Venta del Celemín

Мы поехали всей семьёй на выходные. Дом неплохой, но отношения с хозяевами оставляли желать лучшего. Они резко изменили время нашего заезда и удержали половину депозита, потому что мы якобы повредили газон. Через восемь дней они прислали нам видео, на котором были видны следы на газоне, якобы оставленные едкой жидкостью. Какую едкую жидкость вы возьмёте с собой, если поедете в сельский дом с детьми? Это полная чушь. Мы туда больше не вернёмся и, конечно же, не рекомендуем никому, кто не хочет чувствовать себя обманутым.

У нас были прекрасные выходные. Нас было несколько семей с маленькими детьми от 2 лет до 3 месяцев… они отлично позаботились о доме, саде и бассейне. Когда пришло время вернуть депозит, мы оставили всё в чистоте, а сад был идеальным. Они тянули больше недели, тянули… и ещё через неделю прислали нам видео садового газона (мы не знаем дату), утверждая, что мы использовали абразивные средства на газоне, хотя это была ЛОЖЬ. С маленькими детьми на нашем попечении мы не могли ничего подобного сделать. Грубо и не дав нам возможности что-либо сказать, они взяли половину депозита за то, чего мы НЕ ДЕЛАЛИ. Поэтому я рекомендую не ехать в этот дом, а если всё же поедете, не уезжайте, не уточнив всё у владельца, чтобы он мог сразу вернуть вам депозит.

Пребывание было удовлетворительным и комфортным. Однако в этом месте нет покрытия, и им следовало бы предупредить заранее (даже при наличии Wi-Fi), поскольку иногда необходимо совершать или принимать важные звонки.
С другой стороны, они несколько раз в день настаивали на том, чтобы мы внесли оплату (что мы считаем совершенно нормальным), и мы сделали это на второй день нашего четырёхдневного пребывания. Однако с возвратом залога они не спешили: в частности, им потребовалось восемь дней на ответ (хотя нам потребовался всего один день на оплату), и они утверждают, предоставив две фотографии и видео, что мы повредили участок газона, пролив «едкую жидкость», и что они забирают себе половину залога. Если бы это произошло в тот же день, когда мы уезжали, или на следующий день, у нас бы не возникло подозрений. Но восемь дней спустя это стало поводом для беспокойства, поскольку мы не знаем, был ли этот «ущерб» вызван другими людьми или просто естественным износом газона и 40-градусной жарой через неделю после нашего пребывания. Важно подчеркнуть, почему, по нашему мнению, мы туда не ходили: мы были семьями с маленькими детьми, и нам и в голову не пришло бы, чтобы рядом с детьми были «едкие жидкости».
Рекомендуем проверить общее состояние дома по прибытии и перед тем, как уехать с ними, чтобы они не попытались воспользоваться нами, как это сделали они. Жаль, что хозяева плохо управляют, ведь дом довольно хороший.

Очень неприятный опыт общения с владельцами/менеджерами.
Сначала, в день нашего переезда, нам сказали, что мы можем приехать в 12:00, но тем же утром сказали, что мы не сможем приехать раньше 15:00.
Самое ужасное случилось в конце. После недели уговоров вернуть депозит она прислала нам две фотографии и видео с клочком сухой травы и сказала, что это мы выбрасываем едкое вещество (например).
Там было несколько семей с маленькими детьми, и всё, что касалось травы, – это банные полотенца и младенцы (которые не радиоактивны).
Если поедете, убедитесь, что она приедет в день вашего отъезда, проверит всё при вас и сразу же вернёт депозит, потому что она обращалась с нами как с дураками и заставляет вас думать, что они немного бесстыжие.
С наилучшими пожеланиями, и удачи с травой. Летом при 40 градусах на солнце она редко высыхает, правда?

Мы отдыхали с друзьями и детьми (от 6 месяцев до 3 лет) и отлично провели выходные, но проблема возникла, когда пришло время вернуть залог. Он обвинил нас в повреждении газона абразивными материалами, хотя мы этого явно не делали, особенно с такими маленькими детьми. На газоне были следы естественного износа от лежания на нём. Тем не менее, через неделю после того, как нам сказали, что всё в порядке, и мы неоднократно просили вернуть залог, нам сообщили, что вернут только половину, поскольку износ газона – это наша проблема.

Мы останавливались в доме всей семьёй. Всё шло хорошо, пока не пришло время вернуть залог. Через восемь дней после выезда, после нескольких настойчивых просьб вернуть деньги, нам сообщили, что газону якобы был нанесён ущерб, к которому мы не имели отношения.
Рекомендую проверить дом у хозяев при выезде и не уезжать, не получив залог обратно. По нашему опыту, они не заслуживают доверия, и, по нашему мнению, пытались свалить на нас вину за ущерб, который мы не причинили.
Мы собираемся подать жалобу в Агентство по защите прав потребителей, поскольку они сообщили нам о предполагаемом ущербе слишком поздно, и он не был нанесён во время нашего проживания.

