Los Arcos Hotel Gothic Quarter, Sonder Hotel Hamsa House

Я уже останавливался в этом отеле и всегда был доволен, но, к сожалению, в этот раз всё оказалось гораздо хуже ожидаемого уровня. Мы столкнулись с несколькими проблемами, включая проблемы со связью и неисправный кондиционер, на решение которых потребовалось время. Хотя я понимаю сложности, связанные с переходом на новую систему, это не соответствует обещанному уровню премиум-класса, особенно учитывая высокую цену, которую мы заплатили.
Как постоянный гость, я ожидал лучшего обслуживания и проактивных решений. Я искренне надеюсь, что отель серьёзно отнесётся к этому отзыву и позаботится о том, чтобы будущие гости могли наслаждаться качеством и комфортом, которые должен предлагать этот бренд.

Хотя расположение технически центральное, оно находится в конце тёмной боковой улочки, где в обе ночи моего пребывания открыто наблюдалось употребление и торговля наркотиками. И пахло здесь просто как в общественном туалете. Городской стиль не обязательно означает небезопасный.
Каждый вечер в прихожей ползали тараканы, что создавало неизгладимое впечатление, что даже самые простые проблемы не контролируются.
Номер был маленький, тёмный и обставлен по минимуму. Стены очень тонкие – я слышал всё, что происходит в коридоре. Конечно, проживание в городе не обходится без шума, но это было нечто особенное.
Sonder обещает объединить лучшее из отеля и Airbnb. В данном случае всё оказалось хуже: безлико, шумно и далеко не так, как ожидалось, особенно учитывая стоимость за ночь от 300 евро.
Честно говоря, я удивлён, что Marriott добавил этот объект в портфолио Bonvoy. Я ожидал большего.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Sonder Barcelona. Это уникальный отель, поэтому, если вам нравится консьерж и удобства обычного отеля, этот отель может вам не подойти. Однако регистрация прошла очень гладко, номер был хорошо оборудован, а расположение – просто фантастическое. Единственное, что меня смутило, – это отсутствие горячей воды в душе, поэтому вода в душе была прохладной. Отель быстро реагировал на мои вопросы и жалобы. Вижу, что некоторые жалуются на запах в отзывах, но это же типично для Барселоны. Это вонючий город! В номере запах уже не проблема (за исключением разве что небольшого запаха в холле). Расположение отеля просто фантастическое – рядом с метро, ресторанами и магазинами. Я до большинства мест добирался пешком и не пользовался общественным транспортом. В целом, впечатления отличные, и я бы остановился здесь снова.

Я забронировал отель с помощью баллов Marriott. После проверки моего счета Sonder не только снял с меня баллы, но и снял с моей карты полную сумму за каждую ночь проживания.
От их отдела бронирования или руководства не поступило никакого ответа о решении этой проблемы.
Отель хороший и находится в отличном месте. Но они мошенники, и Marriott действительно следует пересмотреть свое партнерство с этой сетью отелей.
Я являюсь членом Marriott более 5 лет и пользовался их услугами довольно регулярно, и это первый раз, когда это произошло с одной из их сетей.

Мы забронировали номер с балконом, и он стоил около 300 евро за ночь. Во-первых, номер был чистым, немного маленьким, ванная комната крошечная. Кровать немного жестковата, но меня это не смущало. В номере есть все необходимое. Расположение отличное, прямо в центре готического квартала. Вы близко к железнодорожной станции, еде и барам (много баров). Бары находятся прямо внизу, поэтому с 22:00 до 4:00 вы будете слышать громкую музыку и людей, празднующих. Стены очень тонкие, вы можете слышать все, ВСЕ. Мы не спали 2 из 3 ночей, когда были здесь.

Если вы хотите спокойной ночи, это место не для вас. Наш номер был очень удобным и очень чистым. Персонал был отзывчивым, но каждый вечер уличный шум был таким громким из-за клуба через дорогу. Всю ночь. Хотелось бы, чтобы они могли как-то звукоизолировать номера. Я использовал беруши, которые они дают вам каждый вечер. Я также не осознавал, когда бронировал это, что здесь нет стойки регистрации, что это по сути пристройка к отелю вниз по улице. Как говорили другие, при ходьбе по зданию был ужасный запах, но как только мы вошли в номер, он исчез.

За заплаченную цену (600 евро за две ночи в мае) не рекомендовал бы здесь останавливаться. Это не совсем отель, так как здесь нет никаких удобств, это просто номер. Ресепшена нет, вход кодовый. Услуги по уборке необходимо запрашивать через приложение. Горячая вода нагревалась для душа более 5 минут, а после нагрева напор воды был низким. Качество здания было низким — каждый день были слышны шумы из других помещений — разговоры, спуск воды в туалете, люди, включающие свет. Нам повезло, что у нас была комната, выходящая во внутреннюю сторону, поэтому внешние шумы были слышны лишь слабо. Я предполагаю, что уровень шума будет намного хуже, если ваша комната выходит на улицу. В номере имеются наушники-вкладыши. Вы можете запросить аппарат с белым шумом для устранения шума. Улица отеля пахнет, и если вам повезет остаться на выходных и выйти утром достаточно рано, вы станете свидетелем последствий в барах и клубах. Запах мочи и рвота на полу. Когда вы входите в здание, ощущается очень сильный запах духов, что, как я полагаю, является попыткой отеля скрыть запах снаружи, но это неприятно. Раньше мы останавливались в Sonder Casa Luz, который был намного лучше.

