Casa Anamaria Hotel

Отель Ana María не принимает гостей с животными.
Мой опыт пребывания в отеле Ana María был положительным в нескольких аспектах, но с одним очень существенным недостатком, который заслуживает отдельного упоминания.
С одной стороны, обслуживание персонала ресторана было безупречным: дружелюбным, внимательным и очень профессиональным во всех отношениях. Еда очень хорошая, с хорошо приготовленными, высококачественными блюдами. Но она дорогая. Кроме того, инфраструктура отеля действительно красивая, очень ухоженная и отличается чистотой, что делает пребывание комфортным и приятным.
Однако политика в отношении домашних животных, честно говоря, разочаровывает. Отель рекламирует себя как «принимающий гостей с животными», но это довольно обманчиво. Да, они разрешают размещение с животными в номере, но за дополнительную плату в 28 евро, что уже дорого. Но наиболее проблематичным аспектом является то, что животные не могут попасть практически ни в одну зону отеля: ни в общие зоны, ни в ресторан. Им разрешено находиться только в саду.
Я считаю, что это не следует называть «дружелюбным к животным», поскольку это серьезно ограничивает возможности для тех, кто путешествует с питомцами. Скорее, это создает впечатление политики, противоречащей рекламе, и этот аспект им следует пересмотреть или, по крайней мере, четко донести до гостей, чтобы избежать недоразумений.

Отличный отель, окрестности, удобства и персонал. Внимательные и дружелюбные. Мы очень комфортно провели время. Ресторан настоятельно рекомендуем, здесь подают блюда из сезонных продуктов. Мы обязательно вернемся. Большое спасибо!

Честно говоря, я даже не знаю, как выразить словами, насколько невероятным был наш опыт в Casa Anamaria, но я попробую, потому что это заслуживает того, чтобы быть описанным. Мы с мужем Ноланом провели здесь нашу свадьбу, на которой остановилось более 50 гостей, а на мероприятиях присутствовало около 70 человек, и это превзошло все наши ожидания.
С того момента, как мы впервые увидели Casa Anamaria в интернете, мы влюбились. Место выглядело почти слишком красивым, чтобы быть реальным — историческое здание, территория и окружающая сельская местность. В этом месте есть что-то невероятно особенное. Мы чувствовали, что это будет наше место проведения свадьбы еще до визита, и момент нашего приезда полностью подтвердил это. В этом месте есть настоящая магия, которую трудно описать, пока вы сами этого не почувствуете.
Когда мы приехали на дегустацию и ночлег, весь персонал тепло нас встретил. Мариона, генеральный менеджер, замечательная — приветливая (и элегантная) и абсолютно ответственная. У нее спокойная, уверенная энергия, благодаря которой чувствуешь себя в надежных руках. Сама дегустация была незабываемой — еда была невероятной, а винные пары — исключительными, что вселило в нас уверенность в том, что свадебные выходные пройдут отлично.
Мы полностью выкупили отель, чтобы наши гости могли остановиться на его территории, и это сработало идеально.

Мы провели одну ночь в номере «Ollers Junior Suite» с нашей собакой — и одним словом: идеально. Невероятное внимание к деталям. Отель, территория, персонал, номера, еда — всё идеально. И это говорит пара, одержимая качеством и вниманием к деталям в обслуживании. Спасибо команде за прекрасный визит. Мы обязательно вернемся.

Очень тихое место в прекрасном окружении. Сам отель великолепен; нам было очень комфортно в номере с прекрасным видом на окрестности.
Мы отлично выспались ночью, наслаждаясь звездным небом.
Спа-центр вполне подходит, так как у вас есть зарезервированный час, чтобы насладиться им в одиночестве.
Завтрак включал высококачественные продукты, великолепный домашний испанский омлет, вкусные мясные деликатесы и потрясающие круассаны.
В отеле разрешено проживание с домашними животными.
В целом, персонал был очень внимательным и дружелюбным; нам предоставили прекрасный номер на втором этаже с двумя окнами и полностью оборудованной ванной комнатой.
Мы обязательно вернемся!

