Hotel Terminus

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ, ЕСЛИ СОБИРАЕТЕСЬ КАТАТЬСЯ НА ЛЫЖАХ.
Мы провели в этом отеле две ночи, и наша поездка на лыжи была полностью испорчена.
В первую ночь, всего через 10 минут после того, как мы заселились в номер, на всем верхнем этаже отключилось электричество. Из-за этого мы не смогли зарядить телефоны перед следующим днем ​​катания на лыжах. И хуже всего, у нас всю ночь не было горячей воды и отопления, при температуре на улице — 2 градуса Цельсия. Когда мы уехали в Ла Молину после 7:30 утра, проблема так и не была решена.
Ресепшен закрывается в 21:30, поэтому, когда это произошло после этого времени, никто не смог ничего сделать. После обращения на ресепшен и подтверждения у других гостей, что отключение электричества затронуло не только наш номер, нам ответили: «Убедитесь, что мы вставили ключ в замок зажигания для света и газа».
На следующий день в качестве «компенсации» нам прислали два ваучера на завтрак в баре по соседству. На мой взгляд, это даже частично не компенсирует причиненные неудобства.
Короче говоря, несмотря на то, что это был единичный случай, его серьезность и полное отсутствие внимания и реакции со стороны персонала означают, что я не могу рекомендовать этот отель даже своему злейшему врагу.
Если вы планируете покататься на лыжах в Ла-Молине и рассматриваете отель Terminus, я настоятельно рекомендую выбрать любой другой вариант.

Обслуживание было превосходным. Мы приехали рано, и нас впустили, несмотря на сильный снегопад на улице. Номер был очень чистым, с хорошим отоплением, а кровати — невероятно удобными. И персонал на ресепшене, и бармены были очень внимательными и дружелюбными.
Расположение отеля всего в нескольких минутах от центра города, и отсюда легко добраться до горнолыжного курорта.

Мы останавливаемся в этом отеле уже много лет и всегда возвращаемся. Номера хорошо оборудованы, кровати очень удобные, и даже посреди зимы нам было достаточно тепло. Обслуживание и внимание персонала превосходны, особенно Марты, которая всегда готова помочь во всем, что нам нужно, всегда с улыбкой. У них есть место с микроволновой печью, так что вы можете поужинать и разогреть все, что вам нужно. Мы обязательно вернемся очень скоро! Спасибо!

Простой отель, хорошее расположение, удобная парковка. Номер с телевизором, отоплением, приличная ванная комната. То, что я читала о душе, правда: вода протекает, и нет полочки для туалетных принадлежностей.
Лучше и не придумаешь!

Я бы поставила ноль звёзд, если бы могла. Мы связались с отелем перед бронированием, потому что знали, что приедем поздно. Нам сказали, что это не проблема (на стойке регистрации ночью никого нет), и что нам нужно позвонить днём в день прибытия и предупредить, что нам нужно будет сделать, и они дадут нам инструкции. Что мы и сделали. Мы приехали ночью и не смогли попасть в свой номер. Было уже за полночь, и нас оставили в затруднительном положении. В конце концов, нам повезло, и мы нашли другой отель, где можно было переночевать. Вывод: если вы собираетесь приехать поздно, не бронируйте здесь номер.

Мы остановились на одну ночь и приехали немного поздно. Добраться легко, следуя инструкциям, которые вам дадут. Идеальный отель для спокойного отдыха и полноценного отдыха. Чистые и невероятно комфортабельные номера. Марта, которая забронировала для меня номер по телефону, была очень дружелюбной и оценила его на 10/10. Я никогда раньше не была в Пучсерде, но теперь точно знаю, где остановиться в следующий раз!

Как дома! Я приезжаю сюда уже пару лет и обязательно вернусь. Фантастические номера и невероятно дружелюбный персонал. Спасибо 🤗

Как всегда, пребывание в отеле Términus доставило мне огромное удовольствие. Номер чистый, с хорошими затворами (защитными от холода, жары и возможного внешнего шума), кровать (двуспальная в одноместном номере) большая, удобная, с подушками правильной высоты и жёсткости, новый телевизор, а ванная комната безупречна. Персонал: администраторы Рита и Марта, а также уборщицы, всегда внимательны, дружелюбны и готовы помочь… Это мой основной отель, когда я еду в Пучсерду.

