Отзыв об отеле Villa Noray Costa Brava piscina, aire y WiFi 500m de la playa

Я хочу поделиться своим опытом, чтобы он мог помочь как руководству отеля, так и гостям. Мы были там два дня, и это было действительно хорошо, но для простого проезда… Я должен выделить несколько недостатков отеля: во-первых, чистота, некоторые грязные полотенца и иногда волосы на простынях. В номерах нет маленького холодильника, чтобы можно было положить бутылку воды, или у нас с ребенком, например, не было молока. В номерах очень маленькие шкафы и не хватает нескольких отделений для хранения вещей. Также есть аварийное освещение, что немного затрудняет отдых, так как номер освещен. Затем проблема с рестораном — это позор. Мы звонили за несколько дней, чтобы узнать, можем ли мы там поесть, и сказали, что мы поедем с человеком с непереносимостью, и нам сказали, что это не будет проблемой. А когда мы приехали, у них не оказалось ни безглютенового пива, ни чего-либо, адаптированного для людей с непереносимостью глютена, ну, или даже для тех, кто не переносит его… На мой взгляд, бару, предлагающему такую услугу, лучше бы его не открывать. Приходя сюда и не имея возможности поесть или пообедать из-за минимального штата сотрудников, им следовало бы всегда предупреждать клиентов и не продавать табачные изделия. В бассейне также отсутствуют средства безопасности для детей, так как у него нет ограждения или барьера, а выход на дорогу также не имеет ограждения или калитки, чтобы не пустить ребёнка.
Обслуживание и доброжелательность Аны были превосходными. Но ей ещё нужно поработать над многими деталями.