Aparthotel Siente Boí & SPA

Мы останавливались на несколько дней, и обслуживание было очень хорошим, как и удобства, а апартаменты просторными, чистыми и красивыми. Больше всего нам понравилось, что здесь по-настоящему дружелюбны к домашним животным, и впервые нам не доставили никаких проблем с собаками породы PPP. К ним относились как к собакам других пород, что очень ценно, поскольку они часто подвергаются дискриминации. Настоятельно рекомендуем для пары или семьи на несколько дней.

Мы останавливались здесь на этих выходных, и в целом это был отличный способ расслабиться. Еда нас приятно удивила как вкусом, так и подачей. Однако у нас возникли проблемы с рыбой, так как нескольким членам моей семьи стало плохо после её употребления. Более того, другие гости лично рассказали нам, что сталкивались с тем же самым в предыдущие вечера. Думаю, им стоит обратить на это внимание.
Спа очень классный, с потрясающими видами, которые действительно располагают к расслаблению. Единственный минус — довольно грубая девушка на ресепшене, которая не поощряла нас задавать вопросы.
Короче говоря, это хороший вариант для отдыха, но я рекомендую быть осторожнее с едой, особенно с рыбой.

Номер был нормальный.
А вот обслуживание – ужасное за такую ​​цену.
Мыла и всех остальных принадлежностей не было. В правилах указано, что кухню нужно убирать, иначе штраф до 50 евро.
Проблема в том, что нам не оставляют мыла, губки и т. П. Мы пошли просить в первый день. На следующий день мы вернулись с ночного отдыха, а нам ничего не принесли (они взломали отель).
Мы снова им сказали, и нам сразу же всё дали (только кухонные принадлежности), но ничего для ванной.
Зато парень на ресепшене был очень, очень любезным.
За такую ​​цену я ожидала хотя бы приличного обслуживания от тех, кто следит за номерами.
Этот отель не дотягивает до 4 звёзд по сравнению с другими отелями той же категории.

Мы приехали без бронирования в начале октября, и у них были свободные номера. Номер был очень комфортным и хорошо оборудованным. У них есть закрытая парковка (за дополнительную плату), но это не рекомендуется, если у вас относительно большая машина, так как места очень тесные, а если машин много, маневрировать машинами длиной 5 метров и более может быть очень сложно. Для автомобилей небольшого или среднего размера это может быть интересно.
Завтрак был приемлемым. Типичный шведский стол с хлебом, хлопьями, мясной нарезкой, соками и т. Д. Ничего особенного, но всё было очень вкусно.
Единственным «минусом» была температура в номере. Удушающая жара. Даже при выключенных батареях температура была слишком высокой, чтобы чувствовать себя комфортно. Чтобы спать (без пижамы и не укрываясь), мне пришлось закрыть выключатель фанкойла на электрощитке номера и открыть окна.
Но если вы любите тёплые номера, этот отель определённо для вас!

Апарт-отель в Пла-де-л'Эрмита в Тауле. В здании есть спа-центр (за отдельную плату). Помимо номеров, здесь есть и апартаменты. Они большие, в некоторых есть терраса, как и в нашем случае. Наш был на четверых, просторный и имел практически всё необходимое кухонное оборудование. Единственным недостатком была чистота: номер был довольно обветшалым и неухоженным, особенно в ванной комнате и на полу. Стоит отметить, что и ресепшен, и горничные были невероятно дружелюбны! В здании также есть бесплатная парковка, по крайней мере, для нас! И, что стоит отметить, можно приводить собаку. В отеле есть ресторан, где подают ужин и завтрак, последний за 15 евро с человека. Нам очень понравилось расположение и особенно открытый бассейн с видом на всю долину. Мы очень благодарны за предоставленную нам любезность! Мы обязательно вернёмся! Обязательно посетим спа-центр.

