Отзыв об отеле Enjoybcn Gaudi Apartments 4*

Cass

2/10
Русский
Я пишу, чтобы выразить свое глубокое недовольство обращением со мной во время моего пребывания, которое было совершенно неприемлемым.
1. Процесс оплаты, который вы мне предоставили, не сработал, и, к моему удивлению, вы обвинили меня в этой проблеме, что я считаю совершенно несправедливым.
2. Пытаясь разрешить эту ситуацию, Эдгар совершенно непрофессиональным образом резко повесил трубку.
3. Я остался ждать на морозе, без какой-либо поддержки или решения с вашей стороны, ситуация, которая никогда не должна случиться.
Отсутствие профессионализма и сочувствия непостижимо. Я считаю, что такой уровень обслуживания не соответствует тому, что можно было бы ожидать от такой компании, как ваша.
Я надеюсь, что этот комментарий поможет вам задуматься и принять срочные меры, чтобы другие клиенты не столкнулись с подобным опытом.
Я жду вашего ответа.
Осторожно,
//
Дорогой Эдгар и команда EnjoyBCN,
Я хотел поделиться своим отзывом о моем недавнем опыте использования вашего сервиса, который, к сожалению, меня разочаровал.
1. Предоставленный процесс оплаты не работал так, как было указано, и меня несправедливо обвинили в этой проблеме.
2. Во время моего звонка, чтобы решить эту проблему, Эдгар повесил трубку, что было непрофессионально и расстраивало.
3. И остался стоять на морозе без поддержки и решимости, что еще больше усилило разочарование.
Я надеюсь, что этот отзыв будет воспринят серьезно и использован для решения этих проблем. Акцент на улучшении качества обслуживания гостей и профессионализме в общении позволит гарантировать, что подобные инциденты не повторятся.
Спасибо за ваше время. Я с нетерпением жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
//
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.