Ele Route 42

Отличное обслуживание со стороны персонала, девушка в кафе была очаровательна. Удобные кровати, чисто, тихое место и бесплатная парковка.

Позор тому, кто управляет этим отелем. Спустя два месяца после крайне негативного отзыва о забронированном нами пятикомнатном номере, вместо того чтобы поинтересоваться, что произошло, меня назвали лжецом в отзыве. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес процветал, внимательно читайте негативные отзывы и занимайтесь самоанализом. Это ваше дело.

Мы останавливались здесь, пока в нашем доме шёл ремонт, и это был фантастический выбор. Номер красивый, большой, просторный и современный. Чистота идеальная, а подушки просто потрясающие. Больше всего нам понравился и остаётся персонал. Сказать, что они превосходны, – ничего не сказать: они дружелюбны, отзывчивы, эффективны и всегда готовы помочь. Общение с ними – настоящее удовольствие, и хотелось бы, чтобы таких замечательных специалистов было как можно больше. Мы ставим им тысячу из десяти.

Поскольку отрицательные отзывы, похоже, их не трогают или их просто считают лжецами, мой комментарий останется без внимания, а поскольку мы не жаловались, они сочтут наш отзыв ложным. Мы провели две ночи на свадьбе неподалёку. Кондиционер либо не работал, либо был настроен на обогрев, но нам пришлось открыть дверь в коридор, потому что собираться было невыносимо. Ванная комната затопило из-за засорившегося стока в душе. Не знаю почему, но в этом отеле, похоже, не любят лампочки/светильники, потому что собираться приходилось практически в полной темноте. Потолок в ванной был со сколами. В номере не было холодильника. Вся мебель была поцарапана и в плохом состоянии. Это отель в промышленной зоне, что не обязательно плохо, но в данном случае он оправдывает своё расположение. Какая ошибка — не прочитать отзывы заранее и выбрать другой отель.

Номер был чистым и очень просторным. Подушка и матрас тоже были удобными. Персонал был очень отзывчивым, особенно Йейси, который сделал наше пребывание максимально комфортным.

Лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Номера были очень просторными.
Хотя телевизор был довольно маленьким.
Всё было просто потрясающе. Сотрудник, который работает ночью на стойке регистрации, был невероятно любезен. Нам очень понравилось.
Мы обязательно вернёмся!

Тихий отель для спокойного отдыха. Просторный номер, очень удобная кровать, большая ванная комната, и всё очень чисто. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Не понимаю негативных отзывов: отель стоит своих денег.

Невозможно описать в одном тексте, насколько ужасны сервис и номера в этом отеле. 17 двухместных номеров за 86 евро с завтраком на свадьбу 4 октября. Ванные комнаты были затоплены, как бассейн, когда вы принимали душ. Вода хлестала. Мы не знаем, засорилось ли это или по какой-то другой причине. Мы говорим не об одном номере, а почти обо всех номерах, где использовался душ или биде, которые также протекали. Один из гостей поскользнулся и мог попасть в аварию. Персонал, ошибки и отсутствие информации постоянны. Они винят друг друга, когда совершают ошибки. Это как фильм Берланга. Вернувшись с мероприятия, мы попросили открыть номер, потому что ключ был потерян на свадьбе. Нам сказали, что человек, который запросил, не был зарегистрирован и ему 83 года, и из-за их некомпетентности они не пустили его в номер. Объяснение: они могли пробраться в комнату, которая им не принадлежала, и это случалось с ними не в первый раз, в 83 года!

В эти выходные мы остановились в этом отеле. Мы немного опасались отзывов, но были приятно удивлены. Номера были очень хорошими, кровать очень удобной, а ванная комната просторной и чистой. У нас нет никаких нареканий. Персонал был очень дружелюбным. Ничего не могу сказать о кафе, так как мы им не пользовались. Отель находился недалеко от места проведения свадьбы. Другими словами, всё было замечательно. Я бы обязательно вернулся.

Они ответят мне то же, что и всем остальным: что всё это ложь и всё такое. Поэтому я приложу фотографии, чтобы посмотреть, скажут ли они также, что они не имеют отношения к своему отелю или что-то в этом роде.
Персонал на ресепшене словно из фильма, не скажу, из какого. Но скажу, что там играет Сантьяго Сегура…
Мы пробыли всего два дня, но у нас накопилось столько анекдотов, что хватит на целую книгу. Чтобы извлечь что-то положительное из этого «впечатления».
Это стыдно; честно говоря, я не понимаю положительных отзывов.
Избегайте этого любой ценой.
Если закажешь слишком много кофе сразу, они заблокируют кофемашину, имейте это в виду.
А теперь уклончивый ответ: если повезёт, меня в чём-нибудь обвинят?
🥁🥁🥁🥁🥁

