Enjoybcn Gaudi Apartments

Отличное расположение. Рядом с Саграда Фамилия. С террасы с бассейном, шезлонгами, столиками и стульями открывается вид на базилику. Апартаменты были безупречно чистыми. Кровати были удобными. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Нашими официантами были Катерина и Пьетро.
Жаль, что отель не убирает номер во время проживания и не выносит мусор. При длительном проживании это становится проблемой, так как приходится самим выносить мусор в мусорное ведро через дорогу. С балкона открывается вид на «худшую часть города».
Завтрак для нас был просто кошмаром. Нам давали гамбургеры или тосты с начинкой, которая уже была внутри хлеба. Нам также давали соки, капсульный кофе, только органический зелёный чай, какао, йогурт, молоко и фрукты (не очень свежие). Нам не принесли хлопья, которые должны были быть в меню завтрака. Так как мы не любим тосты, всё оказалось в мусорном ведре. Очень жаль. По-моему, это пустая трата еды. Мне нужно было всего лишь купить багет, который оставался свежим даже на следующий день, предварительно упакованные мясную нарезку, сыр (жёлтый и белый), немного масла, помидор, огурец и салат, и всё было бы в порядке. Я понимаю, что завтрак подавать негде, что, безусловно, неудобно. Расскажу, как обстоят дела в нашем отеле. По прибытии нам предложили комплексное меню. Каждый гость выбрал свой, и к 8 утра нам принесли комплексное меню, после чего мы остались полностью довольны. В целом, я рекомендую этот отель.

Мы только что вернулись после чудесного отдыха. Квартира была точно такой, как описано, очень чистой и имела всё необходимое для нашего комфортного отдыха.
Особенно хочу поблагодарить Нето и Пьетро за их добрые и внимательные сообщения, которые сопровождали нас на протяжении всего пребывания.
Надеемся когда-нибудь снова остановиться там… спасибо за всё.
Эвелин.

Я стараюсь воздерживаться от негативных отзывов, однако мы были разочарованы тем, как они справились с забастовкой Air Canada, которая была вне нашего контроля. Нам не повезло, как и сотням тысяч путешественников, – наш рейс отменили всего за несколько часов до вылета. Мы не смогли перебронировать билеты в Испанию, хотя в течение двух дней пытались сделать это через множество разных каналов. Я постоянно общался с головным офисом, сообщая, что мы вряд ли сможем туда попасть, так как не могли найти рейсы. Я даже написал им в день нашего прибытия, что нас НЕ будет в отеле из-за официальной отмены рейса, и попросил снять апартаменты. Когда компания, выпустившая мою кредитную карту, попыталась получить возврат средств или кредит, они наотрез отказались. Ужасное обслуживание клиентов в ситуации, которая была вне нашего контроля. Наши друзья забронировали номера в другом отеле неподалёку и получили хотя бы часть денег. Мы планируем поехать в Испанию следующей весной, но точно не будем бронировать через enjoybcn.

Мы останавливались семьёй из четырёх человек: один ребёнок ходил в детский сад, а другой – в начальную школу. Нам очень понравилось жить за границей, впервые за долгое время, в кондоминиуме. Кухня была практически идеальной: посудомоечная машина, духовка, микроволновая печь, индукционная плита и посуда. Рядом было несколько супермаркетов, где мы покупали продукты. Овощи и фрукты были большими, но все они были очень вкусными. Была пекарня, которая открывалась рано утром, и их круассаны и бриоши были восхитительны. Мы прекрасно провели время у бассейна на крыше. Жить, любуясь таким близким видом на Саграда Фамилия – это уникальный опыт. Были некоторые мелкие недочёты, такие как немного сложная система обмена электронными ключами и разблокировки, отсутствие обмена полотенец и то, что стиральная машина находилась в общей зоне на первом этаже, но в целом всё было, мягко говоря, превосходно.

Мими была очень любезна со мной. Она очень дружелюбная. Хостел тоже очень хороший.

