Hotel Alga

Если ваша цель — расслабиться, это место не для вас.
В минувшие выходные в отеле останавливалась семья с полуторагодовалым ребенком. Я забронировала номер онлайн и дважды звонила в отель, чтобы подтвердить наличие детской кроватки.
Сюрпризом стало то, что в субботу вечером в отеле проходила свадьба, и банкет и вечеринка проходили прямо под номерами, которые нам предоставил отель. Наша кровать буквально вибрировала от чрезмерно громкой музыки в номере, и, конечно же, наш ребенок не мог уснуть из-за шума. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам сказали, что они уже уведомили диджея, но он проигнорировал нас и оставил музыку на том же уровне громкости.
Мое разочарование в отеле связано с отсутствием у них профессиональной этики, поскольку они с самого начала знали, что мы путешествуем с ребенком, и мы несколько раз звонили им по телефону. Тем не менее, они предоставили нам номер, который, как они позже признали, обычно блокируют во время мероприятий именно для того, чтобы избежать того, что случилось с нами. В данном случае отель предпочел взимать с нас плату за номер, вместо того чтобы предупредить нас о ситуации и позволить нам самим решить, бронировать номер или нет.
Более того, при выезде мы получили лишь простое «извините», без какого-либо учета произошедшего, с ощущением, что мы им мешаем и им нужно продолжать поиск других номеров. Администратор упомянул о ситуации менеджеру, который даже не потрудился выйти из своего кабинета.

Отель был ужасен. Ветер был очень сильный, и в номере тоже было очень ветрено. Даже при закрытых окнах и ставнях, а также задернутых шторах, они развевались, и я замерзала. Я включила отопление на полную мощность и положила дополнительное одеяло. Когда я пожаловалась на ресепшене, женщина извинилась и сказала, что окна, вероятно, были неплотно закрыты. Никакой компенсации предложено не было. Я очень разочарована этим опытом и считаю, что отель не заслуживает 4 звезд.

Обязательно попросите номер с террасой, откуда открывается вид на море и сад, желательно на втором этаже: так вы сможете в полной мере насладиться отдыхом. Великолепный бассейн для взрослых и детей. Весь отель, бар и лаунжи очень приятные и хорошо оформлены, с приятной фоновой музыкой на нужном уровне громкости. Сады и уютные уголки, где можно спокойно почитать и выпить. Чистота, ухоженность и порядок во всех зонах. Отличное обслуживание со стороны всего персонала, как на ресепшене, так и в ресторане и баре, которые понимают, что в стране клиентов профессионал должен обслуживать их на языке клиентов. Хотя предполагается, что за четыре дня до отъезда вам ежедневно присылают электронные письма с выражением радости по поводу вашего приезда, этого можно было бы избежать, поскольку это превращается в своего рода навязчивый спам, и, прежде всего, им следует отправлять их на языке клиентов. На территории отеля есть платная парковка, но в низкий сезон можно без проблем припарковаться на улице.

Мы были там на этих выходных, что я могу сказать об этом отеле? Обслуживание всего персонала было великолепным, дружелюбие на кухне и в баре, особенно во главе с Рафаэлем, на ресепшене, в целом – все было замечательно. Жаль, что мы остановились всего на одну ночь, но мы обязательно вернемся, спасибо всем за то, что это стало возможным!
Кристина и Джоан.

Программа IMSERSO (государственная субсидируемая программа для пожилых людей) и дружеская атмосфера. Где-то в отеле проходило шоу фламенко, которое создавало в зале такую ​​же атмосферу, как если бы оно проходило внутри. Кому-то понравилось, кому-то нет. Шведский стол с неограниченным количеством еды, но качество и цена были просто приемлемыми.

Прекрасный номер. Внимательный и дружелюбный персонал.
Превосходный, обильный завтрак, и всего в двух минутах ходьбы от набережной. Идеально.

Прекрасно оборудованный отель. Всё очень чисто и аккуратно. Тихо. Приятная и лёгкая прогулка вниз по холму к морю, но обратно немного сложнее. Прекрасный вид на море, бассейн и сад из нашего номера.

Мы провели здесь выходные.
Отель очень хороший. Нам его порекомендовали друзья. Обслуживание было хорошим, а территория ухоженной.
Бассейн был отличным.
Завтрак был очень приличный, а обслуживание – очень быстрым.
Номер не соответствовал цене. Мы забронировали номер с видом на горы на одну ночь, и он выходил на алюминиевую ширму. В пик сезона гора была с нашей стороны, и мест было полно. Не понимаю, почему.
Мы запросили парковку, и нам предложили суточную стоимость. С нас взяли двойную сумму, а объяснили, что это будет в счёте? Мы не понимаем.
По правде говоря, это типичный отель на Коста-Браве, который нам очень нравится, но он не оправдал наших ожиданий.

Внимание! Я забронировал номер на 2 ночи через Booking. Com 18/19 июня. Отель списал оплату за одну ночь 27/5/25. Я отменил бронирование 6 июня по бесплатной отмене в связи с изменением условий. Мне должны были вернуть деньги за одну ночь в течение 5 рабочих дней. Спустя несколько недель я так и не получил возврата. Я связался с Booking. Com, а они, в свою очередь, связались с отелем. Спустя несколько недель возврата так и не было. Мне пришлось обратиться в компанию, выпустившую мою кредитную карту, и подать иск в соответствии с разделом 75 к отелю за невозврат средств. В итоге я получил возврат на свою кредитную карту 3 сентября!

