Отзыв об отеле Palace Guesthouse 2*

Отель не тянет на 5 звёзд.
Самое неприятное, что все suite не имеют вида и очень тёмные. Только классические номера с видом. У нас был superior suite, который нам дали с доплатой в 400€ вместо junior suite, в котором было темно, как в погребе. Но и там не было вида, он был тёмный. Ванная комната на всех фото предоставленных отелем — светлая. У нас же была ванная темная, с облезлой плиткой. И самое ужасное — напор воды в душе очень плохой. Было невозможно нормально помыть голову. Для отеля 5 звёзд, я считаю, это немыслимо. Даже для очень старого. Мы говорили, что проблема с душем, но отель не смог это решить.
Фен в номере очень плохого качества и старый.
Утюг и доска по запросу.
Отделка самого номера у нас тоже была темная и не соответствовала фото на сайте.
Завтрак стоит 35$ на человека. Завтрак очень ограничен. Мы были с ребёнком и на завтрак не предлагается никакой каши.
Искусственные цветы в холле. Живых цветов практически нет, приносят только с заказом еды в номер маленткую вазочку. В холле нет живых цветов — это странно для отеля такого уровня.
В саду, где накрывают завтрак — не работает фонтан и выглядит заброшенным и не ухоженным.
Я ещё не закончила свой завтрак, а уже пришёл технические человек двигать столы и убирать матрасы со стульев — понятия, что человек, посетитель отеля 5 звёзд ещё пьёт свой кофе и ему это может мешать — у них нет.
Чайная церемония с бокалом шампанского стоит 60€ на человека. Без бокала — 41€. Никогда это не заказывайте! В эти деньги входят дешевые сендвичи и 2 маленьких невкусных пирожных. Мы забронировали чайную церемонию заранее, но когда пришли — нас никто не ждал и перед нашим носом мыли пол. Потом мы ещё полчаса искали кого-то, кто может нам сделать этот чай и ждали пока засервируют стол.
Бассейн очень маленький и вид на стройку.
Некоторые сотрудники не понимают английский.
Может отель и знаменитый и старый, но точно не стоит своих денег.