Мы провели почти неделю в отеле Kimpton Vivodora и были особенно впечатлены его превосходным расположением. Он находился в самом центре событий, в окружении очаровательных улочек, красивых зданий и многочисленных магазинов. Поэтому до всех достопримечательностей и магазинов можно было легко добраться пешком.
Однако, на наш взгляд, было несколько моментов, которые не соответствовали стандартам пятизвездочного отеля. Завтрак «шведский стол» был очень скудным, но в целом достаточным. К сожалению, многие блюда часто отсутствовали в наличии и либо не пополнялись вовсе, либо пополнялись с большим опозданием. Обслуживание также было довольно посредственным, особенно по утрам (долгое ожидание кофе или яиц). Из соображений гигиены хотелось бы, чтобы обслуживающий персонал с длинными волосами убирал их в хвост – это должно быть стандартом, особенно в зонах завтрака и обеда.
Терраса на крыше прекрасно оформлена, и оттуда открывается прекрасный вид. Однако на фотографиях бассейн выглядит гораздо больше, чем на самом деле. В реальности он очень маленький и неглубокий, что делает его скорее подходящим для быстрого купания, чем для плавания.
Наш номер был довольно маленьким, что, вероятно, типично для городских отелей. Вид из окна во внутренний двор, к сожалению, был не очень приятным и, на наш взгляд, не соответствовал категории номера (номер премиум-класса с кроватью размера «king-size»). Из сливного отверстия раковины исходил сильный затхлый запах, поэтому нам приходилось постоянно держать его закрытым. Кроме того, номер находился рядом с комнатой для уборки, что, к сожалению, создавало шум. В целом, мы были разочарованы номером, поскольку, по нашему мнению, он не соответствовал категории и цене. Стоит также отметить, что мы бронировали номер через Secret Escapes и поэтому заплатили «всего» около 300 евро за ночь, но даже за эту цену ожидаешь большего.
Из положительных моментов, однако, стоит отметить неизменно дружелюбный персонал (включая персонал на стойке регистрации) и высокий уровень чистоты во всем отеле.
В целом, наше пребывание было приятным, особенно благодаря отличному расположению. Однако мы считаем, что очень высокие цены неоправданны, поскольку общий уровень обслуживания не соответствует стандартам 5-звездочного отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, на наш взгляд, было несколько моментов, которые не соответствовали стандартам пятизвездочного отеля. Завтрак «шведский стол» был очень скудным, но в целом достаточным. К сожалению, многие блюда часто отсутствовали в наличии и либо не пополнялись вовсе, либо пополнялись с большим опозданием. Обслуживание также было довольно посредственным, особенно по утрам (долгое ожидание кофе или яиц). Из соображений гигиены хотелось бы, чтобы обслуживающий персонал с длинными волосами убирал их в хвост – это должно быть стандартом, особенно в зонах завтрака и обеда.
Терраса на крыше прекрасно оформлена, и оттуда открывается прекрасный вид. Однако на фотографиях бассейн выглядит гораздо больше, чем на самом деле. В реальности он очень маленький и неглубокий, что делает его скорее подходящим для быстрого купания, чем для плавания.
Наш номер был довольно маленьким, что, вероятно, типично для городских отелей. Вид из окна во внутренний двор, к сожалению, был не очень приятным и, на наш взгляд, не соответствовал категории номера (номер премиум-класса с кроватью размера «king-size»). Из сливного отверстия раковины исходил сильный затхлый запах, поэтому нам приходилось постоянно держать его закрытым. Кроме того, номер находился рядом с комнатой для уборки, что, к сожалению, создавало шум. В целом, мы были разочарованы номером, поскольку, по нашему мнению, он не соответствовал категории и цене. Стоит также отметить, что мы бронировали номер через Secret Escapes и поэтому заплатили «всего» около 300 евро за ночь, но даже за эту цену ожидаешь большего.
Из положительных моментов, однако, стоит отметить неизменно дружелюбный персонал (включая персонал на стойке регистрации) и высокий уровень чистоты во всем отеле.
В целом, наше пребывание было приятным, особенно благодаря отличному расположению. Однако мы считаем, что очень высокие цены неоправданны, поскольку общий уровень обслуживания не соответствует стандартам 5-звездочного отеля.