Отзыв об отеле Pensión El Otero 2 2*

Abel G.

2/10
EspañolРусский
Они обманывают, им нельзя доверять.
Будьте осторожны!
Я постараюсь не поддаваться гневу.
Они только что бросили нас во второй раз. В прошлом году это было в Otero 1, та же история. Поэтому мы решили ничего не публиковать, понимая, что каждый может ошибиться, и особенно учитывая сотрудницу, которая встала и со слезами на глазах хотела оплатить наш новый номер в другом отеле из своего кармана. Мы отказались, представив, как это будет несправедливо по отношению к ней.
Это произошло снова сегодня, на этот раз в Otero 2 (они говорят, что они семья, что это отдельная сделка, они не узнают номер, размещенный в Интернете…). Бронирование было сделано во вторник, по телефону, и с дружелюбным парнем. Он сохранил мой номер телефона и всю информацию, которую он просил.
Ну, оказалось, нет, мне все приснилось, этого номера телефона не существует. Девушка говорит, что они уже давно полностью забронированы. Парень (по-моему, тот же, который принял мое телефонное бронирование) говорит, что на мое имя нет бронирования, и никто не записал мой номер…) во вторник разговаривал, к счастью, почти три минуты с этим несуществующим номером и этим несуществующим парнем.
Они повесили трубку, не предложив решения, хотя мы очень вежливо обсудили ситуацию, и они перестали брать опубликованные номера телефонов.
Этот отзыв написан из уважения к людям, которые пытаются предоставлять и получать хорошее обслуживание каждый день, и, прежде всего, я надеюсь, что никто не окажется в такой ситуации.
Когда я приду домой, мы рассмотрим наши варианты сообщения о нарушениях, потому что я считаю, что о таких вещах нужно сообщать, и мы посмотрим, как это сделать.

Цена номера от 3 600 ₽

Выбрать номер в Pensión El Otero 2
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.