Feelathome Casa Bertrand

Отличное расположение, прекрасные номера.
Есть зона отдыха, где можно выпить кофе и чай. Рядом много отличных ресторанов.

Я остановилась на одну ночь. И сегодня утром в 7:53, когда я проснулась и пошла в ванную, первое, что я увидела, был ТАРАКАН. Это было необычное утро для отеля, который стоит 100 евро за ночь. Прилагаю видео и скриншот с указанием дня и времени. Я рассказала об этом администратору, и он сказал, что сообщит об этом руководству, которое со мной так и не связалось.
Второй и самый неприятный момент… в холле отеля есть камера хранения, где я оставила свою сумку при выезде. Я спросила администратора, будет ли мой код доступа работать, если я вернусь в 17-18 часов. Он ответил утвердительно. Поэтому утром я оставила сумку и куртку и пошла осматривать город. Я вернулась в 17:20, и мой код не работал. Я не смогла войти в здание и в отель. Я очень переживала, так как мой рейс был в 20:00, и я должна была просто забрать свою сумку и уйти без лишних проблем.
Я позвонила в службу поддержки с роумингом! И им потребовалось 15-20 минут, чтобы дать мне новый код и авторизовать меня.
Слава богу, пока служба поддержки авторизовывала меня, из здания выходил другой гость. Я не был уверен, гость это или нет. Людей не опознавательно. Поэтому я попросил его впустить меня, но он испугался, что я могу быть вором, учитывая, что это центр Барселоны. Поэтому он попросил меня выйти, как только я заберу свои сумки. Так что я даже не смог сходить в туалет или упаковать свои покупки. Камеры хранения — это, конечно, хорошо, но не в такой стрессовой ситуации, когда коды не работают.

Номера и обслуживание в порядке. Однако ванная комната и туалет немного тесноваты и вызывают чувство клаустрофобии.

Хорошее расположение, очень маленькая комната, ванная комната без вентиляции, это был модуль, не доходящий до потолка, купе.
Нет стульев и мебели, плохое освещение.
Обслуживание хорошее, но информации мало.
Никому не рекомендую.

Мы останавливались на три дня и без проблем заселились, используя предоставленные заранее коды. Номер был очень комфортным, а ванная комната просторной. Уборка и смена полотенец производились каждый день. Общая зона с кофе, чаем и горячим шоколадом очень приятная. Также можно воспользоваться холодильниками; всё продумано для комфорта гостей. Нам очень понравилось, и мы обязательно вернёмся. Обращение администратора и Натальи по электронной почте также было безупречным.

Отличное расположение, комфортный номер, за исключением ванной комнаты, которая представляет собой коробку.
Никакого приветствия.
Никакого обслуживания.
Такой взгляд на гостиничный бизнес мне не подходит.

Расположение очень хорошее, но обслуживание плохое. Вход осуществляется по коду, отправленному на мобильный телефон. Услуги находятся рядом. Номера маленькие, ванная комната находится в номере и без биде. Жизнь в Барселоне очень дорогая и затратная, как и транспорт. Цены высокие. В целом, в городе прекрасная и спокойная атмосфера.

Теплая, гостеприимная жемчужина в идеальном месте!
Мы прекрасно провели время в Feelathome Casa Bertrand во время нашей поездки в Барселону! Расположение было просто идеальным — в красивом районе Эшампле, в нескольких минутах ходьбы от потрясающих ресторанов, кафе, магазинов и многих главных достопримечательностей города. Это действительно сделало исследование города таким легким и приятным.
Персонал был исключительно добрым и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Хотелось бы вспомнить имя джентльмена на стойке регистрации, но он сделал все возможное, чтобы помочь нам купить билеты в последнюю минуту на достопримечательность, которую мы забыли забронировать. Такое внимательное обслуживание действительно имело значение.
Наш номер был безупречным и удобным, и мне особенно понравился балкон — это было такое спокойное место, чтобы насладиться нашим утренним кофе. Еще одним продуманным штрихом была небольшая мини-кухня, где бесплатно предлагали кофе и воду — маленькие детали, которые заставили нас почувствовать себя настолько хорошо заботящимися.
Если вы посещаете Барселону, я настоятельно рекомендую остановиться здесь. Расположение, чистота и искреннее гостеприимство сделали этот отель одним из самых ярких впечатлений нашей поездки!

Лучший отель, в котором я останавливался. Путешествуя в одиночку, я чувствовал себя в полной безопасности и даже завел друга. Отличная цена, что было важно. Персонал очень любезный, а место очень чистое.

Идеальное расположение. Безупречный процесс регистрации и выезда. Номера очень чистые, а кровать очень удобная.

Идеальное расположение, небольшие, но очень чистые и приятные номера, очень дружелюбный персонал.
Внимание! Матовые стеклянные двери в кабинку и душевую — это номер, так что, возможно, не лучший вариант для путешествий с друзьями/коллегами.

Здравствуйте, я забронировал номер и получил подтверждение.
Наконец подтверждение отозвано, и объяснение: извините, но овербукинг.
И, наконец, мне нужно найти решение самому.

Никакого обслуживания или поддержки клиентов, мы ждали 4 часа по прибытии, чтобы получить номер нашей комнаты и код входа. Если вы позвоните по номеру службы экстренной помощи в случае возникновения проблемы, вы встретите человека, который ничего не знает и обещает вам вмешательство, которого никогда не произойдет. Приходится все делать самому: неоднократно запрашивать бесплатный транспорт до аэропорта и просить убрать номер, иначе ничего не будет сделано.

Отличное место для знакомства с городом. Простая бесконтактная регистрация заезда, чистые номера и кафе-бар были приятным дополнением. Расположение идеальное, до всего можно дойти пешком, а прямо за углом есть отличные рестораны. Отличное соотношение цены и качества!

Замечательный отель в отличном месте. Очень дружелюбный персонал. Отель видимо расположен на оживленной улице, но из номеров ничего не слышно. В отеле есть уютная общая комната с хорошо оборудованным кофейным уголком. Настоятельно рекомендуется.

Мой партнер и я провели в этом отеле длинные декабрьские выходные. Без сомнения, это опыт, который стоит повторить, и я уже порекомендовал его нескольким своим знакомым. И внимание, и расположение, и чистота были исключительными.

Идеальное место для посещения города. Номер чистый, очень чистый, есть все самое необходимое, например, фен, холодильник.
Шкафчик, чтобы можно было оставить багаж.
Все работает с кодом.
Спасибо Лучано за его супервнимание.
Мы обязательно вернемся…