Топ, топ, топ! Отличное расположение, очень вежливое обслуживание и наш номер был действительно хорошим. На мой вкус матрас мог бы быть помягче. Но чудесно большое пуховое одеяло и удобные подушки компенсировали это. Спасибо за отличный отдых с просторной террасой на крыше.

Это был отличный район для проживания, недалеко от метро и множества мест, где можно купить и поесть, в нескольких минутах ходьбы. По прибытии в нашем номере возникла проблема с чистотой, но Сондер отреагировал немедленно, и мы это оценили. У входа в отель очень затхлый/почти заплесневелый запах, но в остальной части отеля запаха не было. Матрас из пены с эффектом памяти может показаться кому-то жестким, но мы спали хорошо. В целом достойное место для отдыха.

Номер был хорошо спроектирован и чист, однако у нас было несколько проблем. Во-первых, кровать была очень жесткой и не имела простыни, только одеяло. Нам также не разрешили установить термостат на A/C, поэтому в нашем номере иногда было тепло. Мы могли открыть окна, чтобы впустить немного воздуха, так что это было терпимо. Я действительно оценил водонагреватель на каждом этаже и центральное расположение! Мы могли дойти почти до любого места, куда хотели пойти. Я бы порекомендовал это проживание, но просто имейте в виду, что вы не можете отрегулировать термостат.

Отель расположен в самом центре Готического квартала. И хотя Готический квартал — оживленное место в любое время дня, отель Sonder Hotel свел шум к минимуму. Персонал был фантастическим и мог помочь в любой момент. 5 звезд.

Как только бронирование было подтверждено, что я был засыпан регистрационными электронными письмами, которые я нашел очень навязчивым, учитывая, что было по крайней мере за неделю до регистрации. Регистрация в строке не была такой простой, как и должно быть, например, почему все ненужные вопросы, такие как имя, зарок рождения, номер паспорта, ETC, простой загрузка папорта. Нашим первым впечатлением после входа в помещение был очень тяжелый и неприятный запах, который исчез, как только вы вошли в комнату. Комната была маленькой, но чистой и уютной, однако между комнатами не было достаточной шумосовой изоляции, и мы могли слышать все по соседству и в коридорах. Мой запрос на дополнительные капсулы с кофе Nespresso был отклонен, я пошел в кладовую согласно инструкциям приложения, но их не было. Расположение отличное, все близко, главное хорошее соотношение цены и качества.

Размер комнаты отличный. Все было безупречно: постельное белье, душ, подушки, капсулы Nespresso, а также безупречная коммуникация и внимание со стороны персонала отеля, если нам что-то было нужно. Ввод пароля происходит очень быстро. Я настоятельно рекомендую это. Если я вернусь в Барселону, я обязательно остановлюсь там снова.

Комната была маленькая. Балкон не стоит денег. Крыша в порядке, ничего особенного. Однажды утром мы купили завтрак и больше не вернулись. Легко получить дополнительные материалы. Камера хранения багажа находится на верхнем этаже, но есть небольшой лифт. Хорошее расположение.

Нам очень понравилось наше пребывание, 5 секунд ходьбы до Королевской площади. Сотни ресторанов и кафе в нескольких минутах ходьбы. Остановка метро находится примерно в 5 минутах от Лисеу. Та же линия, что и железнодорожный вокзал, поэтому очень удобно. В отеле нет стойки регистрации, загрузите приложение, и все будет отправлено в электронном виде, код двери, информация о Wi-Fi и т. Д. Очень удобно. Что мне также понравилось, так это то, что можно было удобно зарегистрироваться на несколько часов раньше за небольшую плату, мы только что приехали из Канады, поэтому было здорово иметь возможность зарегистрироваться в 13:00 и вздремнуть, прежде чем мы начнем исследовать город.
Наш Комната была маленькая, но современная и чистая. Ванная комната хорошего размера, но в ней не было полок для туалетных принадлежностей, и в комнате можно было бы использовать больше места для хранения/полок в небольшой нише, которая была пустой и бесполезной. Освещение в номере было хорошим, в отеле был лифт и небольшая крыша с креслами и местом для хранения багажа, если номер был недоступен, а также небольшой шкафчик с дополнительными принадлежностями, такими как полотенца, кофе, туалетная бумага.
Если Я бы вернулся, я бы потратил деньги на номер побольше и определенно остановился бы здесь снова из-за его расположения.

Местоположение, Расположение, Местоположение! Мне очень понравилось наше пребывание в Лос-Аркосе. Идеальное расположение в центре Готического квартала. Комната была чистой и просторной. Общение и инструкции на месте. Мы определенно рекомендуем Sonder Los Arcos для вашего пребывания. Мы вернемся.

Это лучшая квартира в аренду в Барселоне! Сотрудники Sonder являются лучшими и быстро и легко помогут вам ответить на любой вопрос или запрос. Я не могу рекомендовать это место более высоко! Это был фантастический отдых, и я вернусь! Спасибо всему персоналу Sonder за то, что вы такие замечательные хозяева и замечательные люди! Квартира тоже — на высшем уровне и идеальна во всех отношениях!