Отзыв об отеле Apart-Rent Mirablau Mar

К сожалению, мы не можем рекомендовать ни квартиру 0077, ни агентство.
Жилье не соответствует фотографиям и описанию на сайте. Оно рекламировалось как отремонтированная квартира, но в реальности выглядит запущенным и нуждается в ремонте в нескольких местах. Кроме того, по прибытии квартира была грязной, и в ней было несколько сломанных или поврежденных предметов.
Вторая спальня особенно разочаровала. Она больше похожа на кладовку, чем на детскую комнату. Окно выходит не наружу, а в кладовку. В результате нет вида из окна, и комната плохо проветривается.
Двери тоже проблематичны. Они так шумят, что каждое открывание или закрывание ночью будит всех остальных.
Ванная комната тоже сильно отличается от того, что показано на фотографиях. Там всего один светильник, из-за чего комната очень темная. На фотографиях ванная комната выглядела светлой и современной, но в реальности она выглядит совершенно иначе.
В целом, у нас сложилось впечатление, что фотографии создают впечатление, будто квартира намного лучше, чем есть на самом деле. Они создают совершенно ложное впечатление о жилье.
Еще большее разочарование, чем сами апартаменты, вызвало отношение агентства к нашим жалобам. Когда мы сообщили о многочисленных недостатках, некоторые сотрудники были очень недружелюбны и даже грубы. Несмотря на наши опасения, они сначала отказались лично осмотреть апартаменты и расследовать проблемы, о которых мы сообщили. Мы чувствовали, что наши законные жалобы не воспринимаются всерьез.
Агентство отреагировало только после того, как мой отец оставил негативный отзыв в Google. Только тогда наша жалоба вообще была рассмотрена. Так нельзя обращаться с платящими гостями.
В целом, мы очень разочарованы жильем и обслуживанием клиентов агентства. Мы ожидали совершенно другого за свои деньги. Мы бы не рекомендовали ни эти апартаменты, ни это агентство.