Express by gaiarooms

Не бронируйте номер в этом отеле. ОНИ ПРОДАЮТ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ, И ВАС БУДУТ РАЗГОВАРИВАТЬ МОШЕННИКИ МЕСЯЦАМИ! Когда я узнала, что со мной почти сразу после бронирования начали связываться мошенники, выдающие себя за этот отель, я подумала, что, возможно, их взломали. Нет. Они ничего не делают, чтобы защитить вас или предупредить, я отменила бронирование из-за опасений, и меня все равно продолжают преследовать. Совершенно неприемлемо, что это место так поступает.

Номер был комфортным и приятным для нас. Мы зарегистрировались онлайн, и после этого попасть в номер было легко.
Я немного испугался, прочитав отзывы об этом месте. Но в целом всё было хорошо.
Место было чистым и тихим.
Единственной проблемой было отсутствие туалетной бумаги в нашем номере, но после того, как мы связались с персоналом, они сразу же отреагировали и попытались исправить ситуацию по телефону. Нам также выплатили компенсацию за доставленные неудобства.

Очевидно, что в этом здании все забито до отказа: комнаты втиснуты в то, что по сути было шкафами и кладовыми, пристроена симпатичная ванная комната для презентабельности, и всё. Планировка хаотичная, душ не работал как надо, а в номере не убирались ни дня за всё время нашего пребывания. Более того, цена за две ночи в таком тесном помещении, даже учитывая местоположение, возмутительно высокая. Единственное, что спасает — это район…

Одно из худших мест в моей жизни: грязно, волосы в душе, забитые стоки. Хуже всего было полное отсутствие горячей воды. Несмотря на наши обращения к администрации, они НИЧЕГО не решили, и мы три дня (все время проживания) были без горячей воды. Просто позор, особенно в одном из самых престижных и туристических районов города.

Худшая компания по управлению недвижимостью Airbnb, услугами которой я когда-либо пользовался! Добравшись до здания после долгого пути с багажом, я прождал на улице больше часа, пытаясь дозвониться до администрации и узнать, как мне попасть в здание и в свою комнату. Они ответили, что по какой-то причине моего бронирования нет в их системе, поэтому мне придётся переехать в другую квартиру пешком ночью, иначе они отменят мою бронь, если я откажусь! Я попросил их просто прислать мне такси, чтобы хотя бы доехать до нового места, но они ответили, что не могут, и если я не захочу, они отменят мою бронь!

Потому что это место недоступно, иначе я бы поставил этому месту оценку 0. Приехали, а одеяло всё в пятнах, волосы повсюду, туалетные полотенца грязные. Спать там было невозможно из-за такой грязи. Поэтому мы попросили переселить нас и сразу же покинули это место. Не ходите туда.

Я оплатил полную стоимость бронирования заранее через Booking. Com, включая все налоги и сборы. Однако по прибытии отель отказался заселить нас, пока мы не доплатим 44 евро.
Персонал заявил, что это «депозит» или «налог», хотя в подтверждении бронирования было чётко указано: «Включая налоги и сборы». Нас заставили заплатить на месте, и деньги так и не были возвращены.
Такое поведение неприемлемо для любого отеля. Нельзя оказывать давление на гостей, заставляя их доплачивать после полной оплаты.

Оплатил полную стоимость, включая налоги, через Booking. Com. Отель отказал в заселении без дополнительных 44 евро, заявив о наличии «налогов», которые нигде не указаны. Возврат денег не производится. Абсолютно неприемлемо.
Дополнение после ответа отеля:
Ответ отеля ложный. Не проверив факты и не узнав номер моего бронирования, они заявили, что я бронировал через Expedia, а не через Booking. Com. Я бронировал отель через Booking. Com, что подтверждаю скриншотами. Отель всё равно отказал в заселении, не потребовав дополнительных 44 евро, которые так и не были возвращены. Это нечестно и неприемлемо.

