Apart-Rent Mirablau Mar

Они мародеры! Они хотят дополнительных денег за элементарные вещи, такие как постельное белье или полотенца! Оригинальное сообщение от хозяина на Airbnb:
Доброе утро, г-н Дерр,
Спасибо за бронирование. Для его завершения мне необходимо, чтобы вы прислали мне свой идентификационный номер, полный адрес и адрес электронной почты.
Хочу напомнить вам о дополнительных услугах, которые вы можете забронировать до вашего приезда за дополнительную плату:
Отопление: 12 евро/ночь.
Домашнее животное: 60, 00 евро/бронирование.
Финальная уборка: 60, 00 евро/бронирование.
Постельное белье: 15, 00 евро/человек.
Полотенца: 8, 00 евро/человек.
Мы остаемся в вашем распоряжении для любых вопросов, которые у вас могут возникнуть.
С уважением,
Агентство по аренде апартаментов.
Empuriabrava.

Настоятельно рекомендуем! Безупречно чистые номера, идеальное расположение и исключительный сервис с индивидуальным подходом. Кроме того, очень хорошее соотношение цены и качества в низкий сезон. Мы обязательно вернёмся и снова будем наслаждаться прекрасным отдыхом!

Вилла была чудесной. Персонал Apart-Rent был очень любезным и отзывчивым. Прекрасное общение. По дороге на виллу у нас возникли проблемы в аэропорту, и мы опаздывали. Они позвонили, чтобы узнать, всё ли в порядке. Когда мы приехали за ключами, они были очень дружелюбны. Бассейн был отличным бонусом. Эмпуриабрава — прекрасный город.
Мы с удовольствием снова будем арендовать у них жильё.

Мы прекрасно провели время в Эмпуриабраве. Студия оправдала наши ожидания, а сотрудники агентства были очень внимательны, отзывчивы и дружелюбны.

Мы только что провели неделю в Эмпуриабраве, в отлично расположенной квартире у моря, со всем необходимым: посудомоечной машиной, стиральной машиной, кондиционером, большой просторной кухней и прекрасной террасой. Очень рекомендую это агентство, персонал которого очень дружелюбный.

Мы арендовали виллу на неделю 14 июля в Эмпуриабраве, номер объекта: «Villa Pani 0109».
Что касается приёма в агентстве, то претензий нет; всё было идеально.
К сожалению, о самой вилле того же сказать нельзя. Все планки вокруг бассейна сломаны, а некоторые вообще оторваны. Наши дети дважды порезались, а мой муж пробил их ногой. Агентство, по всей видимости, не в курсе внешнего состояния виллы (фотографии и видео предоставлены).
Отсутствует плитка в бассейне, ослабли шурупы, скрепляющие деревянные доски…!
Очень старая мебель.
Выглядывают пружины матраса; наш друг даже порезался, застилая кровать.
Электрические провода на кухне в пределах досягаемости детей.
В двух спальнях повышенная влажность. Мы заплатили 4400 евро, и считаем это постыдным, учитывая состояние виллы…
С 19 июля мы ждали ответа от агентства, хотя бы с коммерческим предложением (агентское вознаграждение в размере 2000 евро с 4400 евро, с подтверждением в виде счёта).
Мы впервые столкнулись с подобной проблемой при аренде!

Я забронировал угловую квартиру на первой кольцевой развязке напротив супермаркета. Арендная плата составила 3700 евро, а депозит – 300 евро. После заселения депозит не вернули, сославшись на шум, но ни разу не предупредив. Я считаю, что это своего рода мошенничество.
Вдобавок ко всему, электричество отключилось, когда мы одновременно включили мармитер и стиральную машину, а вода была отключена почти на шесть часов. Мы обратились в офис, где нам сообщили о неисправности и о необходимости подождать. Ночью у входа в здание появились тараканы. Мы обратились в офис, но они ничего не сделали.
Сотрудники офиса отнеслись к нам очень грубо.
Я посещаю этот прекрасный город с 2020 года и никогда не сталкивался с таким отвратительным отношением.

Их вежливый, опытный, открытый и готовый решать любые проблемы персонал, а также тот факт, что мы всегда находим квартиры чистыми и уютными, — вот почему мы продолжаем с ними сотрудничать. Надеемся, что они сохранят этот уровень качества.

Я определенно больше не буду бронировать квартиру через это агентство.
Все началось с того, что у нас не было электричества первые два дня, поэтому все продукты, которые мы купили, оказались в мусорном ведре. У тента была проблема, которую устранил электрик, потратив 1, 5 часа на поиски всех кабелей в стенах и просто отключив тент от электросети. Не забывайте, что мы были в отпуске и не хотели ждать в квартире все утро, пока агентство исправит неполадки в своих апартаментах. Тент не был отремонтирован, поэтому мы не могли пользоваться тентами, не говоря уже о балконе, в течение следующих 10 дней в такую ​​жару. Вдобавок ко всему, никого из агентства не было на месте, и по прибытии нам сказали, что мы всегда можем связаться с ними и получить помощь.
На пятый день мы обнаружили трещину в балконной двери, о чем немедленно сообщили. Мы не можем объяснить, откуда взялась трещина. Но, конечно, в глазах агентства мы были виноваты, хотя у них не было никаких веских доказательств. Подозревают, что мы «закрыли» балконную дверь силой, из-за чего стекло разбилось. В любом случае, кто-то вошел в квартиру, пока нас не было (на самом деле, с нашего согласия) и просто заклеил стекло скотчем, что выглядело очень профессионально (ирония).
В день отъезда мы не получили никакой информации о возврате депозита, не говоря уже о том, было ли пребывание в порядке.
Сейчас мы дома уже две недели, а я все еще не получил свой депозит обратно.

Маленький домик с бассейном был просто фантастическим. Очень дружелюбная немецкоговорящая женщина встретила нас, когда мы забирали ключи. Так что мы были очень довольны всем.

Лучшее агентство.
Удобно расположенная квартира с великолепным видом.

Великолепное пребывание в Росасе, в апартаментах с видом на море, очень близко к центру города, магазинам и ресторанам, удобные, светлые и приятные. Дружелюбный и внимательный прием со стороны агентства. Идеальный!

Квартира была великолепной, а персонал, как всегда, был на высшем уровне.
До скорой встречи.

Очень приятное пребывание в безопасных, полностью оборудованных апартаментах в тихом месте недалеко от пляжа и магазинов.
Я рекомендую.

Очень чистый, функциональный дом со всем необходимым для хорошего отдыха.
Приветливое и отзывчивое агентство, когда это необходимо.

Очень хорошее агентство, очень дружелюбный персонал 😁. Квартира очень хорошая, очень чистая. Кроме того, мы возвращаемся в надежде получить ту же квартиру.

Мы остались довольны. Дружелюбное обслуживание и многоязычный персонал. Квартира была в порядке, но были некоторые дефекты. Мебель довольно ветхая.