ALEGRIA El Mar 4 SUP

Самый худший отель в Санта-Сюзанне! Не тянет и на 2 звезды. Если хотите испортить отпуск, то бронируйте этототель.

Нам очень понравилось питание и команда, работающая в ресторане отеля.
Большое спасибо Сильвии из Аргентины за приветливость, внимание и высокое качество обслуживания нашего коллектива.
В ресторане нас встречают приветливо и всегда готовы помочь нам с ответами на наши вопросы.
Сильвия, благодарим тебя за твоё хорошее настроение и внимание к нам.

Про номер — наш был 141. Вид с балкона прекрасный. Наш номер выходил на бассейн пальмы и море.
Сам номер немного "уставший", просится хороший ремонт, но в целом ничего критичного. Стены свежепокрашены, кондиционер холодит, вода горячая и холодная с хорошим напором.
Минусы номера — Уборка хромает, горничные сильно не утруждаются, под кроватью уже очень давно не мыто а на свежей постели черные волосы, да и в целом уборка НЕ "на высоте". В нашем номере холодильника НЕТ. Спрашивал у других жильцов — говорят что если он есть то не работает! 🤦 Наверное это такая фишка отеля, чтобы люди покупали холодные напитки в баре а не охлаждали у себя в номерах купленную многократно дешевле колу в магазине🤣.
Про сервис — персонал приветливый. На ресепшене есть сотрудник который говорит по русски!
Кормят вкусно! Каждый день новые блюда! Много мяса, каждый день есть рыба. Постоянно свежие фрукты. Единственный минус — очень некачественно моется посуда! Чистую тарелку прям-таки нужно поискать🤦
Бассейн не большой но и не маленький. К нему замечаний нет. Лежаков достаточно, но не у всех есть возможность поднять упор под голову. Зонтиков могло бы быть больше. Вечерней анимации нет, если она вам конечно нужна. Нам нет, поэтому мы особо не страдали.
Местоположение замечательное!
3 минуты до отличного пляжа, 10 минут до Лидла. Вокруг пальмы, другая южная растительность и великолепный вид на горы!
Сам город Санта Сусанна тоже очень понравился. Отличный променад, очень много кафе, есть дискотека.

Были с ребёнком 2 недели назад. Больше сюда не приедим. Номера старые, в ванной ржавчина, на балконе муравейник, еда очень слабая, для детей так вообще кроме фруктов ничего толком не было есть. Обещанной анимации для детей нет, скукота, посуда старая и грязная. Единственный плюс-рядом море и рестораны с магазинами.

Мы отдыхали детьми и нашими родителями, полное разочарование. У отеля нет хозяина на данный момент, у нас жалобы были с первого дня и по последний день нашего там проживания. Всё в "минусе" ничего хорошего сказать не могу,. Персонал, да, вроде и добрый, но жаль потраченных денег, которые мы затратили. Этот отель этого не стоит. Мы проводили время в других отелях, т. К. Там намного было уютнее. Желаю отелю обрести свои 4 звезды, но сюда мы точно никогда не вернёмся. Даже если там проведут ремонт, как это было нам сказано.

Добрый день ☀️ Хочется поддержать очень отель! Нахожусь здесь третий день, локация великолепная, через дорогу пляж где как раз немного отдыхающих, очень удобно идти, также через дорогу находится поезд в Барселону. Персонал приветливый на ресепшене, в столовой и девушки которые убирают. Если вы не знаете испанский и английский, будут общаться через переводчик, всё объясняют вежливо! Столовая — голодными не будете, разнообразие есть, на ужин мясо разное, рыба на гриле, паста, пиццы, равиоли, много салатов, овощей, фруктов, десерты, мороженое, завтраки не так разнообразны, в основном яйца разного приготовления, булочки, тосты, колбаса, сыр, йогурты, хлопья, молоко есть безлактозное, веган, овощи фрукты, соки, чай, кофе, вода, выпечка. Уборка каждый день и у меня в номере чисто! Не понимаю почему так много негативных отзывов, да номера не новые, но не прям ужасное состояние. Желаю отелю прекрасных, довольных постояльцев! И хороших отзывов ☀️🌊🏖️
P. S. Сегодня последний день моего.
Пребывания и увы на третий день появились неадекватные соседи, которые просто ведут себя как на стадионе, специально орут, ночью в комнате,
В коридоре, стучат это всё продолжается по пять часов под ряд в начале ночи и под утро ( ( (Их номер 262, на мою просьбу помочь администрация не откликнулась, ночь ещё была веселее их чудесно слышно и через беруши …

