BCN Town Apartments Portaferrissa

Поберегите время, деньги, нервы, выбирайте другие варианты.
Очень сложный опыт регистрации.
Сначала присылают ссылку на полную оплату.
Только после ее оплаты сообщают, что надо еще заплатить залог. А без залога «мы вам не сможем отправить данные для входа».
После всех оплат они отправляют правила дома, среди которых есть довольно странные.
Например, нельзы приводить гостя. Нельзя использовать слишком много воды. Нельзя оставлять грязную посуду на столе.
Если вы не вынесете мусор после чекаута, то вам не вернут залог. А мусор можно выносить только после 20.00.
Так как квартира в готическом квартале, то мусорных баков там нет, мусор выносят только с наступлением темноты и специальная машина его собирает.
Но как быть гостю, у которого чекаут утром?
На каждый вопрос приходится ждать ответа по много часов.
В первый день у нас сломался унитаз, мы наблюдали какашки несколько часов нашего пребывания.
Стиральная машина включалась через раз.
Посудомоечная машина выла каждый раз, когда мы ее включали.
Если вы думаете что нам предложили какую-то компенсацию, то вы ошибаетесь.
Обращение хостов было хамским. Сервис был ужасным.
Мы оставили квартиру в идеальном чистом состоянии, но спустя три недели залог нам так и не вернули.
Оплата проходит не через букинг, а по ссылкам. Таким образом они избегают негативных отзывов на платформах бронирования.
Но лайфхак, через службу поддержки все равно опубликовать отзыв.

Ужасное общение и говорят, что они не принимают кредитные карты в качестве оплаты и должны платить по ссылке, которую они отправляют. Это было неудобно. Они отменили наше бронирование, используя оправдание, что моя карта недействительна, так как я ждал, чтобы убедиться от booking. Com, что этот вариант ссылки безопасен.
Поэтому мой партнер перебронировал, как только мы получили одобрение от booking. Com, затем они не отправили ссылку должным образом, и ему было трудно общаться, поэтому мы написали им, чтобы отменить, так как они не отвечали нам… но они попытались списать деньги с нашей карты (что смешно, потому что это все, чего мы хотели изначально, и они сказали, что они этого не делают! )
В любом случае, действительно сложное общение, и все отзывы на booking. Com в основном хорошие, но мы на самом деле не можем оценить этот опыт, потому что мы не продолжили бронирование! поэтому, пожалуйста, не рекомендую. Так много других хороших мест, с которыми было очень легко иметь дело, и тот факт, что у моего партнера был такой же опыт, пытаясь иметь с ними дело, делает это очевидным.

Красивая и хорошо оборудованная квартира в идеальном месте в центре города. От бронирования до отъезда все работало идеально, обслуживание и общение были безупречными. Квартира была очень чистой и оборудована всем, что только может пожелать отдыхающий. От кофемашины Nespresso до плиты и микроволновой печи, очень хорошей посуды и штопора — все было на месте и в очень хорошем состоянии. Я могу полностью рекомендовать квартиру на 5 этаже.