Vilar Rural De Sant Hilari Sacalm by Serhs Hotels

Это потрясающее место, но самое особенное в нем — это замечательная команда, которая им управляет. Команда организаторов досуга — Джеованна, Неус, Ивет, Хана, Яра и Мирейя — просто невероятны. Они так чутко относятся к малышам и так полны энергии, что моя дочь не хотела отходить от них ни на шаг. Это фантастическая команда аниматоров как для детей, так и для взрослых. Глория и Лаура на ресепшене очаровательны, всегда готовы помочь и улыбаются. В кафетерии и столовой Сильвия, Роберт, Монтсе, Мариона и Килиан всегда улыбаются и обеспечивают безупречное обслуживание, всегда готовые помочь вам в чем угодно. Как человек с целиакией, я должна сказать, что столовая — это 10 из 10. Шеф-повара Мустафа, Реме и Салих направляли меня на каждом шагу, предлагая альтернативные варианты. И еда — 10 из 10; у них отличная команда на кухне.
Мы обязательно вернемся.

Мы прожили в отеле 6 дней. В целом, впечатления хорошие, но не такие, как мы ожидали. Думаю, есть куда стремиться.
Еда, на наш взгляд, была просто удовлетворительной, так как выбор был невелик (особенно в детской зоне). В рекламных материалах мы видели, что детское питание высоко ценится, и в детской зоне каждый день предлагались макароны разных форм.
Официанты были довольно хорошими, внимательными и расторопными. Некоторые были очень дружелюбны, что нам понравилось. Другие были очень строги в соблюдении правил, которые сами иногда не выполняли (нас дважды отчитали менее чем за 2 минуты за то, что мы сели за стол на 5 или 6 человек, хотя нас было всего четверо. Накануне вечером они сами посадили нас за стол на 6 человек. Мы сели, не зная об этом правиле, просто потому что не было свободных столов на 4 человека).
Общественные помещения несколько запущены, особенно общие зоны. Думаю, ферме требуется больше внимания и, прежде всего, навес, так как там очень жарко, пока гости занимаются различными видами деятельности, особенно маленькие дети.
Номер был в порядке. На самом деле, это было одним из главных наших плюсов.
Уборка номера тоже была на высоте.
Нам понравилась развлекательная программа, все было ориентировано на детей, и, судя по тому, что мы видели, она улучшается благодаря Йоване. Мы заметили, что она полна энтузиазма и вносит изменения для улучшения программы, так как зачастую мероприятия были недостаточно интересными или очень однообразными.

4 дня.
Очень красивый загородный отель с потрясающими видами и большой территорией для животных, огородом и т. Д. Он особенно подходит для семей с детьми, так как все мероприятия в течение дня разработаны с учетом их потребностей. Он идеально подходит для этого.
Нас было двое взрослых, и нам показалось, что места недостаточно, но мы понимали, на что идем. Возможно, мы больше не выберем отель такого типа, но только по этой причине.
Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый, в буфете большой выбор блюд, а номера очень просторные.
НЕДОСТАТКИ:
Телевизионный сигнал плохой и постоянно прерывается.
У нас был пакет «полный пансион» с браслетом для напитков, и мы хотели пообедать в день приезда, чтобы уехать в последний день после завтрака, но правила изменились два с половиной месяца назад. Теперь, при пакете «полный пансион», вы должны остаться на обед в день отъезда, но выезд в 11:00. В качестве альтернативы, вы платите 20 евро за выезд в 13:00. ОЧЕНЬ ПЛОХО.
Они также заставляют вас платить за обед и напитки, потому что отель расположен в уединенном месте, и вокруг ничего нет, 18 евро с человека + напитки. Заезд с 15:00.
У моего партнера проблемы с передвижением, и чтобы добраться до бассейна или до разных зданий или этажей номеров, куда лифт не достает, нужно подниматься по множеству лестниц, что довольно сложно.

Отель идеально подходит для семейного отдыха, с бассейном и развлечениями для детей.
Шведский стол неплохой, можно сказать, вполне приемлемый. Выбор блюд не очень большой, но это и не обязательно. Меню меняется ежедневно, и еда вкусная.
Окрестности очень тихие и приятные, идеально подходят для однодневной поездки на пешие прогулки или посещения деревни Сант-Хилари.
Персонал превосходный; здесь много молодых и энергичных людей. Мы особенно оценили отличное обслуживание, которое нам оказала Яна на ресепшене.