Я остановилась здесь, чтобы отпраздновать день рождения мужа, желая сделать что-то особенное. Я заплатила 400 евро за одну ночь с доступом в спа-центр и дегустационным меню, поэтому ожидала потрясающих впечатлений. Хотя место казалось красивым и имело большой потенциал для отдыха, к сожалению, наше впечатление было омрачено присутствием большой группы людей, отмечавших частное мероприятие. Они практически заняли 95% номеров отеля (фактически, на следующий день отель был полностью забронирован на их торжество). Мы не смогли в полной мере насладиться тишиной и покоем, на которые рассчитывали, так как они заняли все общие зоны и помешали нам спокойно отдохнуть у бассейна или в беседках.
Поскольку все они были знакомы друг с другом, многие люди разговаривали одновременно, создавая много шума и смеха, которые были слышны как у бассейна, так и в нашем номере. В отличие от нас (которые искали тишины и покоя), они приехали на следующий день отмечать день рождения и уже были там, потому что приехали из другого города, так что вы можете представить себе разницу в настроении между тем, что мы искали, и тем, что мы нашли.
И ещё один, не менее важный момент: я хотела бы подчеркнуть, как сильно я хотела, чтобы мой муж задул свечи, и попросила их подготовить свечи к ужину, который я забронировала на этот вечер. Я была в шоке, когда они поставили свечи на лимон — повторяю, на лимон. Я была в ужасе.

В минувшие выходные мы остановились в отеле Anamaria, увидев в социальных сетях и на их сайте информацию о том, что они принимают гостей с животными. В первый вечер мы поужинали в ресторане отеля, и весь персонал, казалось, был в восторге от нашей собаки и её хорошего поведения. После такого положительного опыта накануне мы решили повторить ужин на следующий день. Придя в ресторан, нам сказали, что мы не можем привести собаку, если она не в переноске. Они неоднократно утверждали, что на их сайте чётко указаны эти правила отеля, и что они не упоминали об этом накануне, потому что мы были одни. В конце концов, они уладили проблему; однако этот неприятный и неловкий опыт оставил у нас смешанные чувства. Я оставляю этот отзыв, потому что считаю, что: (i) если отель позиционирует себя как принимающий гостей с животными, он должен быть таковым для всех; (ii) если у отеля есть правила, которые могут ограничивать пребывание гостей, путешествующих со своими питомцами, эти правила должны быть доведены до сведения гостей с самого начала. Не помешало бы, если бы в первую ночь нам сказали: «Сегодня все в порядке, потому что здесь никого нет, но завтра приедут другие гости, и правила отеля — X»; (iii) это должно быть четко и кратко указано на сайте отеля. Когда нам сказали, что эти правила четко указаны на сайте, мы проверили и даже спросили в чате, и оказалось, что нет.
Жаль, что такой инцидент изменил наше мнение об этом в остальном замечательном отеле.

Мы подарили другу пакет услуг на выходные на день рождения, который оказался дороже, чем другие пакеты в спа-салонах ближе к Барселоне, и предлагал гораздо больше услуг.
В 11:30 утра в день нашего приезда мы попросили перенести наш массаж на воскресенье. Нам сказали, что мы его потеряли. (Массажисты уехали в центр города, чтобы оказать свои услуги, и мы были последними, но с нас взяли плату за всю услугу. ) Нам ничего не компенсировали. Еда была обычной, ничего особенного. Утром мы спустились на завтрак, и планировали провести 3-часовой сеанс в спа-салоне в середине утра, но нам сказали, что мы должны покинуть номер к 13:30 (отель был пуст) для уборки, поэтому мы все равно пошли. И с нас взяли 100 евро за тартар из стейка и карпаччо из свеклы… Короче говоря, я больше сюда не вернусь. Персонал был очень недружелюбен, все было невероятно дорого, и они понятия не имели о спа-салоне или массаже, ради которых мы и приехали. Они забрали у нас все и ничего не компенсировали. Настоящий обман.

Прекрасный отель с невероятным видом. Изысканное обслуживание как со стороны персонала отеля, так и ресторана. Прекрасный частный спа-центр. Мы также заказывали массаж, и он был фантастическим. Спокойная и умиротворяющая атмосфера. Мы обязательно вернемся.

Мы чудесно провели время, и у нас с малышами остались прекрасные и особенные воспоминания. 🫶
Огромное спасибо за то, что вы всегда дарили нам ощущение особой заботы и внимания!
Прекрасная Масия, отель и пейзажи просто великолепны, а обслуживание менеджера и всей команды было превосходным!
Огромное спасибо, мы обязательно вернёмся!

