SG Costa BCN Apartments

Очень негативный опыт. Администратор (брюнетка) обращалась с нами крайне плохо, даже кричала, что ее смена закончилась и она больше не хочет ничего слышать ни от нас, ни от меня, ни от другого клиента. Она отправила нас в другое место, сославшись на условия, якобы указанные в электронном письме, которые не соответствовали действительности. Я понимаю, что нельзя быть покорным клиентам, но такое отношение недопустимо. Возможно, ей наплевать на клиентов, но, полагаю, руководству не все равно. Также кажется, что они убирают один номер, а следующий пропускают; я застрял в том, который не был убран.

Этот отель расположен в хорошем месте и хорошо оборудован. Мне понравилось, что я мог получить доступ к отелю через приложение даже вечером. Единственный недостаток — мы не смогли узнать, есть ли где-нибудь бесплатный Wi-Fi.

Безусловно, доступное жилье. Стандарт простой, но соответствует цене, и все было чисто и свежо. Расположен немного за пределами Барселоны, но я знала об этом, когда бронировала. Автобусная остановка прямо напротив, и есть хорошее сообщение с городом. Кроме того, отель находится недалеко от пляжа, который, вероятно, особенно прекрасен летом. Хороший вариант, если вы хотите остановиться немного дешевле, но при этом быть недалеко от моря и Барселоны.

К сожалению, в нашем номере пахло гнилым, пережаренным сыром. Мы оставили окно открытым на два часа, и когда вернулись, вонь всё ещё не стихала. Мы сообщили об этом на ресепшен, и к нам подошли два человека, говорившие только по-каталонски. Мужчина распылил освежитель воздуха и с довольным видом сказал: «Вот и всё». К сожалению, в результате получилась смесь химикатов и гнилого сыра. После 18:00 на ресепшене никого не было. Мы позвонили по номеру, указанному как доступный круглосуточно, но он перенаправил нас на другой курорт. Женщина на телефоне сообщила, что других свободных номеров нет, поэтому она ничем не может нам помочь. На следующее утро нам удалось поговорить с администратором и поменять номер. Оба номера были просто неприятными. В первом номере, выходящем на улицу, было очень шумно, и без берушей невозможно было спать. Оба номера были грязными, а диван настолько потёртый и изношенный, что на нём было трудно сесть. Полотенца воняли, а запасные в шкафу были в пятнах. К тому же пол был грязным.
Всю ситуацию относительно спасли наличие раздевалок и близость к морю.
Я совершенно не понимаю рейтинг 8, 1 на Booking. Com…

Мы здесь уже второй раз. Первый опыт был не самым лучшим, но, обсудив это с администратором, мы решили вернуться. Мы ошиблись: у нас были апартаменты 309. Там грязно, на кухне муравьи, а стиральная машина отвратительная, которая не отжимает! Мы заплатили 585 евро за четыре ночи в свинарнике.
Хотя мы находимся на втором этаже, звукоизоляция такая же плохая, как и на первом.
На ресепшене мне только что сказали, что стиральную машину не заменят и что её замена не входит в стоимость, хотя на их сайте это указано в перечне удобств для двухкомнатных апартаментов. К счастью, у меня есть скриншоты, учитывая нечестность администратора.
Беги отсюда! Рядом есть другие апарт-отели, которые содержатся гораздо лучше!

Крайне грубый персонал на стойке регистрации. Я приехал на день позже своего партнёра, и регистрация не потребовалась. Лидия на стойке регистрации даже не взглянула на меня и не спросила паспорт или что-то ещё… Будь я вором или человеком с плохими намерениями, я бы легко взломал дверь и сделал своё дело. Администратор бесполезен! Не принял наш заказ из супермаркета и сказал курьеру забрать его обратно… хотя мы были в здании и ждали заказ. Когда мы спросили Лидию, она нагрубила без причины. Акустика в здании просто ужасная, а персонал ужасно шумит по утрам во время уборки номеров.

Это место могло бы быть идеальным, но оказалось одним из худших моих впечатлений от проживания.
На фотографиях отель выглядит великолепно — приятная зона отдыха и современный интерьер. Однако реальность разочаровала. Звукоизоляция плохая; я почти не спал шесть ночей из-за постоянного шума от других гостей и громких разговоров уборщиц с распахнутыми настежь дверями. (Я сплю не чутко, так что шум, должно быть, был постоянным. ) Уборка была небрежной — холодильник в номере был грязным, квартира — пыльной, а шезлонги у бассейна были в ужасном состоянии. Я останавливался и в гораздо более простых, но гораздо более гостеприимных местах.
Ещё один инцидент оставил ещё более ужасное впечатление: непрофессиональное поведение персонала. При регистрации администратор была холодна и нетерпелива. Ожидали всего три группы — ничего необычного, — но когда подошла моя очередь, она спросила, слышал ли я уже её инструкции, «чтобы не повторять их». С этого момента я понял, что не стоит ожидать многого от своего пребывания.
На следующий день я оформила заказ через приложение доставки. Когда приехал водитель, я спустилась вниз, чтобы забрать заказ, но его там уже не было. Я показала администратору (не той, что была вчера) фотографию, которую прислал водитель, на которой были видны сумки на столе у ​​входа, и спросила, получил ли кто-нибудь заказ.