Очень всё ужасно. Не соответствует всем нормам, которые были предложены. Питание очень плохое, в номере не работал холодильник, по просьбе сделать что то или заменить, ответели вызовим мастера, за 10 дней никто и не пришел. Дверь в номер не закрывалась снаружи, приходилось по несколко раз использвоть ключ, чтобы закрыть её. В итоге с номера украли планшет. Пошли на узнавть на рецепшн, они развели руками, сказали обращайтесь в полицию, т. Е отель как проходной двор. Пошли к директору попросили вызвать полицию, чтобы просмотреть камеры наблюдения, ответ был однозначным:" У нас камеры внутри отеля не работают! "
В номере духота, кондиционер вообще не охлаждает, по уборке номера, просто молчу, убирают только мусор, полотенца не меняют (приходилось ходить за ними) средсва гигиены не оставляют. На завтрак из напитков кофе (из старой кофе машины), вода из крана, и сок с автомата. На ужин только вода (.
Посуда: половина тарелок в сколах, приборы видимо моются просто под напором воды, некоторые из них жирные, и в пятнах.
Отель не соответствует своему статусу, максимум, что можно поставить это Одну звезду.
В баре попросили открыть бутылку вина, которую взяли с собой, так ответили, что это бутылка не из их бара, открывать не будут.
Вывод: не советую Вам посещать этот отель!
Воспоминание об этом отдыхе у меня ужасное.

Долго думали поставить три звезды, но под конец отпуска решили, что этому отелю больше подходят две.
Минусы: самый главный минус этого отеля — отсутствие чистоты. В номере был песок, в холодильнике остались продукты предыдущих постояльцев, разводы на зеркалах. За неделю отпуска нам каждый день приносили новые "чистые" полотенца и НА ВСЕХ полотенцах были чужие волосы! Саии полотенца тоже были не очень чистые. Стол и стулья на балконе покрыты огромным слоем грязи, нам пришлось самим его мыть. В столовой часто лежат грязные тарелки, малое разнообразие еды. На завтрак есть кофе, вода, сок (сок очень концентрированный и вяжет), а вечером вы можете выпить только воду. В один из дней воды у них не было и все были вынуждены ее покупать по 2 евро за бутылку. Невозможность обеспечить базовые потребности — уже слишком. Если у вас номер рядом с другим отелем, а вы любите рано пойти спать или приехали с детьми, то готовьтесь слушать дискотеки из соседнего отеля, слышно их очень хорошо. Если вы с детьми, то будьте аккуратнее, потому что ограждение балкона низкое и можно упасть. Вайфай в отеле есть, он бесплатный, но скорость у него почти 0, поэтому можно сказать, что его нет.
Плюсы: самый главный плюс отеля — его расположение. До пляжа 2 минуты, сразу у отеля находится остановка поезда, который идет в Барселону (ехать приблизительно 1 час 10 минут), 7 минут пешком до магазина, 15 минут пешком до burger king и 17 минут до mcdonalds, 20 минут пешком до почты.

Leider muss ich dazu stoßen zu schlechte Bewertungen, wir haben voll Pension gebucht und von Getränke zum Mittagessen nur Wasser gekriegt. Und heute sogar keine kostenlose Wasser zum Mittagessen zu Verfüg⁹ung stehen, das ist unglaubliche Frechheit. Mitarbeitern wissen nichts, können nicht helfen. Alle müssen kaufen Wasser. Also in diesem Hotel eine Horror Urlaub gehabt. 100% nicht empfehlenswert für Geld was wir bezahlen haben.
Очень плохой отель. Тут 👎
До 12 ночи купаются в бассейне.
Здесь нужны очень большие перемены и ремонт.