Разочаровывающее пребывание. Много минусов, но начну с плюсов.
Плюсы: фантастическое расположение. Прямо напротив Саграда Фамилия. Много ресторанов, магазинов, кафе, мороженого и т. Д. Прямо у апартаментов, что очень приятно. Такси не останавливаются прямо перед домом, потому что это только для пешеходов, но остановка не слишком далеко.
Минусы: к сожалению, их много.
1. Обслуживание ужасное. Неотзывчивые, никого нет на месте. Не берут трубку и не отвечают на сообщения вовремя.
2. Удобств не хватало. С нас собирались взять 8 евро за смену полотенец. Нас было четверо на 4 дня. Нам дали одну маленькую (менее 85 мл) бутылочку шампуня. Мы попросили принести нам кофейные капсулы (за 2 евро), и они сказали, что принесут, но так и не принесли.
3. Замки ужасные. Они капризные, инструкции, которые они дают, — полная противоположность. Однажды мне потребовалось больше 20 минут, чтобы его открыть, это было ужасно раздражающе.
4. Острые ручки. Порежешься, проходя мимо.
5. Маленькая квартира. Чемоданы не поместятся в спальни, придётся держать их в гостиной. Маленькая ванная комната.
6. Вида на Саграду Фамилию нет, только на заднюю часть здания.

Мы только что закончили 2-дневное пребывание в EnjoyBCN и определенно вернемся. Отличное расположение с ресторанами и магазинами поблизости. La Sagrada Familia находится в нескольких минутах ходьбы, и у нас даже был вид с нашего балкона. Было приятно иметь место для нашей группы из 4 человек. Кроме того, сотрудники офиса были невероятно полезны на протяжении всей нашей поездки с бронированиями и потребностями.

Мы были крайне разочарованы нашим пребыванием в этом объекте, который не соответствовал описанию в объявлении и был далек от того, что рекламировалось как «роскошный» опыт. Учитывая сумму, которую мы потратили, мы чувствуем себя введенными в заблуждение. Мы заплатили около 1300 евро за три ночи.
Для ясности:
• Квартира не была тихой или уединенной, как подразумевалось. Прямо за квартирой находится лифт.
• Мы постоянно слышали, как люди ходят и шумят.
• Стиральная машина остановилась посреди цикла, оставив нас с мокрыми тряпками, которые нам пришлось отнести в другую прачечную.
• Вид с балкона был совершенно неприемлемым. Одежда висела повсюду, а некоторые даже упали, не тот вид, который ожидаешь от «роскошной» аренды.
Объявление неверно характеризовало качество недвижимости и окружающую среду. Мы больше не остановимся здесь и рекомендуем то же самое.

Я был действительно впечатлен гостеприимством хозяина.
Это было похоже на новый дом.
Посуда, духовка, ванная и стиральная машина были чистыми.
Кровать была мягкой, и я очень хорошо выспался.
Спасибо!

Я пишу, чтобы выразить свое глубокое недовольство обращением со мной во время моего пребывания, которое было совершенно неприемлемым.
1. Процесс оплаты, который вы мне предоставили, не сработал, и, к моему удивлению, вы обвинили меня в этой проблеме, что я считаю совершенно несправедливым.
2. Пытаясь разрешить эту ситуацию, Эдгар совершенно непрофессиональным образом резко повесил трубку.
3. Я остался ждать на морозе, без какой-либо поддержки или решения с вашей стороны, ситуация, которая никогда не должна случиться.
Отсутствие профессионализма и сочувствия непостижимо. Я считаю, что такой уровень обслуживания не соответствует тому, что можно было бы ожидать от такой компании, как ваша.
Я надеюсь, что этот комментарий поможет вам задуматься и принять срочные меры, чтобы другие клиенты не столкнулись с подобным опытом.
Я жду вашего ответа.
Осторожно,
//
Дорогой Эдгар и команда EnjoyBCN,
Я хотел поделиться своим отзывом о моем недавнем опыте использования вашего сервиса, который, к сожалению, меня разочаровал.
1. Предоставленный процесс оплаты не работал так, как было указано, и меня несправедливо обвинили в этой проблеме.
2. Во время моего звонка, чтобы решить эту проблему, Эдгар повесил трубку, что было непрофессионально и расстраивало.
3. И остался стоять на морозе без поддержки и решимости, что еще больше усилило разочарование.
Я надеюсь, что этот отзыв будет воспринят серьезно и использован для решения этих проблем.

