Hospedium Hotel Convento de Santa Ana

Мы получили ваучер Smartbox и решили остановиться в этом очаровательном маленьком отеле. Всё было хорошо, пока утром мы не спустились на завтрак и не обнаружили на листке бумаги, что завтрак не включён. Мы пошли на ресепшен, чтобы объяснить, и нам сказали, что завтрак не включён, потому что это самый простой вариант, хотя в подтверждении было указано «ночлег и завтрак». Поэтому мы пошли завтракать на городскую площадь.
Самое ужасное случилось, когда мы вернулись. Я написал жалобу в Smartbox, и мне сказали, что персонал отеля сказал, что мы завтракали. Какая жалость.

Рекомендую этот отель для хорошего отдыха.
Персонал очень дружелюбный, никаких нареканий. Мы поужинали и позавтракали, обслуживание было быстрым и без задержек.
Номера были чистыми.
Это очень приятное и тихое место, именно то, что нужно тем, кто устал от городского шума. Однако карта повела нас по каким-то странным местам, и на обратном пути мы проигнорировали её и свернули на шоссе.

Мы шли по Камино-дель-Сид и выбрали этот отель, чтобы обеспечить себе комфортное проживание. Мы не разочаровались. Нас встретили тепло и внимательно. Номер был уютным, с хорошим постельным бельем. Однако был один небольшой недостаток: окно в пол было защищено снаружи чем-то вроде кованой решётки, которая фактически закрывала вид. Возможно, это было сделано из соображений безопасности…
Ванная комната была полностью укомплектована и чиста.
Ужин был хорошим, но не исключительным, как и завтрак.
Общие зоны очень приятные, с приятным интерьером и удобными диванами.
Большое спасибо Гильермо за его отзывчивость и обслуживание.

Честно говоря, впечатления были неприятные… Двухместный номер, что было плюсом, потому что он был в мансарде и казался очень маленьким. Телевизор крошечный, а матрас причинял боль в спине. Проснувшись, можно было как следует вытянуться. Завтрак был очень скромным, и одно и то же повторялось оба дня. Радиаторы в отеле были наполовину свисающими, кии были сломаны, душевой поддон протекал, а слив был сломан — всё это в номере 210.
Но хуже всего было то, что после того, как мы забронировали ужин на воскресенье, как нам посоветовал сделать мистер Гильермо, чтобы нам накрыли стол… мы приехали ужинать в 21:00, и Хуани сказала, что никто не предупредил её о нашей брони. У неё не было никакого ужина, даже жалкой яичницы. Она спросила, не могла бы она, пожалуйста, накормить нас ужином, и что в воскресенье вечером в Атьенсе, где мы будем ужинать? Это была их ошибка. Ну, выхода не было… нам пришлось ехать в Сигуэнсу на ужин, это примерно в 35 минутах езды… что, на мой взгляд, стыдно, учитывая, что в отеле ужинали всего две пары. Не понимаю, почему у них не было еды побольше… так что, честно говоря, не рекомендую идти в отель.
А самое ужасное, что Хуани только на следующий день, когда мы расплачивались и уезжали, немного извинился… перед господином Гильермо, мягко говоря… и так и не показался.
Я больше не пойду туда, даже если бы у меня был бесплатный вход, и, слава богу, он не разрешает мне публиковать фотографии.

Странный отель. Сложная парковка. Расположен прямо на дороге. Хорошее обслуживание со стороны человека, похоже, управляющего. Большой дисбаланс, потому что обстановка типична для четырёхзвёздочного отеля. Номера тоже очень современные и просторные, но еда далека от этой атмосферы. Разнообразия мало, а качество, в нашем случае, очень низкое. Я не смог есть мясо, потому что оно было очень жёстким. Я сказал об этом официантке, но она не поняла ни слова по-испански. Персонал показался дружелюбным. Рекомендую его для отдыха, а не для ужина. Его можно — и нужно — значительно улучшить. Будьте осторожны с навигатором! Он ведёт вниз по очень крутой грунтовой дороге, это неправда.

Отель довольно посредственный. Стены в номерах облупленные, полы обшарпанные, и нельзя принимать душ с поднятой лейкой, иначе замочишь всю ванную. Слышно каждый шорох в номерах. Освещение в номерах не работает; установили довольно безвкусную гибкую лампу, и это единственный источник света. Персонал довольно ленивый, за исключением уборщицы… которая уже в 9 утра приходит и громко играет реггетон, убирая номера.
Очень жаль, ведь концепция здания могла бы быть очень очаровательной, а атмосфера деревни просто великолепна. Мы бы точно не вернулись.

Находясь в Сигуэнсе, я отправился в Атьенсу и выбрал Hotel Restaurante Santa Ana. Я позвонил им, и Хуани, хозяйка ресепшена, окружила меня заботой от начала до конца. Я не бронировал номер через Booking. Com, но когда приехал, обслуживание было на 10/10.
Удобства очень хорошие, а ужин был фантастическим.
Престижное место в Атьенсе.
Жемчужина в короне города. Я провёл там два замечательных дня. Настоятельно рекомендую.
Спасибо, Хуани, и всей команде.

