Hotel Gran Garbi Mar & AquaSplash

Кровать удобная, расположение отеля отличное — минут 7 до моря…
Номер большой, с балконом.
Полы в номере мыли только по просьбе.

Français.
Séjour globalement décevant pour un établissement annoncé comme un 4 étoiles. L’hôtel est vieillot, la décoration datée et les chambres beaucoup trop petites. L’accueil à la réception manque totalement de chaleur et, en cas de problème ou de réclamation, les réponses sont vagues et contradictoires. L’équipement est rudimentaire, le matelas et les oreillers sont très inconfortables, et la propreté générale reste médiocre. L’isolation phonique est inexistante : on entend continuellement le bruit des couloirs, surtout la nuit, ce qui rend le repos difficile. Les ascenseurs sont minuscules, très lents, et à peine adaptés pour trois personnes. Quant à la restauration, elle est basique, avec des produits de qualité discutable, loin des standards attendus.
En conclusion : un séjour peu satisfaisant, un rapport qualité-prix défavorable et un niveau de service qui ne correspond en aucun cas à un hôtel classé 4 étoiles.
—
🇬🇧 English.
Overall, a very disappointing stay for a hotel rated as 4 stars. The property feels outdated, with old-fashioned décor and very small rooms. The reception staff are unwelcoming, and when problems arise, the answers provided are vague and inconsistent. The facilities are extremely basic, the mattress and pillows were uncomfortable, and the overall cleanliness was below average. Soundproofing is practically non-existent, and constant noise from the corridors, especially at night, makes it hard to rest.

Номер очень чистый. Убирают каждый день. По чистоте везде (на территории и в номере) — вообще нет вопросов.
Аквапарк. Реально проблема, когда ты покупаешь отель с аквапарком и all-inclusive, а при посещении аквапарка тебе мало того, что нужно идти в другой отель (недалеко, 50 м), так ещё и покупать там напитки.
Еда. Очень жаль, что нет вкусной еды. Бросать мясо свежее на плиту и ни поперчить тебе, ни посолить его… оно, кстати, не маринованое… ЗАЧЕМ?
Возможно, мы — люди немного другой страны, менталитета, других вкусовых пристрастий…
Но реально, еда невкусная. Жаль.
Фрукты, овощи были всегда в ассортименте, все вкусное, но оно и выращено на солнце ☀️… спец. Обработка арбузу не нужна.
Короче говоря, есть над чем работать.
Отелю нужны изменения.
Люди работают все очень вежливые, приятные, чисто, супер.
Но есть моменты…
Но! Море сравнительно близко и оно настолько шикарное, что сгладило все эти минусы!