Отличное расположение, дружелюбный персонал и комфортабельные номера.
Внимание молодой женщины, которая помогала нам с нашим пребыванием, было замечательным и вселяло уверенность. Её доброта и профессионализм на протяжении всего процесса были неоценимы. Мы очень благодарны ей за отличный сервис. Расположение отеля – всего в одной улице от бухт Палафружеля – идеальное. Отель тихий и уютный, есть частная парковка (за отдельную плату). Домашние животные разрешены, а номера просторные и с очень удобными кроватями.
Единственное, что я бы посоветовал улучшить, – это завтрак «шведский стол». Я считаю, что четырёхзвёздочный отель должен предлагать более широкий выбор горячих и холодных блюд, больший выбор хлеба и, прежде всего, более качественный кофе. В остальном всё было замечательно. Настоятельно рекомендую этот отель, особенно за его расположение: всего в двух минутах ходьбы от пляжа и нескольких ресторанов, где можно отлично поесть!

Короткое пребывание на одну ночь, чтобы отпраздновать особое событие с парой.
Великолепное обслуживание с первой минуты!
Невероятное пространство, чистота и очень красивый интерьер!
Идеальные номера, очень современные, комфортабельные и с видом на море!
Удобная и просторная кровать.
Хорошо оборудованная ванная комната с феном, чистая и новая! Включает мыло и небольшую корзинку с туалетными принадлежностями!
Территория очень чистая и ухоженная!
Большой бассейн, площадка для паддл-тенниса и красивый сад. Жаль, что мы не смогли насладиться им из-за дождя.
Но мы обязательно вернёмся, нам очень понравилось это место и Калелья.
Я на 100% рекомендую завтрак "шведский стол", а также обед или ужин в ресторане El Càntir.
Спасибо администрации за обслуживание.

Отель на Коста-Брава, где разрешено проживание с домашними животными. Мы остановились на одну ночь и нам посчастливилось получить номер с террасой и видом на море. По прибытии нам поставили миску с водой для нашего питомца и лакомств для собаки. Завтрак был очень сытным: шведский стол со всем необходимым. Мы забронировали номер на обед, хотя у нас не было полупансиона. Собаки могут находиться на террасе. Можно заказать блюда из комплексного меню, a la carte или тапас в снэк-баре у бассейна. Они очень гибкие в плане обслуживания. Еда была очень вкусной. Единственное, что мне не понравилось, — это тюрбо: он был очень маленьким, с множеством костей, и, на мой взгляд, дороговат. Очень жаль, потому что остальные блюда были очень вкусными.

Очаровательный, очень приятный отель. Номера с видом на море и террасой просторные и очень чистые. Сад и бассейн с зоной отдыха под ухоженными беседками. Отличный завтрак, свежий и разнообразный, качественный ужин, замечательная команда ресторана, профессиональная и очень гостеприимная. До центра города и моря всего 5 минут пешком. Останавливаемся уже третий раз и остаёмся по-настоящему довольны: тихий отель, отдых и тёплый приём!

Отель Alga предлагает превосходные удобства и ухоженные общие зоны, как внутри, так и снаружи. Зеленые насаждения прекрасны и тщательно ухожены. Отель расположен в центре города, с хорошим обслуживанием на всей территории, приятной зоной у бассейна и хорошо оборудованным баром. Завтрак тоже очень хороший.
Наш номер был небольшим, но в нем было все необходимое, а ванная комната в номере была превосходной.
Единственное замечание: бассейн закрывается в 19:30. В такую ​​теплую погоду было бы приятно насладиться им немного позже. Гости знают, когда спасатель заканчивает смену, и могут спокойно плавать самостоятельно. Ещё один совет – сделать бассейн террасным или отрегулировать дно так, чтобы взрослый мог спокойно стоять по всей его поверхности. Многие отели уже используют это решение, что также снижает расход воды и повышает безопасность.
В целом, очень приятное пребывание с отличными удобствами и внимательным обслуживанием.

Отличный отель.
Удобное расположение. Очень близко к пляжу.
Номера очень чистые.
Прекрасные удобства… бассейн, корты для падл-тенниса.
Обслуживание превосходное и очень профессиональное.
Есть парковка и зарядные устройства для электромобилей. (Забронируйте номер)

Это мой любимый отель в Калелье. Он полностью отремонтирован, а номера с террасами очень просторные; ванная комната просто великолепна. Рекомендую выбрать вариант с завтраком: шведский стол отличный, и можно наслаждаться им, любуясь садом и бассейном — настоящая роскошь. К тому же, от выхода к бассейну можно добраться до центра города всего за несколько минут, что очень удобно.

Очень приятный, размером с человека, отель расположен в 5 минутах ходьбы от центра Калельи. Великолепная и очень ухоженная открытая территория. Бассейн невероятно большой, есть отличный детский бассейн, шезлонги на всех, а прокат полотенец очень кстати. Просторный семейный номер (только не хватает «разделителя» между родительской и детской спальнями), хорошая звукоизоляция. Очень обильный завтрак с превосходными свежими фруктами, полупансион по меню с выбором из 3 закусок, 3 основных блюд и 3 десертов. Детское меню также доступно. Еда отличная, хвала шеф-повару, а обслуживание безупречное (спасибо Горги, Беатрис и Рафе). Парковка платная (18 евро в сутки), поэтому не забудьте забронировать место вместе с номером.