AQUA Hotel Aquamarina & Spa

Хороший отель! Очень хороший персонал. Отличное питание.

На завтрак, обед и ужин выстраивается огромная очередь. Персонал неспешно пропускает гостей в столовую. Это жесть. Если хотите почувствовать себя униженными — вам в этот отель!

Мой отпуск в этом отеле закончился неуспешно. В первое же утро я пришел на завтрак. И решил съесть яичницу глазунью, которая была плохо прожарена. Через полчаса моего завтрака у меня началась жуткая рвота и диарея. Я ужасно отравился. Целый день пролежал в отеле. Температура 38, 2. У меня, конечно, вопрос, каким образом контролируется качество продуктов? Если продукты изначально некачественные, почему тогда людям подавать неприжаренную яичницу?
У нас был полный пансион. В полный пансион не включены напитки. Ни алкогольные, ни газированные, ни соки. Но мы об этом знали.
Номера отеля очень старые, требуют ремонта. В туалете очень-очень воняет унитазом. Персонал приветливый. Тут вопросов нет. Также что меня удивило, что посещение крытого бассейна платное, 12 евро с человеком. Я понимаю, что в эту стоимость входит посещение саун. Но я сауны не желаю посещать. Мне нужен был только бассейн, чтобы ребенок так мог покупаться, потому что на улице холодно. Но это за дополнительную плату. Плюс также, когда вы бронируете на фотографиях, у вас спортивный зал. Имейте в виду, что посещение спортивного зала тоже за дополнительную плату.
Отель старый, требует ремонта. Но то, что можно травиться едой из отеля, для меня это что-то невообразимое. В 2025 году в Испании.

Снижаю оценку за комнаты. Их срочно нужно ремонтировать и изолировать от шума. Слышно буквально все. Кровати старые, постельное белье ужасное. Я бы поставила три звезды, но соотношение цены и качества в целом ок.
Я определенно завышаю звезду за невероятно вкусную и разнообразную кухню! Я не понимаю людей, которые пишут что дают каждый день одно и тоже. Я каждый день пробовала что то новое. Но вот на завтраки я бы рекомендовала давать горячие бутерброды, как дают на обед. Но кухня просто шикарная! Много разнообразного мяса, морепродуктов, вкусные десерты, любой гарнир. Если я захочу вкусно поесть, то просто прилечу еще раз в этот отель и устрою себе праздник живота:)
Отдельно хочу отметить, что мне понравилось-игровая комната! С автоматоми, играми и бильярдом. Есть аэрохоккей. Отлично для вечеров! (за отдельную плату, конечно)
До моря идти минут 7. В 15 минутах есть большой гипермаркет, но поверьте, если вы берете все включено, то он вам точно не нужен! Хочу отметить, что мы платили за напитки на обеде и ужине, так как они не включены в стоимость. Только на завтрак можно выпить бесплатно сок, кофе или чай. Мы брали, как я уже сказала, все включено.
Так же есть сауна с бассейнами и массажами. Я брала два массажа: расслабляющий и шоколадный. Могу порекомендовать шоколадный массаж! Одно удовольствие! за отдельную плату, конечно)
Так что в целом, я рекомендую этот отель и ставлю 4 звезды, как и сам отель :) на фото я прикрепила цены бара (сентябрь 2024)

Отель заслуженно носит 4 звезды. Расположение отличное. Море 10 минут.
Еда на 5, шампанское на завтрак :)
Номер соответствует информации на сайте!
Да.
На рецепшен обслуживание ведут 5 человек. В ресторан к столам проводит официант. Постельменяется через 2 дня. Банные принадлежности никогда не заканчиваются. Вопросы возникающие решаются тудже.
Были 3 раза. Если бы не ковит былибы больше.

Анимационная команда устраивает вечерние диско для детишек, розыгрыши в теннис и стрельбу, аквааэробику в бассейне, они очень веселые и классные ребята.

Очень грубый персонал.
Здесь персонал может украсть ваши вещи, охранник может накричать и никто из руководства не собирается никак решать эти проблемы.
Всем абсолютно все равно на комфорт гостя.