Красивый и большой дом. Идеально. В начале лагун. Очень хорошее расположение.

Милое место с богатой литературной историей. Номера просторные, очень удобные и очень чистые. Лучшее место, чтобы снять стресс, слушая шум речной воды.

Там три дома и нам было 20
Люди.
Много кухонной посуды, удобные кровати и потрясающее место.
Погода была хорошая, и мы смогли воспользоваться площадкой для барбекю и садом.
Единственное… у нас не было Wi-Fi, и нам пришлось просить одеяла, потому что в одном из домов было холоднее, но нам их выдали в тот же день.
Все очень хорошо.
Мы вернемся.
Для такого количества людей нет таких домов!
Быстрый ответ от женщины, которая занимается уборкой дома.

Такое волшебное место, которое мы забронировали снова, вся роскошь деталей, супер уютно, 10 во всем и изысканное обслуживание.

Мы провели несколько дней отдыха и разъединения, и это одно из лучших мест, где мы были. Ситуация является привилегированной, если вы хотите отправиться на маршруты или экскурсии по окрестностям. Мы побывали в Эль-Молино, маленьком домике, оборудованном всеми удобствами, чтобы сделать пребывание здесь незабываемым. Освещения нет, а ночью наш спутник абсолютно молчал. Если вы хотите отключиться, я рекомендую это. Мы поехали в низкий сезон и когда было прохладно, но в доме есть электрическое отопление. Он имеет внутренний дворик с бассейном и очень приятные места общего пользования.

Отличная, чистая, хорошо оборудованная и со вкусом оформленная студия. Они заботятся о деталях, создавая удобный и уютный уголок, идеально подходящий для отключения от города и воссоединения с природой. Человек, который нас принял, был очень внимателен.

Ужасно, то, что только что произошло с этим сайтом, со мной никогда не случалось. Бронирование сделано с февраля 2024 года на семейные выходные 14 июня. Ну, они позвонили моему зятю сегодня, 6 июня, и сказали нам, что отменяют наше бронирование, потому что два бронирования были сделаны на одни и те же даты, или я не знаю, что происходит… да ладно, согласуйте для этого 15 человек за несколько месяцев. Несерьезные люди. У меня не было времени оценить дом, но от таких людей может исходить только плохое, комаров наверняка много. Ищите другой вариант…

Здравствуйте, я не знаю, каким будет дом, потому что владелец отменил предыдущие выходные, он у нас зарезервирован с февраля, а 6 июня он отменил его, утверждая, что не замечал этого за 4 месяца и он зарезервировал его. Перед другими… Не знаю, кто во что верит, максимум неформальности. Обидно, у нас даже не было возможности получить что-нибудь еще из-за небольшого запаса времени, за неделю до бронирования! Удивительный. Спасибо, что испортили наши семейные выходные. Плохое обращение.

Главный дом соответствует фотографиям, хотя и с ощущением, что чистота несколько плохая, а кухня маленькая и неудобная для такого количества людей. Интернета нет (хотя говорят, что он есть), нет покрытия, так что все выходные вы будете изолированы, о чем, я думаю, следует сказать. Но самое страшное, если его сдают более чем на 5 пар и вам предлагают соседний корпус. Помимо того, что идти в главный дом неудобно, качество дома сильно падает. Есть санузел на 3 комнаты и один из них без окна, как и санузел, с вытекающим запахом.
И последнее, мне кажется фатальным, что все было в черном цвете и без регистрации нас. Я думаю, что это рекомендуется только тогда, когда есть 5 пар.

Я случайно попал в это волшебное место. Я был в туре по Испании и решил остановиться, чтобы посетить Лагунас-де-Руйдера. Я останавливался в Вента-дель-Селемин на 3 ночи и больше никогда не уеду! Гостеприимство на высоком уровне, продуманность каждой детали до мельчайших деталей, доброта и отзывчивость персонала. Увлекательное место со своей историей и великолепным гостеприимством, куда хочется вернуться! Настоятельно рекомендуется!

Этот отзыв относится к другому отзыву (Монсе Мартинес), на который администрация ответила, не соблюдая истину:
С одной стороны, отзыв о заведении дается по разным причинам, в данном случае из-за отношения к клиентам, приобретающим коробку Wonderbox (компания, которой мы также выразим свое недовольство), а не по тем причинам, что заведение считает целесообразным.
С другой стороны, при бронировании нам сообщили, что на следующих выходных, когда мы НЕ МОЖЕМ поехать, проживание в Эль Молино бесплатное (которое можно забронировать с помощью ящика). Мы предложили любые другие выходные позже, и в ответ было, что они не могут зарезервировать нас заранее на случай, если кто-то зарезервирует их, отдавая приоритет людям, которые не используют коробку (то есть в будущем есть выходные, которые вы можете забронировать как обычный клиент, но не клиент, использующий Wonderbox). Отсюда и наше недовольство по поводу этого соглашения/взаимодействия Wonderbox. Accommodation, по которому мы свободно высказываем свое мнение.