Номера не просто простые, они просто ужасные. Кондиционер не индивидуальный, и приходится весь день и всю ночь поддерживать температуру, заданную администрацией отеля. Если вам холодно, вы справитесь, и если жарко, то тоже. Я общался со службой поддержки по телефону, и они сказали, что это было указано в условиях бронирования. Ложь! Нигде не сказано, что кондиционер не индивидуальный. Душевая лейка сломана. И всё нуждается в хорошей покраске.
Я изменил оценку обслуживания и поставил 4 звезды. Техническая поддержка любезно исправила проблему с ключом доступа и ещё одну проблему с пультом от телевизора в обоих случаях.

Возможно, для короткого пребывания это и подойдёт, но у нас была общая ванная комната, и в первую ночь приезда там стоял ужасный запах, а на душевой стойке лежали нижнее бельё и полотенце. Воспользоваться ею мы, естественно, не смогли.
Поскольку номер находился на первом этаже, окна выходили на улицу, и было слышно абсолютно всё, что происходит, я иногда чувствовал себя немного не в безопасности.
Кроме того, когда мы смогли принять душ, вода была ледяной; горячей воды не было.
Честно говоря, я бы не остановился здесь снова, хотя расположение отличное.

Номер крошечный. Кондиционер не регулируется из номера. В ванной комнате были волосы предыдущего гостя или уборщицы… короче говоря, 70 евро за ночь с человека — это слишком много для такого типа размещения.

Худшее место, где я когда-либо был. Комната даже меньше камеры, почти без света, и не думайте, что это из-за дешевой цены. Это слишком дорого, и находиться здесь тоже очень дорого.

Я никогда не был в таком ужасном месте. Это улица Риера де Сант Микель, 74. Вы приходите, и никто не может вам помочь. Все по номеру телефона, который висит на двери. Оказывается, открыть дверь спальни можно с помощью приложения, которое прилагается к вашей электронной почте. Это тоже не очень хорошо работает. Некоторые люди звали на помощь, чтобы открыть дверь. Мы вошли в комнату, и оказалось, что в ней есть только двуспальная кровать размером 135х190. По телефону нам сказали, что наличие отдельных кроватей зависит от наличия возможности. Чего я не понимаю, так это того, что вы платите, а потом ничего не получаете. Я попросила хотя бы еще одно одеяло, так как то, что идет в комплекте с кроватью, недостаточно для двоих. Завтра он мне сказал, и ничего. Ужасный холод — окна плохо прилегают. Сейчас, в марте, мне пришлось спать в пижаме и кроссовках. Хорошая мебель. Стул. Никаких шкафов и столов. Только вешалка. Холодильник тоже. Я думаю, что «Барселона» не заслуживает такого имиджа. Там я видел людей из Италии, Японии и т. Д. Я не думаю, что стоит платить 495 евро за две или четыре ночи.

В целом, отлично провели время! Номер был уютным и чистым, с прекрасным видом. Однако, пара вещей могла бы быть лучше. Персонал был дружелюбным, но иногда немного медлительным. Выбор блюд на завтрак был ограничен. Тем не менее, я бы порекомендовал это место за его ценность!

К сожалению, они не принимают собак, и я говорю «к сожалению», потому что было бы пустой тратой времени рассматривать их как вариант, когда они «предлагают» такую ​​услугу, однако, когда мы звоним, чтобы подтвердить это, выясняется, что это ошибка со стороны компании. Извините, надеюсь, эта информация скоро улучшится! Большое спасибо.

Шумные квесты по соседству, куча проблем в номерах и душе. Мне приходилось постоянно сообщать о каждой проблеме (= освещение, водяной затвор, шум), и во время моего пребывания мне было совсем не приятно.
Кстати, линия поддержки/офис агентства очень быстро отвечают на любой вопрос. Да, и в 10 минутах есть метро и Макдональдс.

Мы забронировали отель, так как он был очень дешевым и располагался в районе, в котором нам хотелось бы остановиться. Как мы могли сказать по отзывам и т. Д. В нем не было ничего особенного, и он соответствовал своей цене. Как и ожидалось, в отеле нет ничего особенного, но все, что мы ожидали. Мы не разочарованы и не впечатлены — мы довольны, поскольку знали, что бронировали. Конечно, хороший бюджетный вариант!
Совет: бронируйте номер с собственной ванной комнатой. Это стоит своих денег.