Хорошее расположение отеля, хорошее питание, на ужин каждый день несколько видов рыбы, креветки и т. П. Хороший бассейн. Из минусов уборка в номере и маленькие номера.

Очень хороший отель. Завтраки, ужины отлично. Большой выбор выпечки свежей, утром шампанское кто любит, вечером часто морепродукты. Развлекательные программы каждый вечер. Бассейн большой, лежаков всем хватает. Море 5 минут пешком, с другой стороны отеля большой торговый центр Корефур, 10 минут идти. Номера чистые. Персонал приветливый. В Испании на ужин напитки платные почти везде, можно купить бутылку вина оставлять на номер комнаты на несколько вечеров, если не хотите пить сразу. Третий раз в этом отеле, все нравиться. Если приедем в Санта Сусанну ещё, то конечно сюда.

Если коротко про сервис : ужас.
Если с конца, они забыли нас разбудить на трансфер до аэропорта.
Объяснив это тем, что у них не было информации от коллег. Хотя два представителя отеля сказали, что они нас разбудить и предупредят!
Они покушаются не только на твое здоровье, но и на твои деньги.
Нас с отмененного рейса привезли сюда, ужин был в 11 вечера, в 1-ом часу только легли спать. Жена заболела в итоге какой-то инфекцией. С 7-8 утра у самой двери начали орать женщины (и так до 11), которые убирают номера, вначале просто заходили со своей карточкой 2 раза, поняли, что кто-то есть, через 5 минут стук в дверь : я вам телевизор принес.
Какой нафиг телевизор 7-8 утра?
Пошел на ресепшн, спросил как укрыться от этих оров, женщина на ресепшн спрашивает номер комнаты, уходит и … Что бы вы думали? Приносит полотенце какому то другому постояльцу. Все.
Спасибо за одно, что не стала с печальными глазами говорить, что она нас понимает, но ничего поделать не может, просто не сказала ничего.
А зачем что-то делать, если можно так?
Так вроде ничего место, но сервис превращает его в полнейшую помойку.
Я надеюсь, когда у вас заболеет кто-то из родственников после целого дня в очередях в аэропорту, то какой-нибудь умник принесет вам телевизор в 7-8 утра, а ещё толпа большеротых будет орать все утро под дверью!
Помойка, а не отель. Потому что устроили многочасовую помойку прямо у двери и шуршат уже 3 часа с разговорами " кто куда ходил и что делал".

Уборка номеров ужасна. Не дают воды на ужин. Лучше бы шампанского не давали по утрам. В номерах нету шумоизоляции от слова вообще.

Такой ужасной еды никогда не встречала! Очень старый ремонт в номере. Хороший бассейн, но полотенца под залог, в первые же минуты пребывания в бассейне, кто то украл 2 полотенца 🤦🏻‍♀️

Существенный недостаток: на берегу моря, нет душа с пресной водой, обмыться, перед возвращением в отель, от соли и песка, нет возможности.
В самом отеле, помимо СПА, есть бассейн и лягушатник для деток.
Стоянки для машин — в наличии, за рент машин, ничего не скажу, не брал, в Барселоне и других городах, проблемно припарковать машину.
Пользовался такси и общественным транспортом; жд станция (Санта Сюзанна) — минут 10 ходьбы неспешным шагом.

Товары были там в мае, могу только сказать, что все отлично, и Хаммер, дорогой и добрый, вернулся 13.9.2022

Мы только что провели еще одну прекрасную неделю в аква-отеле Аквамарина. Мы посещаем Aqua hotel каждый год в течение последних 6 лет и никогда не имели проблем, персонал фантастический, дружелюбный и отзывчивый. Номера чистые и аккуратные. Еда отличная, хорошая.

Спасибо за полученный сервис, отличные профессионалы, заставили нас чувствовать себя очень комфортно, приветствую и мы увидимся снова в ближайшее время.

Отличное обслуживание.
Очень хорошая еда.