Apartamentos Solineu

Непревзойденное обслуживание и внимание.
Номера очень просторные, комфортные и чистые.
Шведский стол не очень обильный, но качественный и с хорошей подачей.
Настоятельно рекомендую и с нетерпением жду возвращения.

Мы жили на 7 этаже. К нашему разочарованию, наш номер был очень старым и ветхим, а уборка в нем была плохой. Помимо большого количества пыли, мы обнаружили волосы на простынях и в ванне и даже остатки бритья в раковине. Гуманное отношение персонала было очень хорошим, завтрак тоже был хорошим. К сожалению, я бы не стал повторять, у нас было ощущение, что спим в хостеле, а не в 4-звездочном отеле.

Менеджер этого отеля фактически обругал мою маму перед всеми из-за путаницы с заказом такси. Моя мама даже была готова заплатить за такси в любом случае, хотя они им не пользовались. Совершенно неприемлемо, если вы ищете хоть каплю обслуживания клиентов.

Мы прекрасно провели время в отеле Solineu! Отношение со стороны всех работников было безупречным, как на стойке регистрации, так и в баре (которым мы немного пользовались), и у приятной Кончиты. Расположение идеальное, до трассы 5 минут пешком. Нам посчастливилось поймать там снегопад. Завтрак "шведский стол" очень хороший, и мы также заказали ужин на один вечер, и он нам очень понравился, можно сказать, что все было домашним. В качестве единственного негативного момента пребывания мы бы выделили шум, мы жили на 6 этаже и было слышно все, что происходит на верхнем этаже, только шаги тех, кто остался наверху, уже раздражали.
Всего наилучшего!

Сервис не слишком хороший. Расположение в 2 минутах езды от горнолыжного курорта. Номера не очень хорошие, все очень тесно и компактно, места почти нет. Большая часть мебели грязная, а в ванной на полу отсутствует плитка. Наволочка не была выстирана, и на ней были волосы еще до того, как мы ее использовали, но хуже всего то, что они ужасно пахли и были желтыми. Даже после того, как мы позвонили в службу обслуживания номеров, чтобы заменить наволочку, персонал появился только спустя много времени. Wi-Fi совершенно бесполезен, он настолько плох, что вы даже не можете отправить кому-либо сообщение, мобильные данные даже не доступны, поскольку их тоже нет. На 7 этаже очень громко, слышно, как кричат ​​дети.
Цена возмутительная за такое плохое качество.
Ни в коем случае это 4-звездочный отель.

БЕЗ ЧУВСТВ И ЭМПАТИИ!
У меня было забронировано проживание в этом отеле на выходные, мы направлялись туда на загородных мотоциклах и, к сожалению, у нас случилась поломка.
Рано утром я связался с администратором заведения, чтобы объяснить ситуацию.
Он очень любезно сказал мне, что возврат средств невозможен, но он рассмотрит возможность изменения дат, чтобы не потерять все.
Когда я снова позвонил во второй половине дня, все изменилось, и новая секретарша сказала мне, что человек, который помог мне утром, был здесь и что она позвонит на следующий день, но в любом случае ее босс был там, и она тоже сказал мне, что я прокомментирую свою ситуацию.
В воскресенье утром, когда я позвонил снова, мне ответил другой администратор, говоря со мной очень высокомерно, неприятным и уничижительным тоном, сказав, что мне не собираются возвращать деньги или менять даты, что это дело Booking. Com и не отель. На самом деле Booking. Com предупредил меня, что только заведение может сделать любой вариант.
Обращение в отеле было унизительным, и я ни разу не проявил к ним неуважения.
Если бы при первом звонке меня предупредили, что я потеряю всю сумму к тому же не смогу изменить даты, мы бы снова оставили мотоциклы в гараже, подъехали бы на машине и уже реализовали свое право на бронь. Оплаченный.
Я не только чувствую себя обманутым ими, но мне стыдно, что все еще есть люди, которые способны брать деньги у таких рабочих, как мы, не заботясь и не сочувствуя несчастью, случившемуся в середине горы.

Рекомендуется 100x100.
Внимание владельцев непревзойденное. Такого внимания к клиентам я не видела ни в одном отеле. Необычный способ посева для получения хорошего урожая.
Очень хорошо оформлен,
Дружелюбный и приятный.
Этот отель предлагает Вам дружеские и приятные семейные выступления.
Короче говоря, заведение, которое, я думаю, всем порекомендуют.

Я был с группой людей. Они очень заботились о нас. Сервис был отличным. Шоу было замечательным. И сказать, что госпожа Кончита прекрасно к нам относилась. Я рекомендую это вам.

Фантастические удобства, и исключительное лечение хозяйки!

В целом гостиница не плохая, но цены за номера космические…

Я рекомендую их замечательные с exisito и очень знакомым лечением.

Очень хорошее лечение, комфортный номер. Непревзойденные владельцы. Большое спасибо.

Лучше всех! Хави был лучшим. Отличные люди, отличное расположение. Мы прибудем снова!