Flateli Exclusivos Plaça Catalunya

Город великолепен. Квартира превосходная и безупречно чистая. На мой звонок ответили быстро. Всё было идеально. Я порекомендовал вас своим друзьям и родственникам. И для меня это точно не последний раз. Большое спасибо.

Мы прекрасно провели время в этих апартаментах в Жироне. Они оказались намного больше и современнее, чем мы ожидали, красиво оформлены и безупречно чистые. Расположение отличное, ночью тихо, а цена просто потрясающая за такое качество — отличное соотношение цены и качества. Хозяин был очень отзывчив, и заселение прошло без проблем. Настоятельно рекомендуем!

Комната хорошая, немного меньше, чем мы ожидали, но функциональная. Было бы неплохо добавить несколько мелочей, например, дополнительный крючок или подушки для стульев. Я понимаю, что они должны быть складными из-за ограниченного пространства, но сидеть за завтраком на этих стульях с решетками неудобно.
Я знаю, что сейчас холодно, но, возможно, окна можно было бы отрегулировать, чтобы предотвратить сквозняки и уменьшить количество работающего кондиционера, так как он немного шумит.
Расположение идеальное, как и обслуживание в офисе. Если мы вернемся, то обязательно остановимся здесь снова.

Худший опыт в моей жизни: поездка с друзьями превратилась в кошмар. Квартира, хоть и красивая, антисанитарная и кишит клопами. Из-за одной из этих квартир нас всех кусают (самое ужасное, что я видела комментарии, которые не заметила в тот момент, где говорилось то же самое). Послепродажное обслуживание оставляет желать лучшего. Я только надеюсь, что ни одной другой семье не придется пройти через то, что переживает моя: визиты к врачу, зуд, лекарства и генеральная уборка всего дома.

Номера выглядят совсем не так, как на фотографиях.
Решетка кровати сломана, и кто-то приходит посмотреть и говорит: «О, это всё? Да ничего страшного, вы же не спите на этой стороне». Браво вашему профессионализму!
Смеситель для раковины в ванной не выдерживает никакой критики.
Чистоту нужно улучшить.
Не рекомендую это место.

У меня был очень разочаровывающий опыт работы с этим агентством по аренде из-за заражения вредителями на территории. Ситуация вынудила меня пораньше покинуть жилье и сократить поездку, что привело к значительным личным расходам. Хотя я предоставил подробную документацию, включая фотографии, ответ агентства был медленным и в конечном итоге недостаточным.
Они предложили частичное возмещение, но это не полностью компенсировало расходы, которые я понес из-за сбоя. Мои просьбы о дальнейшей помощи остались без ответа, и я обнаружил, что решение ситуации было непрофессиональным и лишенным ответственности.
Я рекомендую потенциальным гостям проявлять осторожность, поскольку в случае возникновения проблем важно знать, что агентство по прокату отреагирует быстро и честно, чего я, к сожалению, здесь не испытал.
Фотография, сделанная во время пребывания, показывает некоторые укусы постельных клопов, произошедшие во время пребывания в отеле.

Отличный опыт! Мы остановились на неделю в одной из квартир Flateli, очень хорошо расположенных, что позволило нам насладиться городом Жирона и побережьем Коста-Брава. В квартире не было недостатка в деталях, она была чистой и очень очаровательной. Все было идеально, и команда Flateli всегда была очень внимательна. Спасибо большое, мы обязательно вернемся!

Нас было 8 человек на чудесной вилле д'Англес, и это было прекрасно. Обо всем хорошо позаботились и есть все необходимое для прекрасного отдыха. У нас была небольшая проблема с телевизором/проектором, и нам очень быстро помогли. Обязательно повторим на другой вилле!

Нам удалось насладиться пребыванием в нескольких их отелях в Эмпорде, и в обоих случаях у нас остались очень положительные впечатления. Ухоженное оформление и непревзойденная обстановка, но больше всего выделялось управление: бронирование было простым, как и выдача ключей; Во второй раз у нас случилась небольшая неприятность, которую они также разрешили быстро и любезно. Будем повторять обязательно!

В квартире были клопы! Избегать. Компания также не предоставила полный возврат средств! Нам также не предложили разместить нас в альтернативном жилье, поэтому пришлось остаться в неподходящем жилье до конца отпуска.

