Cumbria Spa Hotel Sup

Отличный 3-звездочный отель всего в нескольких шагах от Пуэрта-де-Толедо. Номер просторный, очень комфортабельный и сравним с 4 — или 5-звездочным отелем. Весь отель большой и очень тихий. Завтрак был фантастическим, а персонал был очень любезен на протяжении всего нашего пребывания. Единственный небольшой недостаток — спа-центр и тренажерный зал закрыты по воскресеньям после обеда. Я рекомендую оставить машину в отеле (бесплатная парковка) и исследовать город пешком; площадь Пласа-Майор находится примерно в 15 минутах ходьбы. Рекомендую на 100%!

Отель расположен недалеко от центра. Очень просторные и чистые номера люкс. Очень дружелюбный и внимательный персонал. В номерах на первом этаже трудно заснуть около 8 вечера из-за шума от тележек и посуды на кухне и в кафетерии. Шведский стол на завтрак очень ограничен, особенно горячие блюда. Как только подносы заканчиваются, их медленно пополняют или не пополняют совсем. Горячие блюда не пополняются. На шведском столе не хватает персонала; для кухни, шведского стола и кафетерия нужен один человек.

Это ужасно. Мы с женой забронировали номер в отеле и посещение спа на субботу. Мы специально приехали из Мадрида в этот отель, чтобы насладиться спа-днём. Когда мы приехали в 18:00, нам сказали, что спа не работает с 10:00, и у них не было времени позвонить нам за эти 10 часов.
Они не предложили никакой альтернативы или компенсации, позволив только отменить номер.
Таким образом, мы потеряли всю субботу, потому что к тому времени было уже слишком поздно бронировать другой спа, и единственной их компенсацией были извинения.
Мы понимаем, что что-то может сломаться, но вы либо сообщаете нам по телефону, когда это происходит, либо компенсируете нам стоимость поездки и время, которое мы там провели. Короче говоря, нам пришлось вернуться в Мадрид. Проблема у них, а нам пришлось платить за бензин, потерянное время и испорченные выходные. Никакой компенсации, никакого решения, никакого сочувствия. Это ужасно. Без сомнения, это место, куда мы никогда не вернёмся.

Отличное соотношение цены и качества для ночлега в Сьюдад-Реале.
Чистые номера, удобные кровати и подушки, очень тихо. Наш номер был просторным и имел приличную ванную комнату, хотя в ней была только ванна, а не душ.
Частная парковка и доступ в тренажерный зал включены в цену.
Поблизости есть несколько баров и ресторанов, а до центра города тоже недалеко.
Что мне меньше всего понравилось, так это сильный запах дезинфицирующего средства при входе и во всех общих зонах.
Обслуживание персонала было просто удовлетворительным, ни дружелюбным, ни недружелюбным.
Это был самый необходимый минимум.

Мы останавливались в отеле с субботы по понедельник, и у нас был доступ в спа-центр.
Поначалу мы чувствовали себя немного неуютно. Большая часть здания занята офисами; отель занимает лишь небольшую часть, и купол над ним выглядит грязным (полагаю, его сложно чистить). Не уверена, связано ли это со временем года – начало октября, – но открытый бассейн не работал; он выглядел ужасно, как и соседние теннисные корты и корты для паддл-тенниса (трудно сказать, что это такое). В нашем номере мы заметили трещину в стене и повреждение держателя душа.
Но постепенно наше пребывание улучшилось. Номер был чистым, кровати очень удобными, в душе было несколько режимов струи, и вода была горячей без перебоев. В номере также были гель для душа (два), расческа, салфетки, мыло, шапочка для душа, губка и средство для чистки обуви. Сейчас их предоставляют не во всех отелях.
Официанты были очень дружелюбны и легко объяснили нам, как добраться, включая бесплатную парковку.
Спа-центр нам понравился. Кое-что не работало, например, контрастный душ или льдогенератор, но в остальном всё было отлично. В отеле есть бассейн с горячей и холодной водой, сауна, турецкая баня, подогреваемое сиденье и бассейн с различными видами расслабляющих струй. Людей было немного, и мы смогли насладиться всем без каких-либо проблем (еда там гораздо больше, чем на фотографиях). Однако, вам нужно взять с собой шляпу и шлёпанцы.
У нас также был завтрак «шведский стол».

Отель был чистым, с удобными кроватями и современными удобствами. Мы брали полупансион (завтрак и обед), и я хочу отметить доброжелательность и преданность персонала ресторана (особенно Хосе Антонио и его партнёра) … приятно встретить в наши дни таких профессионалов, с таким ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ ОТНОШЕНИЕМ.
Цена была очень хорошей по сравнению со всем остальным, что мы получили (качеством отеля, расположением, обслуживанием и едой в ресторане).
Спа, конечно же, и обслуживание, предоставляемое персоналом, были не на должном уровне (разбитая плитка, неприятные запахи, застоявшаяся вода, битое стекло… и цена была высокой для того, что можно найти… и обслуживание было плохим, как видите, сотрудники были равнодушны и не проявляли никакого (или вообще не) интереса к вашему возвращению.
Открытый бассейн был хорошим; он соответствовал своему назначению, несмотря на небольшой размер.
Короче говоря, это бюджетный отель, предлагающий комфорт и качество с более чем достойным индивидуальным вниманием. Я бы не рекомендовал спа.

