Boutique hotel Urbisol

Давно меня так не удивлял отель. Абсолютно прекрасный и гостеприимный. Персонал был фантастический, и создавалось ощущение, что это семейное заведение. Они даже добавили несколько неожиданных деталей ко Дню святого Валентина. Ужин был превосходным, а удобства — потрясающими! Спа-центр был фантастическим, и массаж тоже был превосходным. Мы обязательно вернемся.

Дорогая семья (Елена, Элизабет, Карлес, Ориоль, Пол и Таня), я давно хотела написать вам и оставить свой след, как мы получили его от вас. Весь отель и его удобства — лучший подарок для всех чувств. Я получила подарок и пережила незабываемые впечатления. Вся семья превращает маленькие детали в прекрасные моменты. Поздравляю всех с тем, что вы сделали нас такими счастливыми.
Особая благодарность Ориолю за его мастерство и преданность кухне. Спасибо Элизабет и Тане за то, что они нас встретили и заботились о нас на каждом шагу. И нашей дорогой бабушке Елене, спасибо за всю любовь, которую она вкладывала в отель столько лет, и за то, что делилась историями из своей жизни.
Искренние объятия благодарности. Надеюсь вернуться. Безусловная любовь к вещам, сделанным с любовью. ♥️

Фантастический Новый год! Спа-процедуры и парный массаж были невероятно расслабляющими! Ужин был восхитительным и учитывал все наши пожелания. Вечеринка была веселой, и весь отдых доставил нам огромное удовольствие.
Общие зоны очень комфортабельны, а в номере были джакузи и круглая кровать! Поистине чудесный опыт, чтобы начать 2026 год с любовью!

Лучшее: расслабляющий массаж и ресторан.
Худшее: невнимательность к деталям (изношенные тапочки, разваливающиеся халаты, запущенные номера и т. Д. ). Спа-салон: мы не смогли пробыть там и 15 минут, потому что не было света, а вода была холодной. Когда мы об этом упомянули, нам не предложили никакой помощи.
Мы больше сюда не вернемся.

В целом, впечатления остались хорошими. Мы остановились в номере LISIANTUMS с круглой ванной-джакузи и прекрасным видом на горы.
Завтрак был вкусным и очень качественным.
Хозяева были очень дружелюбны.

Отель просто потрясающий, номера роскошные, а владельцы и персонал просто восхитительны — определённо десять из десяти по всем параметрам. Еда действительно потрясающая: качество приготовления и ингредиентов превосходное, определённо 100 из 10. Настоятельно рекомендую.

Наши выходные в отеле Urbisol, которые должны были стать местом спокойного отдыха, оказались весьма разочаровывающими. С самого прибытия на ресепшене царил хаос, и ситуация усугубилась, когда мы увидели, как хозяйка обращается со своими сотрудниками в присутствии гостей с, как нам показалось, высокомерным и непрофессиональным отношением. Эта сцена нас просто потрясла.
Более того, нам заранее сообщили, что наш номер будет готов к 12:00. Мы приехали около 12:30 и, к нашему удивлению, узнали, что нас пока не могут заселить, так как прибывает группа людей на какую-то «экскурсию по отелю». Это нас совершенно сбило с толку. Нам пришлось довольно долго ждать, прежде чем мы смогли подняться в номер.
Что касается удобств, то общее впечатление было отвратительным: очень старые халаты, старые шлепанцы, дырявые шторы и скатерти, витражи на бокалах и фужерах, окна, которые явно давно не мыли. Мы не пользовались спа, но то немногое, что мы увидели, говорило о том же небрежном отношении. Номер тоже не впечатлил: уборка была некачественной, а ванна была особенно грязной.
Лучшей частью нашего пребывания стал массаж, который был поистине превосходным. Массажисты были профессиональны и выполнили свою работу безупречно. Отдельно хотим отметить Таню, которая работала на стойке регистрации, в холле и в других зонах: она была просто великолепна. Очень внимательна, дружелюбна и эффективна; несомненно, это одно из главных преимуществ отеля.
В целом, еда была очень вкусной.

Мы воспользовались романтическим пакетом услуг и остановились в наспех отремонтированном номере, в котором было много недоработок (дверь не скрипела, выключатели света не работали и т. Д. ). Мы слышали весь шум из соседнего номера. Спа-центр был очень грязным и плохо содержался, как бассейн, так и прилегающие территории; не работали раздевалки и шкафчики. Ужин был неплохим, за исключением постоянных криков менеджера на персонал; споры были непрерывными и довольно неприятными. Выезд из отеля был катастрофой; из-за плохой организации нам пришлось долго ждать, они попытались взять с нас плату за напитки, которые мы не пили, и крики и напряжение с персоналом возобновились.

