Apartamentos Express by gaiarooms

Не бронируйте номер в этом отеле. ОНИ ПРОДАЮТ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ, И ВАС БУДУТ РАЗГОВАРИВАТЬ МОШЕННИКИ МЕСЯЦАМИ! Когда я узнала, что со мной почти сразу после бронирования начали связываться мошенники, выдающие себя за этот отель, я подумала, что, возможно, их взломали. Нет. Они ничего не делают, чтобы защитить вас или предупредить, я отменила бронирование из-за опасений, и меня все равно продолжают преследовать. Совершенно неприемлемо, что это место так поступает.

Номер был комфортным и приятным для нас. Мы зарегистрировались онлайн, и после этого попасть в номер было легко.
Я немного испугался, прочитав отзывы об этом месте. Но в целом всё было хорошо.
Место было чистым и тихим.
Единственной проблемой было отсутствие туалетной бумаги в нашем номере, но после того, как мы связались с персоналом, они сразу же отреагировали и попытались исправить ситуацию по телефону. Нам также выплатили компенсацию за доставленные неудобства.

Очевидно, что в этом здании все забито до отказа: комнаты втиснуты в то, что по сути было шкафами и кладовыми, пристроена симпатичная ванная комната для презентабельности, и всё. Планировка хаотичная, душ не работал как надо, а в номере не убирались ни дня за всё время нашего пребывания. Более того, цена за две ночи в таком тесном помещении, даже учитывая местоположение, возмутительно высокая. Единственное, что спасает — это район…

Одно из худших мест в моей жизни: грязно, волосы в душе, забитые стоки. Хуже всего было полное отсутствие горячей воды. Несмотря на наши обращения к администрации, они НИЧЕГО не решили, и мы три дня (все время проживания) были без горячей воды. Просто позор, особенно в одном из самых престижных и туристических районов города.

Худшая компания по управлению недвижимостью Airbnb, услугами которой я когда-либо пользовался! Добравшись до здания после долгого пути с багажом, я прождал на улице больше часа, пытаясь дозвониться до администрации и узнать, как мне попасть в здание и в свою комнату. Они ответили, что по какой-то причине моего бронирования нет в их системе, поэтому мне придётся переехать в другую квартиру пешком ночью, иначе они отменят мою бронь, если я откажусь! Я попросил их просто прислать мне такси, чтобы хотя бы доехать до нового места, но они ответили, что не могут, и если я не захочу, они отменят мою бронь!

Оплатил полную стоимость, включая налоги, через Booking. Com. Отель отказал в заселении без дополнительных 44 евро, заявив о наличии «налогов», которые нигде не указаны. Возврат денег не производится. Абсолютно неприемлемо.
Дополнение после ответа отеля:
Ответ отеля ложный. Не проверив факты и не узнав номер моего бронирования, они заявили, что я бронировал через Expedia, а не через Booking. Com. Я бронировал отель через Booking. Com, что подтверждаю скриншотами. Отель всё равно отказал в заселении, не потребовав дополнительных 44 евро, которые так и не были возвращены. Это нечестно и неприемлемо.

Номера не просто простые, они ужасные. Кондиционер не регулируется индивидуально, поэтому приходится держать его включенным весь день и всю ночь при температуре, установленной администрацией отеля. Если вам холодно, приходится мириться с этим, и если вам жарко, тоже приходится мириться с этим. Я связался со службой поддержки по телефону, и мне сказали, что это было указано в условиях бронирования. Это ложь! Нигде не сказано, что кондиционер не регулируется индивидуально. Держатель для душа сломан. И всему помещению нужен хороший ремонт.
Я изменил свою оценку обслуживания на 4 звезды. Сотрудники службы технического обслуживания любезно решили проблему с моим ключом доступа и еще одну проблему с пультом от телевизора в обоих случаях.

Худшее место, где я когда-либо был. Комната даже меньше камеры, почти без света, и не думайте, что это из-за дешевой цены. Это слишком дорого, и находиться здесь тоже очень дорого.

Я никогда не останавливалась в таком ужасном месте. Оно находится по адресу: улица Риера-де-Сан-Мигель, 74. Приезжаешь, а тебя никто не встречает. Все решается по телефону, по номеру, указанному на двери. Оказывается, дверь в номер можно открыть с помощью приложения, которое приходит по электронной почте. Но и оно работает плохо. Некоторые люди звонили, прося помочь открыть дверь. Мы зашли в номер, а там была только двуспальная кровать (135x190 см). По телефону нам сказали, что отдельные кровати предоставляются при наличии. Чего я не понимаю, так это то, что платишь, а там ничего нет. Я попросила хотя бы одно дополнительное одеяло, потому что то, что было на кровати, недостаточно большое для двоих. Мне сказали, что завтра, и ничего. Было ужасно холодно – окна были плохо загерметизированы. Мне пришлось спать в пижаме и спортивных штанах, даже в марте. Мебель минимальна. Один стул. Ни шкафов, ни стола. Только вешалка для одежды. Нет и холодильника. Я не думаю, что Барселона заслуживает такого имиджа. Я видел там людей из Италии, Японии и других стран. Я тоже не думаю, что заслуживаю его, заплатив 495 евро за двоих на четыре ночи.

В целом, мы отлично провели время! Номер был уютным и чистым, с прекрасным видом. Однако кое-что могло бы быть и лучше. Персонал был дружелюбным, но иногда немного медлительным. Выбор на завтрак был ограниченным. Тем не менее, я бы рекомендовал это место за его соотношение цены и качества!

К сожалению, собаки не допускаются. Я говорю «к сожалению», потому что бессмысленно рассматривать этот вариант, раз компания «предлагает» такую услугу. Однако, когда я позвонил, чтобы уточнить, выяснилось, что это ошибка компании. Приношу свои извинения; надеюсь, эта информация скоро будет исправлена! Большое спасибо.

Шумные квесты по соседству, куча проблем в номерах и душе. Мне приходилось постоянно сообщать о каждой проблеме (= освещение, водяной затвор, шум), и во время моего пребывания мне было совсем не приятно.
Кстати, линия поддержки/офис агентства очень быстро отвечают на любой вопрос. Да, и в 10 минутах есть метро и Макдональдс.

Мы забронировали отель, так как он был очень дешевым и находился в районе, в котором нам хотелось бы остановиться. Как мы могли судить по отзывам и т. Д. В нем не было ничего особенного, и он соответствовал своей цене. Как и ожидалось, в отеле нет ничего особенного, но все, что мы ожидали. Мы не разочарованы и не впечатлены — мы довольны, поскольку знали, что бронировали. Однозначно хороший бюджетный вариант!
Совет: бронируйте номер с собственной ванной комнатой. Это стоит своих денег.