Просторные, чистые номера со всем необходимым. Персонал был очень внимательным и всегда готов помочь.
Настоятельно рекомендую, к тому же отель расположен в Пла-де-ла-Эрмита, которая, на мой взгляд, является лучшим местом для проживания.
Единственная претензия, которая, впрочем, не умаляет репутации отеля, заключается в том, что, на мой взгляд, не хватает персонала, чтобы продлить часы работы спа-салона и массажного кабинета для гостей.

Ана на стойке регистрации, 10… Очень милая, внимательная и приятная, как и номера в столовой.
Еда была очень хорошей, но номерам требуется ремонт…
Короче говоря, пребывание было фантастическим, и наш питомец чувствовал себя отлично.

Завтрак был включён, и мы заранее сообщили (как было указано при бронировании), что путешествуем с ребёнком, у которого аллергия на яйца, молоко и сою (поэтому, как кормящая мама, я тоже не могу их есть). Когда администратор помогла мне, я несколько раз объяснила, что это серьёзный случай, и она сказала, что это не проблема, и что она обсудит это с кухней. Мы забронировали номер на семь человек, и сначала нам сказали, что мы не сможем завтракать вместе за одним столом, потому что «столовая очень маленькая, и мы не поместимся». Когда мы приехали сегодня утром, я сказала об этом администратору, которая понятия не имела. Когда я поговорила с кухней, вышла менеджер и сказала: «Можно заказать мясную нарезку, кроме сыра и бекона», «а также яичницу-болтунью», другими словами, она даже не знала, на что у меня аллергия. Когда я спросил, можно ли мне есть хлеб, она ответила, что не знает. Когда я вернулся, она сказала «нет» и пообещала дать мне безглютеновый хлеб. Потом мы полчаса ждали, пока нам нарежут фруктов. Учитывая стоимость четырёхзвёздочного отеля с завтраком, я считаю такое обращение непрофессиональным, а фрукты и «мясное ассорти без хлеба» – неуместными. Мы дали им знать, и они начали обвинять друг друга. Злая сказала, что ей сказали вчера, администратор – что несколько дней назад… Короче говоря, в итоге сотрудник службы уборки (да, они сделали из сотрудника службы уборки мальчика на побегушках) заявил, что мы не можем остаться на завтрак завтра.

К сожалению, моё пребывание не оправдало ожиданий от четырёхзвёздочного отеля.
Магнитные ключи-карты постоянно размагничивались, из-за чего нам приходилось несколько раз возвращаться на стойку регистрации для их повторной активации – довольно неприятно.
Номер в мансардном стиле имел очень ограниченное и неудобное пространство, что делало пребывание менее комфортным.
Сейф был расположен в крайне неудобном месте, из-за чего к нему было неудобно добираться и пользоваться им.
Трижды персонал сообщал нам о скидке на массаж, но позже при бронировании отрицал её, говоря, что «она на самом деле недоступна» – непоследовательность, вызывающая недоумение и разочарование.
В целом, я ожидал большего внимания к деталям и более чёткой коммуникации от отеля этой категории.

В целом, апартаменты очень хорошие, с большими и довольно удобными кроватями. Завтрак был очень хорошим и разнообразным; рекомендую. Бассейн не очень большой, но роскошный.
И, самое главное, персонал был невероятно отзывчивым — 10/10. Настоятельно рекомендую.