Мы вернулись сюда в третий раз, потому что всегда любили это место. Однако на этот раз мы заметили снижение качества по сравнению с предыдущими годами.
С положительной стороны, окрестности по-прежнему прекрасны, бассейн очень хороший, а выбор блюд в буфете остается неплохим. Это по-прежнему хороший вариант для семейного отдыха.
Тем не менее, нам не хватало многих развлечений, которые раньше делали наше пребывание особенным. В воскресенье талисман не выходил приветствовать детей, ночная прогулка с фонариками отменилась, и в целом развлечений стало меньше, а программа показалась довольно скудной. Персонал не казался воодушевленным, и это отражалось на атмосфере.
В буфете также было много мух, и мы не видели никаких ловушек или мер по борьбе с ними, что было довольно неприятно во время еды.
У бассейна было недостаточно шезлонгов. Если не спускаться очень рано, найти свободный было невозможно, и многим семьям приходилось лежать прямо на траве.
В баре мы также обнаружили несколько моментов, требующих улучшения: пиво было недостаточно холодным, мохито — довольно слабым, а оливки стоили 2, 90 евро, что показалось нам чрезмерной ценой. Кроме того, мы заказали пататас бравас, а нам подали просто картофель с айоли. Когда мы это отметили, нам ответили: «Здесь так и готовят бравас», — что нас очень удивило.
Мы также были разочарованы тем, что, в отличие от предыдущих посещений, лошадей больше нет, и доступен только пони (для детей весом до 25 кг).

⭐⭐⭐⭐⭐ Незабываемые впечатления. Сельский курорт Вилар-де-Сан-Хилари превзошел все наши ожидания. Место потрясающее, окруженное природой, с видами, которые с первой минуты располагают к отдыху. Территория очень ухоженная, номера комфортабельные и чистые, а шведский стол предлагает широкий выбор высококачественных блюд. Самое лучшее, без сомнения, это персонал: всегда дружелюбный, внимательный и готовый помочь с улыбкой. Если вы путешествуете с детьми, развлечения и сама ферма станут настоящим удовольствием, хотя это также идеальное место для отдыха вдвоем или всей семьей. Мы обязательно вернемся. Настоятельно рекомендуем! ⭐⭐⭐⭐⭐

Звукоизоляция в этом отеле — просто катастрофа. По всей видимости, над нами живёт семья с маленькими детьми — мы слышали их почти всю ночь до раннего утра. Каждый раз, когда кто-то ходил в туалет или шёл по полу, в нашем номере всё было кристально чисто. Даже малейшие шумы передавались в наш номер. Акустика настолько ужасна, что спать было совершенно невозможно.

Мы провели несколько дней в этом заведении, которое удачно расположено в горах и отличается очень приятной атмосферой. Мы выбрали его, потому что оно рекламировалось как место, где разрешено проживание с собаками.
Когда мы приехали, обнаружили, что ресторан для завтраков большой и просторный, с двумя отдельными залами, но привести нашего питомца внутрь было невозможно. Нам пришлось идти на открытую террасу, где было довольно жарко.
Было бы целесообразно создать в ресторане небольшую зону, где разрешено находиться с животными. Кроме того, номер был в порядке, но в нем не было холодильника для хранения продуктов и напитков.

У нас была невероятная неделя. Мы были очень большой группой, 300 человек, на духовном ретрите, и впечатления были превосходными. Само место словно сошло со страниц сказки; отель потрясающий, безупречно чистый, с подогреваемым бассейном и спа-салоном. Курс требовал веганского питания без сахара и кофе, что поначалу нас шокировало, но на самом деле это было одним из лучших событий, которые могли произойти. Мы никогда не представляли, что такое разнообразие и вкусная еда возможны. Кроме того, повара и персонал были невероятными — добрыми, невероятно отзывчивыми и очень хотели вернуться всей семьей. Спасибо за этот чудесный опыт.

Прекрасное пребывание, ухоженные и приятные условия. Мы выбрали номер с выходом в сад для нашей собаки, и это было отличным решением. Номер был чистым и хорошо подготовленным, а завтрак — очень хорошим и разнообразным.
Единственным недостатком было то, что бар открывается немного поздно (в 8:00), и что собак внутрь не пускают. В остальном весь персонал был очень дружелюбным, и у нас не было никаких проблем с нашим питомцем.

Наш опыт пребывания в Vilar Rural в целом был положительным, особенно для семей.
Положительные моменты:
Это отель, ориентированный на семьи, с гостеприимной и дружелюбной атмосферой. Мы очень оценили то, что они принимают домашних животных, так как найти такое жилье не всегда легко. Они также предлагают множество развлечений для детей, что делает их пребывание более приятным.
Области для улучшения: Уборка и обслуживание номеров показались довольно примитивными, чему, на наш взгляд, следует уделить больше внимания.
В столовой есть только одна кофеварка, из-за чего каждое утро образуются длинные очереди, что неудобно.
Подогреваемый бассейн был довольно холодным; учитывая, что это отель, ориентированный на детей и младенцев, мы считаем, что температуру следует лучше регулировать.
Нас также поразила детская зона на антресоли, которая была немного хаотичной. Там нет возрастных ограничений или указателей, и дети всех возрастов играли вместе довольно грубо. Мы были там с нашим 6-месячным ребенком, и ситуация была не очень подходящей. Возможно, было бы неплохо разделить номера по возрасту или добавить больше игрушек в каюту, чтобы лучше организовать пространство.
С другой стороны, мы забронировали пакет напитков и не сочли его очень выгодным. Цена довольно высока для того, что он предлагает, особенно если вы не употребляете алкоголь (что, честно говоря, не совсем соответствует типу отеля).