Работать с EnjoyBCN было сплошным удовольствием. Их общение и помощь в реализации наших планов были огромными. Ежедневно в номер доставляли завтрак, и у нас было более чем достаточно еды, чтобы продержаться в течение наших дней/пребывания. Квартира была прекрасной и удобной для нашей семьи из пяти человек (с двумя подростками), а стирка была бесплатной! Вид на Саграда Фамилия только с улицы был потрясающим, но с террасы на крыше он был потрясающим. Вечером мы наблюдали закат, и это было совершенство! Мы остановились бы здесь снова с большим удовольствием!

Я семья из пяти человек, и у нас были отличные впечатления от Enjoybcn. Начиная с обслуживания, номера были чистые, на кухне есть все необходимое и современное. У нас было все в шаговой доступности: аптеки, рынки и станции метро, ​​где можно было передвигаться везде, где мы планировали посетить. Это был мой первый раз, когда я воспользовался услугами отеля, отличного от обычного, и я обязательно повторю этот опыт. Персонал всегда внимателен и готов оказать вам поддержку.

Отличное расположение, квартира чистая и как новая. Терраса на крыше великолепна, до Саграда Фамилия можно легко добраться. Обслуживание было услужливым и дружелюбным, мы бы с удовольствием вернулись туда снова.

Красивая и комфортабельная квартира так близко к Храму Святого Семейства, что его видно с балкона. Две четвертые спальни с очень удобными кроватями. Ванная комната отдельная от душа, обе зоны с раковинами. Современная кухня, очень хорошо оборудованная всем необходимым. Приветственные подробности. Отличное расположение, рядом станция метро, ​​бары, рестораны, супермаркеты. Помощь администрации была превосходной, общение продолжалось. Мы очень довольны нашим пребыванием. Мы обязательно рассмотрим апартаменты Enjoybcn Gaudi при будущем посещении. Благодарный.

У нас была квартира с двумя спальнями с EnjoyBCN. Для нас это был хороший размер (2 взрослых и 2 детей). В гостиной был диван-кровать, а это означало, что в квартире могли разместиться 6 человек, но я думаю, что 6 взрослым было бы немного тесно. На кухне были хорошие кухонные принадлежности и оборудование. Расположение было превосходным. Всего в нескольких минутах ходьбы от Саграда Фамилия, метро, ​​ресторанов, кафе и небольших супермаркетов. Имейте в виду, что из-за расположения возможен уличный шум. Нас это не слишком беспокоило. Был небольшой (неотапливаемый) бассейн на крыше. Мы заказывали завтрак каждый день. Континентальный завтрак доставлялся в наши апартаменты каждый день на следующий день. Это было полезно, так как мы могли завтракать, когда захотим.

Квартира находится в отличном месте, рядом с Храмом Святого Семейства, всего в минуте ходьбы от станции метро. Множество мест, где можно поесть, и вам нужно пройти всего несколько кварталов, чтобы уйти от настоящих туристических ловушек.
Обслуживание от компании по аренде было превосходным, ответы были быстрыми, а квартира соответствовала ожиданиям и была хорошо спланирована.
Моя единственная жалоба заключается в том, что постельное белье, особенно подушки, было тонким и неудобным, поэтому мои дети плохо спали (постельное белье в главной комнате мне показалось нормальным).
Наличие нашей собственной небольшой кухни сделало поездку успешной, мы путешествовали с детьми, а кухня была хорошо оборудована всеми основными вещами (чайник, тостер, кофемашина и т.  д. ).

Я собирался забронировать через Expedia, но у меня возникла проблема с бронированием, и я напрямую связался с Enjoybcn. Это было лучшее, что могло случиться. Расположение было идеальным, мы путешествовали с моим мужем, у которого были проблемы со здоровьем, и моей 83-летней молодой мамой, в нескольких минутах ходьбы от Hop on Hop off было идеально. Квартира была идеальной, очень чистой, а район чистым и тихим ночью. Большой выбор еды поблизости. Сотрудники Enjoybcn всегда готовы ответить, если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам понадобится помощь с оформлением бронирования или возникнут какие-либо проблемы, связанные с недвижимостью. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы когда-нибудь посетите Барселону, Терри Амато.