Одним словом разочарование 😞 такого грязного отеля ещё не встречал.
Про посуду пишут все и это правда, уборка каждый день но на тяпляп плохо. В ванной ржавчина, двери прогнали.
Очень старый отель.
Шторы грязные.
Курят травку на балконе.
Для детей нет развлечений. Очень скучно, только на месном языке, хотя большая часть русского язычных.
По сравнению с соседними 4 звёздочками отелями наш только на 2 звезды тянул.
Не рекомендую сюда ехать 100%

На 4 звезды не тянут. В номере 143 на потолке дырки. В номере 142 нет В шкафу дверей, ванна ржавая и туалет тоже. Бра висят на чёрном слове. Кровати скрипят. Плохо убирают. Постельное грязное.
В столовой всегда посуда грязная и стаканы. Еды мало для местных может и пойдёт но для приезжих не вкусное и выбора нет.

Очень классный отель, клининг каждый день утром убирает, но была проблема что карта не открывала дверь и надо было идти на ресепшен и там просить что-бы дали новую карту (это такая же самая карта как у вас и была) но сказали что на следующей неделе (15.07.2024) поставят новые замки и карты. А так все очень хорошо и очень приятный сервис.

Приехали сюда отдыхать на неделю, заселение было днём, а приехали мы утром, тоесть мы 5 часов ходили по пляжу с долгой поездки. На счёт заселения все стандартно, но у них постоянно намагничиваются карточки и приходится раз в день ходить и их менять, к номерам вопросов нету, тянут на 3 звёзды (холодильник слабо холодит, интернет очень слабый) к еде вопросов нету, вкусно кормят, но находится в ней конечно трудно из-за шума. Из огромных минусов которые я хочу отметить это то что в номере ужасно шумно, соседи шумят и шумоизоляция ужасная, к тому же заехало очень много испанских детей-футболистов, которые орали на протяжении 2 часов на весь отель, спать и отдыхать в таких условиях невозможно. В общем как рекомендует себя отель на 4 звёзды это ложь, максимум на 3 и то моя оценка это 2 звёзды. В общем если есть финансовая возможность то рекомендую заселится в соседний отель.

Доброго времени суток всем. Мы отдыхали в этом отеле с18.08по 28.08.23. Хочется сразу сказать, что отель на четыре звезды не тянет, максимум две. Посуда в столовой грязная, чайных ложек совсем мало, ребёнок кушал йогурт и мороженое столовой ложкой. Еда не вкусная, хлеб не свежий на завтрак был, сухие булки, завтрак очень скудный, в прочем как и обед с ужином. Номер грязный, мебель старая, матрасы рваные, ребёнок спал на раскладушке, которая была в аварийном состоянии с рваные матрасом. В ванной комнате плесень и грязь. У нас было всё в ключенно, но кроме еды в столовой не было ничего. Ланч полностью отсутствует. Простоя питьевая вода из под крана (сомнительно качества), а не в бутылочках. Про алкоголь сказать ничего не могу, не пробовали даже. Персонал дружелюбный. От аниматоров тоже не в восторге. Море рядом, пляж нормальный. Плохой выбор фруктов. Вообщем говоря, советую сто раз подумать, почитать другие комментарии, прежде чем решиться там отдыхать. Мы очень рады, что мы там ничем не заболели, так как многие люди жаловались на проблемы с кишечником. Персонал в столовой, просто случайные люди, которые и понятие не имеют, что такое гигиена. Моя семья больше никогда туда не поедет.