Вскоре после бронирования на Booking. Com через Flateli мы начали получать множество мошеннических сообщений от мошенников, которые, по всей видимости, незаконно получили доступ к контактной информации объекта размещения. Эта тревожная ситуация повторялась несколько раз в течение нескольких месяцев, вызывая сильное недоверие.
Более того, когда мы попытались отменить бронирование в связи с исключительными обстоятельствами, компания проявила крайнюю жесткость и бесцеремонность. Обе ситуации вызвали явные подозрения относительно безопасности и обслуживания клиентов Flateli. Мы не рекомендуем этот сервис.

Нашей семье пришлось отменить бронирование из-за непредвиденных и хаотичных обстоятельств в США. Несмотря на наши неоднократные попытки найти справедливый компромисс — будь то возврат средств или хотя бы просто кредит на будущее, — Flatelli отказались проявить гибкость или сочувствие, сославшись исключительно на свои правила отмены бронирования. Более того, они ошибочно намекнули, что решение находится вне их контроля, хотя Booking. Com прямо подтвердил, что окончательное решение принимает Flatelli.
Мы разочарованы их жесткой позицией, отсутствием эмпатии и нежеланием идти навстречу клиентам в исключительных ситуациях. Мы рекомендуем путешественникам бронировать номера в других отелях, иначе они рискуют столкнуться с подобным разочарованием в случае возникновения непредвиденных обстоятельств.

В мае мы арендовали на несколько дней виллу «Far de S'Arenella», управляемую компанией Flateli через сайт Airbnb. Мы были очень разочарованы арендой этой виллы.
Много оборудования внутри не работает и не соответствует всему, что указано в объявлении (бильярд, игровые автоматы, пинбол, дартс…), забудьте обо всех этих играх, очень, очень грязный бассейн и в довершение всего После нашего пребывания нам сказали, что мы сломали плиту, бильярдную удочку и, наконец, удочку для бассейна…
Флатели очень нечестны в своей рекламе в Интернете, а также в своих требованиях о так называемом возмещении ущерба после их пребывания.
Прежде всего, не обращайтесь в это агентство, если не хотите проблем!

У меня была возможность остановиться в одной из квартир Flateli во время моего визита в SeaOtter в Жироне, и это был исключительный опыт. Квартира была просто потрясающей, с современным дизайном и непревзойденным комфортом. Кроме того, его центральное расположение облегчило нам доступ ко всем мероприятиям.
Сервис, который мы получили от Flateli, был первоклассным. От бронирования до нашего отъезда они были внимательны и профессиональны. У нас возникла небольшая проблема с дверью из-за путаницы с кодом входа, но ваша команда быстро нам помогла и немедленно решила проблему, продемонстрировав вашу приверженность удовлетворению потребностей клиентов.
Я определенно рекомендую Флатели. Их внимание к деталям, заметкам, которые они оставили в квартире, и качество проживания делают впечатления незабываемыми. Мы обязательно вернемся в нашу следующую поездку!
Мы выступали на выставке, и последнее, о чем нам нужно было беспокоиться, так это о чем-то еще, так что.
Спасибо за то, что сделали наше пребывание невероятным!
Привет,
Элои.

Мы остановились на вилле в Эмпорде, и впечатления были прекрасны: спокойствие, природа, недалеко от самых красивых городов Коста-Бравы и красивый дом. Мы не можем просить большего!
Ах! и команда Flateli всегда очень внимательно относятся к любым потребностям и вопросам, которые могут у нас возникнуть.
Большое спасибо за то, что сделали пребывание незабываемым.

Брутааааал! Мы каждый год ездим с командой в Жирону, и в этом году Флатели предложил нам эту великолепную квартиру! Без сомнения, лучшая квартира, в которой мы были в Жироне, в лучшем месте. Площадь каталонии. Чистый центр. А также все детали, позволяющие получить доступ к велосипедам и повесить их! повторять каждый год!

НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ! Лучший вариант проживания в Жироне, без сомнения. Мы приезжаем всей командой на SeaOtter Girona уже несколько лет, и с тех пор, как мы открыли для себя Flateli, это единственный вариант, который мы рассматриваем.
Апартаменты очень хорошо спроектированы, чистые, удобные… РОСКОШЬ, а команда и уровень обслуживания ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ😊
Как я уже сказала, ЛУЧШИЙ вариант в Жироне 💛