Отзыв об отеле Venta del Celemín 3*

Мы были группой семей с детьми в возрасте от 3 месяцев до 2 лет с 3 по 6 июля. Дом оправдал наши ожидания, и мы в полной мере наслаждались выходными. Однако в четверг, 2 июля, в 21:30 нам сообщили, что мы не сможем заселиться на следующий день в оговоренное время. Мы не придали этому особого значения и приспособились; самая большая проблема возникла, когда пришло время возвращать наш депозит. 14 июля, через восемь дней после того, как мы съехали из дома, они прислали нам фотографии, обвиняющие нас в повреждении нескольких участков газона едкой жидкостью. Какой здравомыслящий взрослый будет выливать едкую жидкость на газон, где бегали и ползали наши дети? Это бессмыслица. На фотографиях, которые они нам прислали, видны проплешины и участки сухой травы, что является нормальным явлением летом, учитывая температуру, которая стояла у нас в первую неделю июля. Более того, восемь дней спустя там, возможно, жили другие люди, поскольку мы не знаем, когда были сделаны фотографии. В ответ на один из наших негативных отзывов они прокомментировали, что ремонт стоил огромных денег, и что они заберут только 75 евро из нашего депозита, так что мы не можем жаловаться. Это также бессмысленно, потому что если бы ремонт этого повреждённого газона с помощью сверхопасной едкой жидкости действительно стоил столько денег, они бы забрали весь депозит. Очень жаль, что дом не подходит, но мы больше туда не вернёмся, потому что не хотим снова быть обманутыми. Мы рекомендуем всем, кто останавливается в этом доме, обязательно уточнить у владельцев, прежде чем уезжать, чтобы избежать подобной ситуации.