Наш отдых был с 12.08 до 19.08 2023 год.
По приезду в 7 утра мы очень долго ждали заселения оно было в 13 часов дня. Мы очень устали с дороги нам не предоставили комнату отдыха с дороги и мы пошли на море там спали прям на пляже ожидая заселения.
После заселения оказалось что вид из окна был на вид в другое окно, привет соседи так сказать. Сейф не работал за него нужно плотить отдельно. Ванна всё в известковый налет.
Но уборку делали хорошо чистота была соблюдена чистые полотенца и постельное белье. За это спасибо отдельно персоналу.
К слову персонал очень дружелюбный за что отелю и ставлю 3 звезды.
Нет средств для дизенфекции рук. В лобби в общем туалете нет мыла. Это огромный минус.
Еда это что то.
Яйца каждое утро,, я похожа на курицу?,, Где овсянка например? Молочная рисовая каша? Обед тоже был не очень хотя креветки были вкусные, спагетти есть невозможно. Ужин тоже нас разочаровал.
Нет названия блюд и список что в них входит, я аллергик а если в соусе есть мускатный орех например? Тоесть всю неделю я боялась съесть то или другое блюдо.
Если вы хотите похудеть то милости просим, я да за неделю минус 5 кг. При моем весе 47 кг теперь 42 кг спасибо раньше при внутреннем дне камешек носила с собой теперь придется с кирпечем ходить не то сдует.
В бассейне не купались увидев как туда прыгнул потный и подпитый мужик который ещё и выпустил газы бурля водой и восхищаясь этим мы решили не купаться в бассейне.

К сожалению в этом отеле практически все болеют, у них какая-то кишечная инфекция там, нам с дочкой пришлось даже обращаться к врачу. Сильные боли в животе, рвота, понос. Нас было 2 семьи, переболели все по очереди. Потом я уже начала разговаривать с другими отдыхающими, и совершенно у всех такие же симптомы. Мне в последнии дни уже казалось, что с канализации пахнет рвотой, в номер заходили, запах ужасный стоял, приходилось жить с открытыми окнами. Еда к сожалению не очень, каждый день одно и тоже, за 7 дней смотреть на еду уже не могли, приходилось искать рестораны, где можно вкусно покушать. На обед супов никогда не было, за неделю только один раз вечером был вермешелевый суп, остальные вечера суп-вода с разными приправами и все. Гарнир только 3 вида, рис, картошка фри и макароны, из этого съедобная была только картошка. Первый раз за всю нашу жизнь мы во время отпуска все похудели, кушать правда было нечего, вернее не возможно было это есть. Единственный плюс — это расположение отеля, море очень рядом. Приветливый персонал, особенно хочу отметить гида Наталию, отзвывчивая, доброжелательная и всегда улыбается, очень приятно) Анимация очень слабая, но тоже все улыбчивые.

К сожалению, отдых был смазан отелем.
Отель заявляет себя как 4 звёзды. Но ели дотягивает до трёх. Пошарпанный, подуставший отель. Возможно раньше, там было хорошо. Однако, в номерах на первый взгляд чисто вроде, но только проживая понимаешь, что уборка так себе, на балконах даже не моют, да и в комнате убирались поверхностно. После уборки были видны пятна грязи на полах. Еда — ну это честно, просто боль всех дней была. Вонючее подвальное помещение в так называемом 4 звездочном отеле. Нужно было постараться, чтобы хоть что то отказать в той еде, которую предлагали.
Бассейны на первый взгляд вроде выглядилт чистыми, пока не начнёшь в них купаться, периодически запах мочи прям бил в нос, а то говорит о низком уровне очистки. Развлечений в отеле от стола практически нет. Аниматоры, которые 2 часа организовывали только настольные игры, конечно капец. Для детей не было НИЧЕГО.
Ах да, мы брали ALL Inclusive, с перееусами в течение дня. Итак перекус : только 2 вида бутерброда, два куска хлеба между которыми либо кусок сыра либо кусок невкусной колбасы. Без масла, без овощей. Так себе конечно перекус.
Если вы едите в этот отель, то не соблазняйтесь на рекламу того, что он 4 звезды.
Единственное, что было хорошо, это нормальный вид на море.