Hotel Univers

На территории гостиницы предусмотрена собственная автостоянка, однако гости единодушно отмечают ее крайне малую вместимость и дефицит свободных мест. При этом совсем рядом находится бесплатная альтернативная парковка, что существенно выручает путешественников на личном автотранспорте. Водителям стоит быть готовыми к возможным сложностям с поиском парковочного места прямо у входа в высокий сезон.

Большинство гостей характеризует сотрудников стойки регистрации, горничных и официантов как исключительно приветливых, вежливых и отзывчивых людей. Персонал охотно помогает скорректировать бронирование, оперативно меняет комнату с ванной на вариант с душевой кабиной при проблемах со здоровьем либо идет навстречу с заменой матраса. Вместе с тем зафиксированы случаи задержки подготовки номера к заселению после шестнадцати часов, а также эпизоды невнимания к жалобам на неисправный кондиционер. В редких отзывах упоминаются холодный прием со стороны отдельных администраторов и некорректное поведение персонала в обеденной зоне.

Утренний шведский стол радует богатым ассортиментом сладких и соленых блюд, горячих позиций, свежей выпечки и мясных нарезок. Вечерний буфет предлагает широкий выбор рыбы и блюд средиземноморской кухни, ориентированных преимущественно на европейский вкус. Отдельные путешественники жалуются на повторяемость блюд при длительном проживании и недостаточно свежую выпечку. Любителям строгого веганского питания стоит быть внимательнее, поскольку кухня может по ошибке предложить стандартные молочные продукты вместо растительных.

Интерьеры комнат оформлены в винтажном стиле семидесятых годов, из-за чего обстановка выглядит довольно устаревшей и требует масштабного обновления. Главным поводом для нареканий служат старые продавленные матрасы, узкие полуторные кровати и изношенное постельное белье. Ванные комнаты иногда огорчают слабым напором воды в душе и расшатанной сантехникой. Работа системы кондиционирования вызывает противоположные отклики, от идеального охлаждения до полного выхода техники из строя.

Звукоизоляция внутри здания оставляет желать лучшего. Гости отчетливо слышат шаги и разговоры соседей в коридоре, а вечерние мероприятия и вечеринки в баре могут мешать ночному отдыху на жилых этажах. При этом балконные стеклопакеты достаточно эффективно блокируют звуки, доносящиеся с улицы.

Оценки чистоты существенно разнятся среди постояльцев. Многие гости восхищаются безупречным порядком в комнатах и общественных зонах на протяжении всего отпуска. В то же время некоторые отзывы указывают на появление муравьев и тараканов, ворсинки на полотенцах, а также плохо вымытую посуду в зале для завтраков.

На территории гостиницы оборудован большой открытый плавательный бассейн с зоной для загара, где работает отдельный бар с напитками. Для гостей каждый вечер организована живая музыка, создающая приятную атмосферу отдыха. Из минусов зоны отдыха у воды отдыхающие выделяют поломанные шезлонги и периодические претензии к прозрачности воды.

Отель охотно принимает постояльцев с четвероногими питомцами за фиксированную доплату в размере шесть евро. При заезде владельцам собак выдают приятный приветственный набор полезных принадлежностей для животного. Гости с питомцами тепло отзываются о таком внимании к деталям со стороны администрации.

Основную часть аудитории отеля традиционно составляют гости из Франции, под вкусы и запросы которых полностью адаптированы сервис и гастрономия. В заведении царит классическая средиземноморская курортная атмосфера каталонского побережья. Франкоязычным путешественникам и ценителям спокойного традиционного европейского отдыха здесь особенно комфортно.