Мы поженились там в конце мая и остались очень довольны отношением всей семьи. Они с огромным энтузиазмом окружали нас заботой с первого дня.
Это была исключительная свадьба с потрясающей едой.
Это волшебное место.
Спасибо за всё. 🫶🏻

Прекрасный и очаровательный отель. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Еда была превосходной, а обслуживание – превосходным. Массажисты нас приятно удивили; это был очень хороший опыт.
С другой стороны, есть вещи, которые можно улучшить: им следовало бы чаще проводить уборку и обслуживание. Дно бассейна было грязным, а мы были там 30 августа. В спа-центре также было много известкового налета и мутная вода. Задняя деревянная терраса с видом на смотровую площадку в очень плохом состоянии. В номере люкс стоит добавить подсветку к зеркалу над туалетным столиком и добавить мебель для хранения чемодана для большего комфорта. Кровать была слишком высокой и неудобной для того, чтобы ложиться и вставать.

Прекрасное место, потрясающий номер, жаль, что многие уголки отеля полузаброшены и практически не обслуживаются… В этом плане ощущается острая нехватка квалифицированного персонала. Мы также заметили, что управляющая не очень профессиональна, особенно в общении с разными сотрудниками: она кричит каждый раз, когда заходит на кухню… это напрямую влияет на клиентов и вызывает у них дискомфорт. С другой стороны, обе девушки, одна на ресепшене, а другая в ресторане, были очень любезны и немного сэкономили на отзыве.

Мы были там в эти выходные, и то, что начиналось как приключение (бронирование по телефону в машине по дороге…), превратилось в идеальные выходные. Еда была восхитительной, обслуживание и внимание – непревзойденными. Удобства – замечательными, виды – потрясающими, а с наступлением темноты атмосфера становится идеальной – как в деталях освещения, так и в музыке. Бассейн был фантастическим. Спа – хорошим, а парный массаж, который нам сделали, – идеальным. Что касается номеров, мы хотим отметить удобство кроватей и общую современность.
Мы прекрасно провели время! Мы обязательно вернёмся.
Спасибо всей команде Urbisol.

Мы забронировали столик в ресторане, и еда была восхитительной. Видно, что здесь используют высококачественные продукты и уделяют внимание каждой детали. Обслуживание было очень хорошим и дружелюбным. Можно было бы улучшить чистоту скатертей и посуды, так как бокалы и столовые приборы были небезупречны. Также было бы разумно обновить террасу, ведь оттуда открывается потрясающий вид на закат среди деревьев и природы. Тем не менее, я бы обязательно вернулся: кухня здесь просто восхитительна.

Мы провели там всего одну ночь в номере класса люкс с полупансионом.
Расположение в очаровательном, тихом месте. Мы были одни, поэтому было очень спокойно.
Еда хорошего качества, но цена заоблачная, и половина блюд в меню — это доплата, если вы выбираете полупансион. Вам говорят цену с полупансионом, а потом выясняется, что вы можете заказать только половину блюд, иначе придется доплатить, что, честно говоря, преувеличено. Мы много путешествовали, и из-за этого я почувствовал себя обманутым.
Номер хороший, но требует ремонта. Жалюзи не до конца поднимаются, стены неухоженные, подушки неудобные, как и матрас, и кондиционер не включили, хотя на улице было холодно, в номере было очень жарко, и мы плохо спали.
То, что мы ожидали спокойной ночи в отеле, оказалось совершенно не тем.
Честно говоря, я ожидал большего за такую цену.
Я считаю нормальным, что мы были одни.

Мы с партнёром останавливались здесь две недели назад, чтобы отметить нашу 10-ю годовщину, и всё было просто потрясающе. Это был уже второй раз, когда мы проводили выходные в этом отеле. Здесь продуманы все детали, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Спасибо Карлесу, Элизабет и Лиане за ваше внимание. Всё было очень чисто и безупречно. Еда была восхитительной. Персонал спа-салона был невероятно профессиональным и дружелюбным. Ещё раз спасибо всем, кто предоставлял услуги. Мы обязательно вернёмся.

Мне довелось остановиться в отеле Urbisol во время рабочей конференции, и мы прекрасно провели время. В полной изоляции, среди спокойствия и природной красоты, мы получили исключительное обслуживание. Превосходная кухня и очень уютные номера.

Катастрофа! Менеджер вела себя невероятно непрофессионально. Она совершенно не хотела угодить гостям, была очень высокомерной и ей было всё равно, где будет проходить мероприятие. Она не выполнила ни одного из согласованных пожеланий. До начала свадьбы оставалось десять минут, и гости, присутствовавшие на свадьбе, возились с украшениями. Невеста была там с десяти утра, а церемония была назначена на полдень. Полная катастрофа. В разгар свадьбы они попытались сменить место проведения танца, потому что согласованный номер ещё не был готов. Мы весь день провели в номере для новобрачных с визажистом и фотографом, и ни разу никто из отеля не предложил нам хотя бы бутылку воды или еды, даже в такую жару. Невероятно, что они всю жизнь этим занимаются. Ноль профессионализма и ноль отношения.