Отзыв об отеле AQUA Hotel Aquamarina & Spa 4*

And M.

2/10
Если коротко про сервис : ужас.
Если с конца, они забыли нас разбудить на трансфер до аэропорта.
Объяснив это тем, что у них не было информации от коллег. Хотя два представителя отеля сказали, что они нас разбудить и предупредят!
Они покушаются не только на твое здоровье, но и на твои деньги.
Нас с отмененного рейса привезли сюда, ужин был в 11 вечера, в 1-ом часу только легли спать. Жена заболела в итоге какой-то инфекцией. С 7-8 утра у самой двери начали орать женщины (и так до 11), которые убирают номера, вначале просто заходили со своей карточкой 2 раза, поняли, что кто-то есть, через 5 минут стук в дверь : я вам телевизор принес.
Какой нафиг телевизор 7-8 утра?
Пошел на ресепшн, спросил как укрыться от этих оров, женщина на ресепшн спрашивает номер комнаты, уходит и … Что бы вы думали? Приносит полотенце какому то другому постояльцу. Все.
Спасибо за одно, что не стала с печальными глазами говорить, что она нас понимает, но ничего поделать не может, просто не сказала ничего.
А зачем что-то делать, если можно так?
Так вроде ничего место, но сервис превращает его в полнейшую помойку.
Я надеюсь, когда у вас заболеет кто-то из родственников после целого дня в очередях в аэропорту, то какой-нибудь умник принесет вам телевизор в 7-8 утра, а ещё толпа большеротых будет орать все утро под дверью!
Помойка, а не отель. Потому что устроили многочасовую помойку прямо у двери и шуршат уже 3 часа с разговорами " кто куда ходил и что делал".
Вывесили же на дверь табличку "don't disturb ", но они все равно стучат в дверь. Уже в 11 дня. 5-й раз.
В 11 дня эти, которые убирают, успокоились, только уложил жену, стучит в дверь : телевизор проверить пришел.
Помойка, а не сервис.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.