Когда мы оставляем вам отрицательный отзыв или комментарий, это не просто проявление злобы. Вам стоит быть немного самокритичными и постараться прислушаться к тому, что вам говорят, чтобы улучшить ситуацию. Постоянное отрицание вам совершенно не поможет. Попробуйте включить душ в номерах 124, 122 и 121. Скоро он будет переполнен, потому что сливы не уходят, а запах из труб просто отвратительный. Пока мы были там, вы сказали, что вам никто об этом не говорил. Мы вам так и сказали, а вы всё отрицаете, потому что у вас всё идеально. Что ж, это ваше дело. Гостю легко не вернуться, но жаль, что вы не уделяете внимания деталям обслуживания, которые сделали бы его пребывание более приятным. Если вы говорите, что в одном из номеров, которые я у вас арендовал, сработал дымовой извещатель, пока нас не было, возможно, вам стоит спросить об этом у ваших уборщиков. Мой сын и его девушка, которые там жили, никогда не курили. Пожара вообще не было. Либо сработала сигнализация, либо это сделали ваши сотрудники. Ненормально, что вы ругаете клиента на публике без малейших доказательств. Мы не будем на вас жаловаться, потому что лучше забыть об этом. Но всё же, из уважения к компании, я призываю вас немного покритиковать себя. Так не делают. Было ужасно, когда я изменил бронирование в другом отеле, который я забронировал, чтобы остановиться с остальной семьей в вашем.

Мы остановились в отеле на две ночи, так как неподалёку проходил свадебный приём. Нас очень радушно встретили и предоставили прекрасный просторный номер с великолепной ванной комнатой.
Всё было чисто, кондиционер работал идеально и был невероятно тихим, несмотря на близость к шоссе. Нам также разрешили припарковать машину в гараже.
Мы наслаждались коктейлем на террасе, любуясь закатом.
Утром мы позавтракали; выбор был большой, и завтрак был определённо недорогим. Мы приехали поздно вечером, но, к счастью, нам всё же удалось припарковать машину в гараже. По прибытии кровать была аккуратно заправлена. Выезд также был очень дружелюбным.

Те из вас, кто критикует отель, давайте посмотрим, что можно найти за эту цену, с таким комфортом и таким вниманием.
Я останавливаюсь там как минимум два раза в месяц и ВСЕГДА сплю как король: никакого шума, никакого света или чего-то подобного. Рекомендую подняться на террасу на рассвете, заказать кофе и выпить его там, наблюдая за бегающими кроликами.
Проблема в том, что люди хотят пятизвёздочный отель по цене хостела, а для меня это один из лучших отелей.
Спасибо, что вы есть; вы для меня как дом.

Мы остановились на одну ночь. Они заранее настояли на том, чтобы мы взяли завтрак. Мне пришлось быть начеку, чтобы убедиться, что с нас не возьмут за него плату. К тому же, мой партнёр оставил зарядное устройство в номере. Мы позвонили, но нам сказали, что ничего не нашли… Мы почти уверены, что оно там было. Учитывая качество обслуживания, я бы не рекомендовал этот отель.

Будьте осторожны, будущие искатели приключений!
Отель — полноценный 3-звездочный придорожный отель.
Фотографии хорошие (так как они сделаны с момента открытия), но явно видно отсутствие обслуживания и уборки номеров.
Хуже всего то, что они прибегли к обману, говоря вам и используя оправдание, что за час до начала бронирования у вас не будет кондиционера ни в одном номере из-за системы вентиляции.
У них эта проблема с мая, и поскольку они знают, что их гости не вернутся, они не удосуживаются сказать вам об этом, пока у них не останется другого выбора.
Вместо того, чтобы признать проблему и сделать скидку на часть стоимости вашего номера, поскольку вы платите за услугу, которую они не предоставляют, они ведут себя так, будто это разовая акция, и из отзывов видно, что они наживаются на своих гостях уже несколько недель.
Место для проведения свадебных мероприятий поблизости очень плохое; вам придется брать такси, как и в любом другом качественном отеле в близлежащих городах.

Катастрофический опыт, разгар Мадрида и отсутствие кондиционера. Я уехал на день раньше. Хуже всего было то, что я забронировал номер в 9:00 вечера, и НИКТО не сказал, что кондиционер не работает. Я приехал в 12:30 дня, проведя весь день при максимальной температуре 37 градусов. Администратор ответил, что это тоже не его вина. «Откройте окно и подышите ветерком». Когда я открыл окно, чтобы подышать, меня заполонили комары, которые меня сожрали.

В эти выходные я был в отеле со своим партнером, и впечатления были просто ужасными. В разгар жары кондиционер не работает. На улице 35 градусов, и когда мы приезжаем почти в час ночи, нам предлагают «бесплатную отмену бронирования». Отправив нам в тот же день незначительное сообщение на Booking. Com, неужели они не подумали, что мы можем объявить об этом?
Чтобы «компенсировать» это неудобство, нам подарили вентилятор, как будто сделав нам огромное одолжение. Это прискорбно, но это еще мягко сказано.
Платить 6, 50 евро за завтрак такого качества? Честно говоря, менее чем в пяти минутах езды отсюда есть бар «Biker Witch», где предлагают невероятный свежеприготовленный завтрак за 6 евро.
Немного больше добавлю: «правильный» отель, который мы выбрали из-за его близкого расположения к месту проведения свадьбы, на которой мы собирались присутствовать. Никому не рекомендую.