Мы останавливались в апартаментах Sweet Inn Rossemarin II на 4 ночи с 21 по 25 апреля 2024 года и очень разочарованы пребыванием и серьезностью арендодателя.
А именно, в первый день нашего пребывания мы заметили, что возникли технические трудности с цифровым замком для входа в квартиру, о чем мы сообщили хозяину квартиры, но он не отреагировал.
Проблема возникает на 4-ю ночь, приходим в квартиру в 3 часа ночи и дверь не хочет открываться цифровым ключом.
Мы настойчиво пытались дозвониться до владельца квартиры через его личный номер, отправляя множество СМС-сообщений и звонков, после чего пытались связаться по номеру ЭКСТРЕННОЙ помощи, на который также не получили ответа.
Ответ на номер экстренной помощи мы получили только в 9 утра после холодной бессонной ночи, которую мы провели перед дверью квартиры на холодной плитке, потому что хозяин не выполнил своих обязательств по оказанию помощи в экстренных ситуациях.
Мы попытались хорошим способом запросить возмещение общей суммы, уплаченной за весь срок пребывания (которую мы заплатили должным образом), на что нам сказали, что это невозможно, и после нескольких споров по электронной почте они предложили нам возврат средств за одну ночь, после чего мы запросили как минимум 50% от суммы всего проживания, потому что мы потеряли не только одну ночь в квартире, но и весь следующий день нашего пребывания в Барселоне, потому что мы очень бессонные и не могли Не посещайте туристические достопримечательности, за которые было оплачено заранее.
Я никому не рекомендую останавливаться в этом жилье, пропустите его, потому что это был худший опыт путешествия как для меня, так и для людей, которые путешествовали со мной.
ПОЛНАЯ КАТАСТРОФИЯ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
А именно, в первый день нашего пребывания мы заметили, что возникли технические трудности с цифровым замком для входа в квартиру, о чем мы сообщили хозяину квартиры, но он не отреагировал.
Проблема возникает на 4-ю ночь, приходим в квартиру в 3 часа ночи и дверь не хочет открываться цифровым ключом.
Мы настойчиво пытались дозвониться до владельца квартиры через его личный номер, отправляя множество СМС-сообщений и звонков, после чего пытались связаться по номеру ЭКСТРЕННОЙ помощи, на который также не получили ответа.
Ответ на номер экстренной помощи мы получили только в 9 утра после холодной бессонной ночи, которую мы провели перед дверью квартиры на холодной плитке, потому что хозяин не выполнил своих обязательств по оказанию помощи в экстренных ситуациях.
Мы попытались хорошим способом запросить возмещение общей суммы, уплаченной за весь срок пребывания (которую мы заплатили должным образом), на что нам сказали, что это невозможно, и после нескольких споров по электронной почте они предложили нам возврат средств за одну ночь, после чего мы запросили как минимум 50% от суммы всего проживания, потому что мы потеряли не только одну ночь в квартире, но и весь следующий день нашего пребывания в Барселоне, потому что мы очень бессонные и не могли Не посещайте туристические достопримечательности, за которые было оплачено заранее.
Я никому не рекомендую останавливаться в этом жилье, пропустите его, потому что это был худший опыт путешествия как для меня, так и для людей, которые путешествовали со мной.
ПОЛНАЯ КАТАСТРОФИЯ.