Мы провели четыре дня, наслаждаясь пребыванием. Номера, расположение и завтрак были превосходными. Я ставлю одну звезду из-за обращения с нами Марионы, управляющей отеля. Она была очень неприятной и неуважительной, оставив после себя неприятный осадок. Очень жаль, что отель такого уровня так страдает из-за обслуживания. Он просто не соответствует уровню, поэтому я бы сюда не вернулся.

Наша свадьба в Casa Ana Maria была настоящим испанским загородным волшебством. С самого нашего прибытия персонал делал всё возможное, чтобы каждая деталь была идеальной… не только для нас, но и для всех наших гостей. Их доброта, профессионализм и искренняя забота создали ощущение, что каждый из них был желанным гостем и особенным.
Само место проведения свадьбы захватывает дух, каждый уголок словно создан для незабываемых моментов. От прекрасной внешней зоны до элегантных интерьеров — всё это было похоже на воплощение мечты.
Мы никогда не забудем, как команда предугадывала каждое желание и делала всё настолько гладко, что мы могли просто наслаждаться каждой секундой этого дня. К концу дня мы чувствовали, что персонал стал продолжением нашей компании, а их теплота и дружелюбие были невероятно приятными.
Спасибо, Casa Ana Maria, за то, что подарили нам свадьбу, о которой мы всегда мечтали. Вы не просто организовали нашу свадьбу — вы создали воспоминания, которые мы будем хранить вечно.

Это гранд-бутик-отель, который значительно улучшил качество обслуживания, начиная с работы стойки регистрации и заканчивая обслуживанием завтраков и ужинов, с момента нашего последнего визита почти три года назад. Мы знаем его практически с самого открытия, лет 12-13 назад. Он пережил несколько смен руководства, но я уверен, что сейчас, под чутким руководством директора Марионы Перес, он сияет ярче, чем когда-либо.
Этот отель идеально подходит для романтических выходных и отдыха от суеты. Casa Annamaria отвечает всем требованиям «каталонской Тосканы», как его называют.

Отличный отель для отдыха. Виды из номеров словно сошли с картины импрессиониста, просто великолепны. Еда превосходная, а обслуживание очень дружелюбное. Это идеальное место, чтобы расслабиться, почитать хорошую книгу, подышать свежим воздухом и насладиться окрестностями.

Мы чудесно провели время в отеле! 🌟 Великолепная, спокойная и приятная обстановка, идеально подходящая для отдыха и развлечений. Обслуживание безупречное: персонал профессиональный, гостеприимный и всегда внимателен к пожеланиям гостей. Что касается еды, то качество высокое, разнообразное и вкусное, блюда приготовлены с душой. Очень рекомендую это место; забронировал номер на следующий год!
Небольшое замечание: сломалась розетка. Хотелось бы, чтобы в номерах была кофемашина, потому что, когда рано встаёшь, завтрак приходится ждать очень долго!
Спасибо.

Мы остановились в двух полулюксах в главном здании, в стоимость которых входили завтрак и спа. Номер был огромным, с великолепной ванной комнатой и огромным балконом.
Очень внимательный и профессиональный персонал.
Отель прекрасен как архитектурой, так и атмосферой. Спа идеально подходит для пар, хотя нас было четверо, и мы прекрасно провели время.
Завтрак был хорошим, вполне достаточным. Ресторан на 10 баллов, хотя, на мой взгляд, там мало вариантов, особенно если вы приехали на несколько дней и обедаете и ужинаете там.
Мы также воспользовались теннисным кортом и были приятно удивлены хорошим состоянием хардового покрытия, без трещин.
Выбор этого отеля был правильным решением; мы обязательно вернёмся.

Тишина и спокойствие. Дом прекрасен, как и окружающая природа; этот оазис спокойствия – долгожданное утешение. Прекрасный персонал, очень приятное обслуживание у бассейна и первоклассный ресторан по вечерам. Чувствуешь себя прекрасно и хочешь в полной мере насладиться отдыхом, прогуливаясь вечером в саду с дижестивом.
Если выбрать номер без балкона и остановиться на несколько дней, сушить белье будет сложно.
Единственным недостатком нашего пребывания было то, что потолочное окно в ванной было полно птичьего помёта, поэтому вид из ванны был не очень.