Очень приличное соотношение цены и качества. Ванная комната нуждается в некотором ремонте, но она была чистой. Кровать была приличной, и в моем номере был небольшой балкон. Он находится в 1 минуте ходьбы от фуникулера, который поднимет вас наверх. Я определенно остановился бы здесь снова, если бы вернулся в Пучсерду.

Хорошее соотношение цены и качества, приятные номера, просторные и хорошо оборудованные ванные комнаты.
На территории отеля можно позавтракать, но не ждите изысканной кухни.

Если мы вернемся в Пучсерду, то в этот отель мы не вернемся. Сам номер был хорошим (большая кровать и чистые простыни), но в ванной комнате уже были некоторые недостатки… в душе была плесень, а краска на стене облупилась. Слышно все, что происходит в коридорах, как разговаривают люди, как моют тележки…
Несмотря на это, я чувствовал себя достаточно хорошо, пока не пришло время завтрака. На их веб-сайте есть фотографии зоны для завтрака по системе «шведский стол», а когда мы спускаемся на завтрак, нам говорят, что мы можем получить кофе, сок, небольшой сэндвич и круассан в баре рядом с отелем. Более того, он даже не принес нам завтрак на стол, а оставил его на барной стойке, как будто ничего не произошло.
Наконец, проблема языка: они разговаривают с вами только на испанском языке.
Короче говоря, на сайте вам продают картинку (суперзавтрак, по-каталонски…), а когда вы приходите, вы видите нечто совершенно иное.

Мы разочарованы, но приличные номера и дружелюбный персонал. Простой, но дорогой отель.
Приходим, а персонала нет. Один человек в баре, который также находится на стойке регистрации. Она не знает, что делать, когда приходят клиенты, и говорит нам, что не заведует стойкой регистрации, но, увидев другие комментарии, прошло более 3 месяцев с тех пор, как за всем отвечает только один человек.
У них есть ключи от номеров, доступных каждому, кто проходит мимо стойки регистрации. Фактически, одна дама, пока мы ждали, взяла свою, как могла бы взять другую.
В коридорах пахнет табаком. В комнате пахнет закрытостью. В туалете краска капает на стены. В душе грибок. Телефон/смеситель для душа грязный и работает нормально. В остальном комната правильная.
В 21:00 мы увидели, что в пульте от телевизора нет батареек или он не работает, но попросить батарейку или поменять пульт не у кого было.
На завтраке, что цена отличалась от бронирования и на официальном сайте, нас более чем обманули. Это не зона для завтрака/ресторана, а обшарпанный, грязный и старый бар. У них не было продуктов. У них нет веганских/вегетарианских блюд, кроме кофе и сэндвича с хлебом и ничего больше. На самом деле у них почти не было молока для кофе. Входит другой сотрудник и освистывает единственную работающую женщину, потому что она не сменила бочонок пива, потому что у нее не было времени (если она, конечно, одна). Мы заплатили 9 евро за кофе, промышленный сок, микросэндвич и несвежий круассан.

Номер был очень чистым и комфортным. Персонал был очень гостеприимным. Утром в баре можно выпить горячие напитки. До отеля легко добраться по дороге, поблизости имеются парковочные места. Соотношение цена-качество отличное.

Очень хороший, чистый и красивый отель. Его легко найти, так как он находится прямо рядом с железнодорожной станцией. Интернет был отличным. Zoom работал отлично.

Очень дружелюбный персонал и хорошее обслуживание. Номер был очень чистым, кровати удобными. Отличное расположение, обязательно вернемся!
Несмотря на холодную погоду в эти выходные, мы не проводили много времени в номере, так как отопление работало отлично с того момента, как мы его открыли!

Все хорошо, но ощущается огромная нехватка кадров. В отеле есть только один сотрудник, который управляет стойкой регистрации, рестораном и баром. Мы ждали 40 минут, чтобы заказать завтрак. Работница была поваром, хозяйкой и официанткой. Очень плохо со стороны руководства отеля.

Мы приехали в воскресенье вечером, и девушка на ресепшене была очень дружелюбна и обеспечила непревзойденное обслуживание. Номер был чистый и очень комфортный. Расположение великолепное.