Расскажу о своём (ужасном) опыте посещения «спа» этого апарт-отеля:
Плюсы:
— Вода в бассейне была отличной.
— Финская сауна работала хорошо.
Минусы:
— Это не «спа», а аквапарк для детей. Дети бегали и кричали из стороны в сторону, даже играли в прятки. Они прыгали в бассейн через насос и играли с другими детьми в бассейне. Когда я плачу за спа, я иду туда, чтобы расслабиться и отдохнуть, а не чтобы выйти оттуда ещё более напряженным. Я чувствую себя обманутым.
— Никакого контроля или обслуживания со стороны персонала. На входе всего одна женщина. Внутри спа никто не следит, и это просто джунгли. Вы в сауне, а дети постоянно открывают дверь, чтобы заглянуть. Подходишь к ведру с холодной водой, а там 3 или 4 ребёнка играют с ведром…
— На улице было холодно, парная не работала, и никто об этом не предупреждал.
— Вместимость полная. Из-за размера она рассчитана примерно на 12 человек, а нас было около 30.
— Расписание входа и раздевалок было полным хаосом. В раздевалках только один душ, и нас было 8 человек, ожидающих своей очереди после спа, пока следующая смена тоже заходила, и мы все не могли поместиться, потому что раздевалка крошечная.
— 8 женщин в раздевалке и всего 2 фена. Думаю, больше сказать нечего.
Конструктивная критика:
— Лучше организовать расписание, чтобы те, кто выходит, и те, кто входит, не смешивались, так как в раздевалке нет места.
— Составьте расписание посещения спа с детьми и без них. Просто и позвольте каждому выбирать.

Мы забронировали номер, воспользовавшись сменой квадранта на работе и 4-дневным отпуском подряд. Нам удалось найти хорошую цену на просторные апартаменты с террасой, оборудованные всем необходимым, открытым бассейном и завтраком. Помимо спа-центра, никаких скидок для гостей не предусмотрено.
Номера очень чистые, очень чистые.
Завтрак был хорошим.

Хороший апарт-отель для семейного отдыха. Идеальное расположение для пеших прогулок и посещения небольших городов.
Завтрак "шведский стол" простой, но с хорошим набором продуктов и всем необходимым.
Персонал очень приятный и всегда готов помочь.
Стоит улучшить звукоизоляцию, так как слышно всё, что происходит в соседних номерах. Подушки очень тонкие.

Нам очень понравилось пребывание в апарт-отеле. Номер был просторным, с кухней и всем необходимым для приготовления пищи. В номере был кондиционер, а из окон открывался вид на горы. Завтрак и ужин были великолепны. Спасибо.

Мы остановились в Сан-Хуане, и я не понимаю однозвездочных отзывов. Вы действительно останавливались в этом отеле? Во-первых, апартаменты просторные и в них есть все необходимое. Кровати очень удобные; я прекрасно выспался. А еда, особенно завтрак, была восхитительной. Я рекомендовал его всем. Непревзойденное соотношение цены и качества. Открытый бассейн — это восторг. Спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание таким приятным.

Это 4-звездочный объект, но очевидно, что его давно не ремонтировали (крашеный диван, вымытые стены). Двухкомнатные апартаменты просторные, с большой ванной комнатой, но в них не хватает некоторых деталей, таких как зубная паста, шапочки для душа и т. Д. Уборка плохая (мы обнаружили гигантского паука в шкафу, паутину в комнатах и ​​мертвых комаров на полу). Спа-центр потрясающий, с сауной, просторными раздевалками со всем необходимым, шкафчиками, ванными комнатами и гамаками — все просторное и безупречное. В отеле есть открытый бассейн, подогреваемый в этом году, с гамаками и потрясающими видами. Завтрак «шведский стол» невероятный (за исключением кофе, который ужасен), сладкие, соленые, соки, горячий шоколад, даже шампанское! Однако ужины разочаровывают. Подача блюд сильно их отягощает, оставляя желать лучшего. Не заказывайте мясо, оно несъедобное. На второй день мы заказали рыбу, и она была идеальной. Расположение непревзойденное.

Когда вы приедете в отель, ресепшн, ресторан и спа-салон будут как в 5-звездочном отеле, а когда вы попадете в свой номер, вы увидите, что это горный хостел.
Спа-салон работает наполовину, и массаж делает только один человек.
Ресторан очень дорогой, с очень ограниченным выбором еды и дополнительными напитками, когда они берут 30 евро за меню. За более крупные блюда взимается дополнительная плата в размере 8 и 5 евро. Очень запущенные окрестности напоминают заброшенную территорию.