Отзыв об отеле Hotel Univers 3*

Положительные стороны:
Расположение: Отель расположен в центре города, в удобном месте.
Бассейн: Большой бассейн с приятным видом.
Отрицательные стороны и состояние отеля:
Инфраструктура: Интерьер сильно устарел, ковры изношены, пятна видны, плитка на стенах старая, двери в номерах устаревшие, с примитивными замками.
Парковка: Парковочных мест на территории отеля крайне мало, и их практически нет.
Питание: Шведский стол предлагает очень ограниченный и повторяющийся выбор блюд, а качество еды посредственное.
Обслуживание и организация: Обслуживание персонала кухни и ресторана медленное, недружелюбное и плохо организованное, что приводит к длительному ожиданию и неубранным столам.
Итог:
Учитывая устаревшие удобства, плохое питание, медленное обслуживание, острую нехватку парковочных мест и высокую цену по сравнению с предлагаемым качеством, соотношение цены и качества неудовлетворительное. К сожалению, мое пребывание в этом отеле оставило очень негативное впечатление из-за совершенно непонятной и шокирующей политики в отношении питания.
Самая большая нелепость, с которой я там столкнулся, — это абсолютный запрет на вынос любой еды из ресторана: вам не разрешают взять даже наполовину съеденный бутерброд или кусочек фрукта, которые по закону лежали у вас на тарелке.
Это правило вызвало у меня сильное недовольство по двум ключевым причинам:
Финансовый аспект: я заплатил за эти продукты в рамках забронированного проживания, поэтому запрет на вынос уже оплаченной еды — это абсурд.
Пищевые отходы: персонал прекрасно знает, что нетронутая или оставшаяся еда все равно окажется в мусорном ведре. Вместо того чтобы позволить гостю съесть бутерброд позже, отель предпочитает выбрасывать вполне пригодную еду в мусор.
Такая практика — полная противоположность рациональному управлению ресурсами и уважению к клиенту. Я категорически не рекомендую это место никому, кто ценит гибкость и экологичный подход к пищевым отходам.