Palace Guesthouse

И даже если вы не имеете денег, чтобы там остановиться, посетите крышу и шикарный бар с живой музыкой и видом на Саграду и Тибидабо.

Остатки былой роскоши. Завтрак так вообще шведский стол как в трехзвездочной гостинице.
Од номера один железный ключ.

В отеле все хорошо, если вы любите классику. Номера достойные. Кровать удобная. Завтрак хороший. Ресторан опробовать не смогли, но на крыше кафе не впечатляет. Вида нет, еда бедная. Винная карта тоже не очень. Когда рядом сидит компания, вообще не комфортно.

Когда сотрудник отеля привозил автомобиль с ночной парковки, прямо на наших глазах он повредил колесо. После инцидента из гостиницы вышли какие-то сотрудники, зафиксировали совместно со мной на камеру телефона повреждения и заверили меня что всё компенсируют, для этого им необходимо предоставить только счет от авторизованного дилера. По возвращению домой я обратился к дилеру за счетом. Я отправил счет на предоставленный консьержем адрес электронной почты, подождав 5 дней и не получив обратной связи я отправил на все адреса электронной почты указаной на сайте, повторно, счет с просьбой компенсировать ущерб. К сожалению я до сих пор не имею обратной связи.
P. S. После написания этого отзыва, со мной связались представители гостиницы и компенсировали убытки. Спасибо.

Нам очень нравится отель El palace hotel, если ищите самую красивую елку в городе — вам сюда!
Также, рождественские мероприятия — ужины, чаепитие с Сантой, и просмотр рождественских кинофильмов под открытым небом.

Отличный отель очень приятный персонал красивая терраса на крыше чистые номера приятно удивила уборка которая проходит каждый день с заменой постельного белья очень удобные кровати хорошее месторасположения достойный завтрак и просто умопомрачительный интерьер.

Останавливался в разных отелях Барселоны, в этот раз выбрали этот отель. В целом, не прогадали. Хороший сервис, отель чистый, не смотря на свой возраст, почти все работает. Полулюкс был не большой, но комфортный. Обычные завтраки, но всё есть. Не совсем понял, что у них с парковкой, так как на букинге указан паркинг с автомобильной зарядкой, но на деле машину припарковали за два квартала и предложили регистрироваться в приложении для платной зарядки, а это было не удобно. В двух минутах ходьбы от шоппинга. Качество выше обычных пятерок Барселоны.

Отель не тянет на 5 звёзд.
Самое неприятное, что все suite не имеют вида и очень тёмные. Только классические номера с видом. У нас был superior suite, который нам дали с доплатой в 400€ вместо junior suite, в котором было темно, как в погребе. Но и там не было вида, он был тёмный. Ванная комната на всех фото предоставленных отелем — светлая. У нас же была ванная темная, с облезлой плиткой. И самое ужасное — напор воды в душе очень плохой. Было невозможно нормально помыть голову. Для отеля 5 звёзд, я считаю, это немыслимо. Даже для очень старого. Мы говорили, что проблема с душем, но отель не смог это решить.
Фен в номере очень плохого качества и старый.
Утюг и доска по запросу.
Отделка самого номера у нас тоже была темная и не соответствовала фото на сайте.
Завтрак стоит 35$ на человека. Завтрак очень ограничен. Мы были с ребёнком и на завтрак не предлагается никакой каши.
Искусственные цветы в холле. Живых цветов практически нет, приносят только с заказом еды в номер маленткую вазочку. В холле нет живых цветов — это странно для отеля такого уровня.
В саду, где накрывают завтрак — не работает фонтан и выглядит заброшенным и не ухоженным.
Я ещё не закончила свой завтрак, а уже пришёл технические человек двигать столы и убирать матрасы со стульев — понятия, что человек, посетитель отеля 5 звёзд ещё пьёт свой кофе и ему это может мешать — у них нет.
Чайная церемония с бокалом шампанского стоит 60€ на человека. Без бокала — 41€. Никогда это не заказывайте!