Номера были обычными, мне дали номер-люкс. Окна были грязными, и в номере не было ничего особенного. В ванной не хватало мебели для хранения туалетных принадлежностей, занавески для душа не было! Есть ли в душе перегородки или однослойное стекло? Мы брали номер с завтраком, и на завтрак подают то, что предлагают. Сейчас во всех отелях завтрак по системе «шведский стол», им нужно больше совершенствоваться.

Замечательный отдых в отеле Convento Santa Ana. Это место невероятно очаровательно: оно сохранило историческую атмосферу монастыря, но при этом предлагает все современные удобства. Номер был очень комфортным, чистым и тихим. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь. Завтрак был разнообразным и качественным, идеально подходящим для начала дня, посвященного осмотру Атьенсы. Расположение идеально подходит для знакомства с городом и его окрестностями. Без сомнения, я вернусь сюда снова и настоятельно рекомендую.

Отремонтированный отель в очень красивой деревне.
Стоит отметить дружелюбие владельца, инфраструктуру отеля и персонал.
Мы прекрасно провели время и чувствовали себя желанными гостями.
Номера были комфортными, завтрак был вкусным, а в комнате есть настольный футбол, бильярд и игры для малышей. Это действительно того стоит. Мы обязательно вернёмся!

Отреставрированный бывший монастырь в прекрасном городе. Расположение идеальное, легко добраться, и рядом находятся все самые важные достопримечательности. В последнее время мы часто путешествуем по автомагистралям, упуская из виду эти прекрасные города с богатой историей. Самое лучшее — это превосходное обслуживание персонала, всегда внимательного и готового быстро ответить на любые вопросы. Номера прекрасные, кровати удобные, а ванная комната просторная и со всеми удобствами. Мы забронировали ужин и завтрак, и всё было замечательно: быстрое обслуживание и отличная еда. Отличное соотношение цены и качества.

Мы приехали всей семьёй. Впечатления были замечательными.
Номер был очень хорошим: чистым, комфортным и достаточно просторным.
Обслуживание было фантастическим; здесь всегда стараются угодить гостям.
Мы обнаружили, что удобства отеля великолепны. Это действительно уникальный отель, и вы можете насладиться его уникальным интерьером.
Еда была феноменальной. В стоимость проживания были включены завтрак и ужин. Всё было сервировано. Завтрак был обильным и разнообразным, с прекрасным кофе. Ужин включал в себя выбор из трёх-четырёх закусок и столько же основных блюд. Они всегда адаптировались к потребностям детей. Они всегда учитывали наши интересы.
Расположение отеля очень удобно для посещения Атьенсы, Сигуэнсы, Айедо-де-Техера-Негра, чёрных деревень, Бриуэги, Торихи… очень красивого региона.
Я считаю, что здесь очень привлекательное соотношение цены и качества.
Настоятельно рекомендую, это необычный и приятный опыт.

Впечатления были просто замечательными. С самого первого момента персонал был дружелюбным и профессиональным, что позволило нам почувствовать себя как дома.
Этот сельский отель — скрытая жемчужина в провинции Гвадалахара. Идеально подходит для отдыха, расслабления и наслаждения сельским туризмом.

Я провел шесть ночей в отеле, и все было идеально. Номер был очень хорошим, все было новым, никаких проблем, и кондиционер в июне был оценен по достоинству. С полупансионом все было идеально. В течение шести ночей меню постоянно менялось, и если я решил вернуться на ночь, то это потому, что я знал, что оно очень хорошее, но есть из чего выбрать. Напитки не включены. Завтрак не шведский стол, но он довольно полный и разнообразный (кофе, сок, тост с джемом, ветчиной и сыром, а также картофельный омлет). Обслуживание заслуживает особого внимания; они были очень внимательны и любезны. Настоятельно рекомендую.

Мы останавливались на четыре ночи на полупансионе (завтрак и ужин). Номера неплохие, немного маленькие, но адекватные, кровати удобные. Персонал очень внимательный и приятный.
Что касается еды, то и завтрак, и ужин довольно хороши, но выбор очень маленький, так как если вы останавливаетесь больше, чем на три дня, блюда повторяются. На завтраке нет вариантов (завтрак — это то, что есть, и точка). Напитки (даже вода) не включены в стоимость и должны быть оплачены отдельно (довольно дорого, кстати).
Парковка довольно ограничена (6-8 машин).

Мы были там в выходные, ужин был хороший, хотя разнообразия мало, завтрак вполне приемлемый.
Жалоба связана с отсутствием технического обслуживания.
В душе текла вода из перегородки, в комнате не было света.
Комната без окна, потолочное окно в потолке и очень труднодоступная.

По приезду у нас возникли проблемы, так как у нас было 2 бронирования (одно из них отменено) и для нас не было готового номера. Это было решено довольно быстро.
В целом отель очень хороший, недавно отремонтированный, с большими общими залами (бильярд, настольный футбол, настольные игры…).
Наш номер был просторным, с прекрасным видом и чистым.
Мы выбрали вариант полупансиона. Завтрак довольно скудный, но ужин был очень хороший, в большом количестве, разнообразный и очень вкусный (напитки не включены в стоимость).
Отдых прошел хорошо, но обслуживание оставляет желать лучшего. Работники дружелюбны, но, похоже, у них мало опыта, они выглядят потерянными, а иногда обслуживание медленное и непрофессиональное.