение от Booking (Booking. Com испортил мое предыдущее бронирование в тот день и предложил мне полный возврат средств за мое новое бронирование). Компенсировать). На следующий день я получил ответ по электронной почте от хостела Penedes, в котором не было ничего, кроме текста: «¡Нет проблем с сеном! » (то есть «нет проблем»). Поскольку они не ответили, я написал им по электронной почте через 2 дня, затем через 5 и 8 дней, после чего они прислали мне еще один ответ, в котором не было ничего, кроме текста «¡Нет проблем с сеном! » Я отправил им электронное письмо, в котором сообщил, что, если они не предоставят мне запрошенную квитанцию, я оставлю им плохой отзыв, указывающий на их ужасное обслуживание клиентов. На следующий день они ответили по-французски, пригрозив мне, что, если я оставлю им плохой отзыв, они примут меры, чтобы меня забанили на Booking. Com. Что?! Компании, которая так обращается со своими клиентами, с ужасным обслуживанием и угрозами, нельзя разрешить работать на Booking. Com! Никогда еще в отеле ко мне не относились хуже, чем в хостеле Penedes. Избегайте любой ценой!

Поскольку бронирование было выполнено два месяца назад, они решили отменить его, чтобы отдать приоритет пользователям Booking. Плохое управление, из-за которого нам негде ночевать. Спасибо!

Если вам нравится странное, непереводимое, несколько экзотическое и из других миров, рекомендую этот хостел, где я заразился тем, чем была собака Дона Хулиана, которая умерла от чего-то другого и проблема была решена. Собака мертва, Грейс мертва, вы понимаете, о чем я, да? Джоан Ангита, на лечении.

Заведение представляет собой общежитие для людей без средств, где для туристов отвели один или два этажа (я был на третьем).
Хотя моя квартира была отремонтирована, они не убирали тщательно между одним гостем… капли на духовке и вытяжке, кухня была грязной, и микроволновая печь тоже не улучшилась… простыни пахли табаком, изголовье было в пятнах, на окне было что-то липкое, сиденья в метро чище, чем тот диван, а в ванной был слабый напор воды.
Есть телевизор (экран) с вайфаем и платформами… это единственный плюс! И это недалеко от железнодорожного вокзала.
Квартира, если бы она была чистой, была бы какой-то другой… несмотря на это, она находится в ужасно пахнущем заведении и с нежелательными людьми…

Я бронировал через Booking, фотографии выглядят хорошо, но это настоящее погружение. Несмотря на знаки, запрещающие курение, все пахнет табачным дымом, и люди курят свободно. Я проспал одну ночь, а на следующий день вся моя одежда пахла табаком, а я даже не курю. Я уведомил по телефону о своем намерении отменить остальные дни. Я не понял. Я отправил WhatsApp на телефон, но они не ответили. Когда я наконец ушел с работы, я пошел на стойку регистрации в 16:00, и в тот же день с меня взяли деньги, несмотря на то, что я уведомил об этом до 12 часов дня и не хотел возвращаться снова. 60 евро за ночь за грязный вонючий и пыльный номер. Шумы повсюду, из других комнат наверху на улице. Кричащие голоса… Настоящий позор и мошенничество.

Недавно отремонтированный номер, все довольно новое, очевидно, номер чистый, с хорошими деталями, такими как вода и кофе, как показано на фотографиях при бронировании. Проблема в том, что я нашел Клопов, потом увидел все плохие отзывы о плохой гигиене и типичных гостях этого хостела. Не рекомендуется.

Бедный и трудно найти. В рекламе указано, что есть парковка, но оказывается, что она находится на местной автобусной станции и очень занята. Здание похоже на лабиринт, в коридорах есть случайные кусочки старой мебели. Антикварный лифт. Кондиционер портативный и очень шумный.
Слив в унитазе сломался после одного использования, и меня перевели в другую комнату. Студия довольно просторная, но ванная комната крошечная. Ни один дверной замок не работал хорошо. Довольно много уличного шума от транспорта и прохожих, а также пиццерия напротив, поэтому в комнатах очень светло всю ночь. Рекомендуется использовать беруши и маску для глаз.

Мы чудесно провели ночь в этом отеле, где мы с пятью друзьями наслаждались исключительным постельным бельем.
Остальные гости были очень любезны и не упускали возможности поболтать обо всем на свете, пошутить и поделиться лучшими каталонскими местами за местным напитком, приготовленным владельцем. Этот напиток предлагается по желанию и кажется просто потрясающим, когда охлаждён!
Совершенно новая, современная система кондиционирования обеспечит вам ночь непревзойденного комфорта.
Изюминка, вишенка на торте – ванная комната, которая, несомненно, является изюминкой этого отеля. Открытая полированная каменная поверхность душевой кабины всегда вызывает дрожь. Гигиена безупречна. Мансардные окна обеспечивают кристально чистую воду для отдыха в одиночестве или с кем-то ещё после возвращения с пляжа, куда можно добраться на общественном транспорте.
Ещё раз спасибо за этот опыт, достойный лучших отелей Монако.