Я так рада, что выбрала их для своих пасхальных каникул. Отель прекрасный и идеально подходит для семейного отдыха, с мини-фермой, бассейном с подогревом, развлечениями и вкусной едой.
Один недостаток, из-за которого я не ставлю 5 звезд, заключается в том, что персонал перегружен, и иногда мероприятия отменялись в последнюю минуту, и мы узнавали об этом только уже на месте.
О! Моей дочери 15 лет, и я считаю несправедливым относиться к ней как к взрослой.
В любом случае, мы вернемся! Мы прекрасно провели время, а каннеллони были просто восхитительны! 🤭

Мы останавливались на выходные.
Окрестности очень красивые, а аниматоры и другие сотрудники, которые нас обслуживали, были дружелюбны, и мы не виним их ни в каких наших жалобах. Напротив, этот отель, явно испытывающий недостаток инвестиций, держится на плаву только благодаря небольшому количеству работающего там персонала.
«Подогреваемый» бассейн был ледяным до субботнего вечера, поэтому мы смогли поплавать только в воскресенье перед отъездом.
То же самое произошло и в баре: теплое пиво по прибытии (в пятницу днем! ). И приходится стоять в длинной очереди, чтобы сделать заказ.
В буфете на ужин много дыма, потому что еда готовится на заказ с помощью неисправных вытяжек. Безответственно, учитывая, что там полно младенцев… Политика «напитки не включены» — это буквально. Даже стакана воды к ужину не было.
На завтраке всего одна кофемашина, поэтому каждый день мы стояли в очереди по 20 минут, чтобы получить чашку кофе.
Детские стульчики очень грязные.
Детские занятия имеют очень милые названия, но по сути сводятся к «возьмите лист бумаги и порисуйте на нем вместе с родителями» или «давайте соберем 30 семей вокруг кролика и погладим его немного».
Если какой-нибудь администратор это прочитает, он сможет избежать автоматического ответа, сгенерированного искусственным интеллектом.

Прекрасное место, где дети отлично проводят время. Развлечения без перерыва. Вожатые внимательные и дружелюбные. Здесь есть бассейн с подогревом, ферма, огород и многое другое. Шведский стол очень разнообразный и вкусный. Здесь очень тихо; не слышно из соседних номеров, а кровати широкие и удобные. Нам очень нравится туда ездить!

Мы уже трижды останавливались в Vilar Rural de Sant Hilari de Sacalm, и обязательно вернемся. Это идеальный отель для семей, особенно для тех, кто путешествует с детьми.
Ферма и детские развлечения – настоящее удовольствие: малыши в восторге, и всегда есть чем заняться, все хорошо организовано и разработано с учетом их потребностей. Территория очень ухоженная, просторная, комфортабельная и окружена природой, что делает пребывание еще более особенным.
Еще один плюс – шведский стол: разнообразный, высококачественный, с вариантами на любой вкус, как для взрослых, так и для детей.
В общем, идеальный отдых во всех отношениях: обслуживание, окрестности, развлечения, удобства и еда. Место, куда всегда хочется возвращаться, и мы от всей души рекомендуем его любой семье.

Замечательные впечатления! Мы были там дважды несколько лет назад и уже с нетерпением ждём возвращения! Бассейн с подогревом идеально подходит для всей семьи зимой. Мы прекрасно провели выходные, а персонал и инструкторы были просто фантастическими! Развлечения были идеальными как для детей, так и для взрослых, а малыши могли посмотреть и покормить животных! Это было чудесно. Номера были хорошо оборудованы для семей с маленькими детьми и очень чистые. Я могу только выразить свою благодарность за удобства и за то, как хорошо всё подготовлено для того, чтобы провести несколько расслабляющих дней с семьёй, ни о чём не беспокоясь.

Мы были там в сентябре 2024 года, и впечатления были замечательные. Мы путешествовали с годовалым ребенком и забронировали номер для малышей с полным пансионом и напитками. Удобства очень хорошие и созданы для маленьких детей, еда была довольно вкусной и тоже ориентирована на детей. Бассейн прекрасный, а все открытые пространства великолепны. Для детей проводятся ежедневные мероприятия. Что можно улучшить, так это номера; ванные комнаты и мебель выглядят устаревшими. Также следует уделять больше внимания чистоте посуды и стаканов в детской столовой; иногда приходится мыть их заново после мытья в посудомоечной машине. Наконец, следует предупредить, что коляски запрещены на всей территории курорта. В остальном, все было фантастически! Мы обязательно вернемся!