Flateli Exclusivos Plaça Catalunya

Квартира и расположение были идеальными! Всё было чисто и аккуратно.
Единственная проблема заключалась в том, что дверь не закрывалась полностью, но в остальном всё было хорошо. Если будет возможность, я обязательно вернусь!

Отличная квартира в превосходном месте. Нам очень понравилось жить в «новом» городе, так как оттуда легко дойти пешком до «Старого города», но при этом ощущалась более аутентичная местная атмосфера. Очень удобно добираться до вокзала, если это необходимо. Несмотря на расположение в городе, здесь было очень тихо.
Мы приехали сюда покататься на велосипедах, и лифт отлично подходил для больших велосипедных боксов, хотя нам было удобнее поднимать и спускать велосипеды по лестнице.
В квартире было все необходимое, она была очень чистой, современной и комфортной.
Мы уже пользовались услугами Flateli раньше и рекомендуем их снова, так как обслуживание и связь с ними превосходны.

Прекрасное место для посещения побережья Коста-Брава. Очень тихое место. Дом потрясающий, со всеми удобствами. Отличный отдых! Мы обязательно вернемся.

Пребывание было очень приятным, но нам было немного холодно. В ванной комнате был только один радиатор, а остальная часть квартиры отапливалась кондиционером, который плохо грел. Это нужно учитывать, путешествуя с годовалым ребенком.
Также не было никаких одеял.
В остальном, нам понравилось наше пребывание, и мы бы рекомендовали это место, но только для более теплой погоды.

Наш опыт проживания в этих апартаментах в Жироне, на улице Каррер де ла Корт Реаль, под управлением компании Flateli, был ужасным с первого дня.
Мы пробыли там две недели, и проблемы начались, как только мы вошли. Все стены были пропитаны сыростью, особенно в ванной, сломался бойлер, одна из конфорок плиты постоянно горела, а стиральная машина каждый раз заливала раковину.
Мебель была в ужасном состоянии. Настолько изношена, что один из наших попутчиков упал и получил серьёзные травмы. Двери тоже были в очень плохом состоянии.
Хуже всего то, что, несмотря на то, что Flateli управляет множеством апартаментов в городе, и несмотря на то, что мы сообщали обо всех этих проблемах с самого начала, они отказались переселить нас в другие апартаменты. Их реакция была практически нулевой, и они продемонстрировали полное безразличие к нашей ситуации.
Нам пришлось провести там две недели в неприемлемых условиях, с проблемами гигиены, безопасности и комфорта, не получив никакого реального решения.
У нас есть фотографии и видео, демонстрирующие реальное состояние квартиры, которое сильно отличается от того, что показано в рекламе.
Этот опыт демонстрирует полное отсутствие профессионализма, сочувствия и ответственности по отношению к клиентам. Мы считаем, что это жилье больше не должно предлагаться до тех пор, пока не будут решены все его проблемы.
Мы категорически не рекомендуем его. Очень разочаровывающий опыт.

Какое чудесное и уютное место! ❤️❤️ Очень чисто и достаточно просторно для большой семьи, идеальное расположение, просто великолепно! Всё вокруг потрясающее!
Я обязательно вернусь 🙂

Всё было идеально. В квартире есть всё необходимое. Идеальная чистота, полотенца… Тихо, и рядом легко найти парковку. Лифт значительно облегчает вход и выход с багажом. Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Город великолепен. Квартира превосходная и безупречно чистая. На мой звонок ответили быстро. Всё было идеально. Я порекомендовал вас своим друзьям и родственникам. И для меня это точно не последний раз. Большое спасибо.

Мы прекрасно провели время в этих апартаментах в Жироне. Они оказались намного больше и современнее, чем мы ожидали, красиво оформлены и безупречно чистые. Расположение отличное, ночью тихо, а цена просто потрясающая за такое качество — отличное соотношение цены и качества. Хозяин был очень отзывчив, и заселение прошло без проблем. Настоятельно рекомендуем!

Комната хорошая, немного меньше, чем мы ожидали, но функциональная. Было бы неплохо добавить несколько мелочей, например, дополнительный крючок или подушки для стульев. Я понимаю, что они должны быть складными из-за ограниченного пространства, но сидеть за завтраком на этих стульях с решетками неудобно.
Я знаю, что сейчас холодно, но, возможно, окна можно было бы отрегулировать, чтобы предотвратить сквозняки и уменьшить количество работающего кондиционера, так как он немного шумит.
Расположение идеальное, как и обслуживание в офисе. Если мы вернемся, то обязательно остановимся здесь снова.

Худший опыт в моей жизни: поездка с друзьями превратилась в кошмар. Квартира, хоть и красивая, антисанитарная и кишит клопами. Из-за одной из этих квартир нас всех кусают (самое ужасное, что я видела комментарии, которые не заметила в тот момент, где говорилось то же самое). Послепродажное обслуживание оставляет желать лучшего. Я только надеюсь, что ни одной другой семье не придется пройти через то, что переживает моя: визиты к врачу, зуд, лекарства и генеральная уборка всего дома.

Номера выглядят совсем не так, как на фотографиях.
Решетка кровати сломана, и кто-то приходит посмотреть и говорит: «О, это всё? Да ничего страшного, вы же не спите на этой стороне». Браво вашему профессионализму!
Смеситель для раковины в ванной не выдерживает никакой критики.
Чистоту нужно улучшить.
Не рекомендую это место.

У меня был очень разочаровывающий опыт работы с этим агентством по аренде из-за заражения вредителями на территории. Ситуация вынудила меня пораньше покинуть жилье и сократить поездку, что привело к значительным личным расходам. Хотя я предоставил подробную документацию, включая фотографии, ответ агентства был медленным и в конечном итоге недостаточным.
Они предложили частичное возмещение, но это не полностью компенсировало расходы, которые я понес из-за сбоя. Мои просьбы о дальнейшей помощи остались без ответа, и я обнаружил, что решение ситуации было непрофессиональным и лишенным ответственности.
Я рекомендую потенциальным гостям проявлять осторожность, поскольку в случае возникновения проблем важно знать, что агентство по прокату отреагирует быстро и честно, чего я, к сожалению, здесь не испытал.
Фотография, сделанная во время пребывания, показывает некоторые укусы постельных клопов, произошедшие во время пребывания в отеле.

Отличный опыт! Мы остановились на неделю в одной из квартир Flateli, очень хорошо расположенных, что позволило нам насладиться городом Жирона и побережьем Коста-Брава. В квартире не было недостатка в деталях, она была чистой и очень очаровательной. Все было идеально, и команда Flateli всегда была очень внимательна. Спасибо большое, мы обязательно вернемся!

Нас было 8 человек на чудесной вилле д'Англес, и это было прекрасно. Обо всем хорошо позаботились и есть все необходимое для прекрасного отдыха. У нас была небольшая проблема с телевизором/проектором, и нам очень быстро помогли. Обязательно повторим на другой вилле!

Нам удалось насладиться пребыванием в нескольких их отелях в Эмпорде, и в обоих случаях у нас остались очень положительные впечатления. Ухоженное оформление и непревзойденная обстановка, но больше всего выделялось управление: бронирование было простым, как и выдача ключей; Во второй раз у нас случилась небольшая неприятность, которую они также разрешили быстро и любезно. Будем повторять обязательно!

В квартире были клопы! Избегать. Компания также не предоставила полный возврат средств! Нам также не предложили разместить нас в альтернативном жилье, поэтому пришлось остаться в неподходящем жилье до конца отпуска.