Мы провели неделю с семьёй в отеле Cumbria, и в целом впечатления остались очень положительными. Персонал очаровательный, всегда внимательный и готовый помочь. Обслуживание было безупречным, что сделало наше пребывание очень приятным.
Бассейн был безупречно чистым, полотенца всегда были чистыми и в наличии. Отдельного упоминания заслуживает спа-салон: он уютный, камерный и идеально подходит для того, чтобы расслабиться на час. Сотрудник спа-салона (с чёрными волосами) тоже был очень милым, невероятно внимательным и всё подробно объяснил. Мы были там дважды и остались в полном восторге.
Единственное, что нас не впечатлило, — это еда. Хотя официанты были исключительными и очень профессиональными, ассортимент блюд был довольно однообразным. Обед и ужин были почти всегда одинаковыми, с небольшими вариациями, а завтрак также был ограничен в выборе. Даже десерты обычно были такими же, как и завтрак, что при длительном проживании может стать однообразным. Тем не менее, порции были щедрыми (что, конечно, хорошо), хотя, возможно, немного большее разнообразие помогло бы избежать пищевых отходов.
Одним словом, отель с безупречным сервисом, прекрасным персоналом и прекрасными удобствами, идеально подходящий для отдыха и приятного времяпрепровождения с семьёй. Если бы меню было разнообразнее, это был бы отличный отдых.
Соотношение цены и качества очень хорошее. 👍

Наше пребывание в Cumbria Spa & Hotel (3 звезды) было полной катастрофой от начала до конца. Как только мы заселились, с нас взяли предоплату, а когда выезжали, пытались взять её снова, демонстрируя полную внутреннюю неорганизованность. Хуже всего было отношение администратора на ресепшене: надменное, грубое и, в довершение всего, сомневающееся в наших словах, как будто мы пытались их обмануть. Такое поведение было совершенно неприемлемым и неуважительным.
Как будто этого было мало, вода в душе была коричневой – нечто совершенно неприемлемое, особенно в отеле, который претендует на звание «спа».
Обслуживание было отвратительным: недружелюбным, непрофессиональным и без малейшего интереса к гостю. Позорный опыт в отеле, который совершенно не соответствует трём звёздам. Мы никогда туда не вернёмся и никому не рекомендуем.

Очень тихий, очень хороший отель, некоторые лампочки перегорели, их сразу поменяли.
На завтрак у них есть вариант БЕЗ ГЛЮТЕНА, очень необходимый для людей с непереносимостью.
Очень хорошее расположение, пешком можно добраться до центра города. На мой вкус парковка немного тесная, но отличная, потому что вы приезжаете и берете свои чемоданы на лифте.

Я смог насладиться этим отелем в течение 3 дней. По семейным обстоятельствам я не смог использовать все, что мне хотелось, например, расслабиться в ванне в спа-салоне. По питанию ничего сказать не могу, так как весь день пришлось отсутствовать. Но я рекомендую, плюс можно дойти до города. Я надеюсь вернуться.

Место, которое хорошо для меня своей близостью, но ничего необычного. Мне пришлось ждать 15 минут, пока меня обслужат на стойке регистрации, когда впереди был только один человек. Комната находится на первом этаже, шторы открыть нельзя, потому что все видно. И наконец, что самое удивительное, у них есть скрытые элементы управления телевизором, вы не можете установить таймер сна или уменьшить громкость. Короче говоря, визит в этот раз вообще не наладился. Будем надеяться, что они изменят эти устаревшие процедуры, которых больше нет. Расстройство.

Обслуживание во всем отеле исключительное, особенно следует отметить дружелюбие и внимательность персонала ресторана. Номера просторные, чистые и комфортные. СПА-центр полностью готов. Это превзошло мои ожидания. Я обязательно вернусь.

Мне нравится отель, посещаю его второй раз. Персонал отличный. Хороший номер и еда. Что можно улучшить… Самым важным для меня был Интернет, так как он слишком медленный и бесполезный для того, что мне было нужно, поэтому мне пришлось подключиться через мобильный телефон. Некоторое обслуживание отсутствует, например, душевой шланг протекал, и хотя спа мне понравился, в паровой зоне висела лампа, чего явно не должно быть, а также больше разнообразия в питании по системе «полный пансион». Мне все еще понравилось, но я надеюсь, что эти очки улучшатся. Спасибо.

Качество-цена лучшее, номера большие и имеют все необходимое, на завтрак есть безглютеновые блюда, фрукты, все виды кофе, хлеб, йогурты… Спа очень хороший, одного часа более чем достаточно, а расположение — 20 минут ходьбы до главной площади.

Отель хороший, номера большие.
Спа немного мал и требует небольшого ухода, довольно много расшатавшейся плитки, сломанный душ и темная обстановка в спа.

Спа-это круто!
Комната очень вентилируется, и когда вы выходите из нее, перед вами открывается круговой вид на стойку регистрации.
Позавтракал в столовой, отличный кофе и изысканный омлет.
Я вернусь специально, потому что у меня очень хороший вкус вернуться туда.
Спасибо за все.

Мы провели два расслабляющих дня в отеле со спа, все было очень полно.
В спа мы каждый день были одни.
Единственным недостатком является то, что простыни и полотенца имеют определенный табачный аромат, и когда вы двигаетесь во время сна, вам кажется, что вы курите, а я против курения.