Это идеальное место для отдыха. В Кастельдефельсе есть всё: широкие песчаные пляжи, набережные, рестораны, магазины и удобный выезд в Барселону или Ситжес. Здесь достаточно места, спокойная атмосфера и приятные, дружелюбные люди.
Отель удобно расположен всего в паре кварталов от пляжа, но вдали от шумных районов города. Автобусная остановка находится прямо напротив отеля, что позволяет легко добраться до железнодорожного вокзала или магазинов.
Ухоженный бассейн идеально подходит для игр детей, плавания или чтения книг взрослыми. Бассейн находится в центре гостиничного комплекса и окружен зеленью – травой, деревьями и кустарниками, что делает пространство прохладнее и создает тень. Дружелюбный и профессиональный персонал был очень любезен, когда нам требовались советы или указания. Они были рядом, когда нам что-то требовалось.
Апартаменты просторные, чистые и очень функциональные. В них есть небольшая мини-кухня с основными кухонными принадлежностями, что удобно, если вы хотите приготовить себе завтрак, выпить кофе утром или быстро перекусить после бассейна. Хороший совет — сделать покупки в первый день, чтобы купить всё необходимое на всё время пребывания, например, кофе и молоко. Что мне особенно понравилось, так это стиральная машина, которая позволяла нам стирать одежду по мере необходимости, что очень удобно, когда у нас дети в отпуске.
Мы также наслаждались отдыхом и покоем на балконах, особенно в конце дня.

Мы остановились в отеле, который позиционирует себя как отель для некурящих.
Первое, что мы увидели, войдя в номер, была табличка с напоминанием о запрете курения.
Три дня мы сполна наслаждались отдыхом у моря.
Однако сегодня нам пришлось покинуть номер, так как гости этажом ниже курили.
Весь дым от их сигарет проникал в наш номер, мешая дышать.
Ресепшн закрылся в 18:00, и нам больше не к кому было обратиться.
Мы провели весь день на улице, а теперь, ночью, были вынуждены закрыть все окна и балкон.
С грустью подумали о завтрашнем дне, когда не сможем позавтракать на террасе, как планировали.
Мы хотели бы порекомендовать руководству отеля, если они действительно хотят разместить как курящих, так и некурящих гостей, хотя бы разместить их в разных зданиях или блоках. Таким образом, курильщики не будут беспокоить некурящих, а некурящим не придется беспокоить курильщиков своими жалобами.

Мой опыт проживания в этом отеле был не самым положительным. Чистота не поддерживалась так, как следовало бы для такого типа жилья. Из-за этого я не смог насладиться пребыванием и расслабиться так, как надеялся. Мне также не хватало внимания со стороны администрации.

Я останавливался здесь этим летом, и всё оказалось совсем не так, как мы ожидали. Мы хотели провести несколько дней, отдохнуть, но в квартире было не очень чисто. Мы обсудили ситуацию с жильцами других квартир, и ситуация оказалась аналогичной. На диване также были мелкие насекомые.

Я приехал навестить сестру, которая остановилась в этой квартире, и чистота и гигиена в ней оставляли желать лучшего. Я бы не рекомендовал это место и сам бы там не остановился.

Самое лучшее — это персонал на ресепшене! Они такие добрые. Спасибо, что встретили нас с лучшим обслуживанием.

У них нет Wi-Fi. Fcn мошенники. Плохое обслуживание на ресепшене, очень плохо.

Мы провели почти неделю в номере 101. Правда в том, что это был маленький оазис.
Замечательный аргентинский администратор!
Нас застало затемнение и надо сказать, что всё было на 10.
Мы обязательно вернемся.

Я сделал бронирование с прибытием 28 марта и отъездом 30 марта, когда я сделал бронирование, я получил электронное письмо со всеми деталями бронирования. Я прибыл в здание SG около 21:00, через несколько минут после назначенной мне встречи, и там я узнал, что регистрацию необходимо пройти в другом физическом месте. Фатально… время ценится.
Когда я наконец приехал в квартиру, то обнаружил нечистое место, ванную, которая выглядела так, будто находилась в заброшенном месте, грязная и очень запущенная. Я также нашел заметку об использовании квартиры, где указано, что постельное белье меняется каждые 7 дней, читайте правильно, 7 дней на смену постельного белья. По крайней мере, кровать была пригодна для сна. Не говоря уже о лифте, поврежденном для разнообразия.
Это место вообще не рекомендуется.

Отличное лечение в любое время. Хорошо оборудованные апартаменты и неплохие удобства. Очень хорошее расположение. Мы вернемся без сомнения.