Cumbria Spa Hotel 3* Sup

Мы останавливались в отеле с субботы по понедельник, и у нас был доступ в спа-центр.
Поначалу мы чувствовали себя немного неуютно. Большая часть здания занята офисами; отель занимает лишь небольшую часть, и купол над ним выглядит грязным (полагаю, его сложно чистить). Не уверена, связано ли это со временем года – начало октября, – но открытый бассейн не работал; он выглядел ужасно, как и соседние теннисные корты и корты для паддл-тенниса (трудно сказать, что это такое). В нашем номере мы заметили трещину в стене и повреждение держателя душа.
Но постепенно наше пребывание улучшилось. Номер был чистым, кровати очень удобными, в душе было несколько режимов струи, и вода была горячей без перебоев. В номере также были гель для душа (два), расческа, салфетки, мыло, шапочка для душа, губка и средство для чистки обуви. Сейчас их предоставляют не во всех отелях.
Официанты были очень дружелюбны и легко объяснили нам, как добраться, включая бесплатную парковку.
Спа-центр нам понравился. Кое-что не работало, например, контрастный душ или льдогенератор, но в остальном всё было отлично. В отеле есть бассейн с горячей и холодной водой, сауна, турецкая баня, подогреваемое сиденье и бассейн с различными видами расслабляющих струй. Людей было немного, и мы смогли насладиться всем без каких-либо проблем (еда там гораздо больше, чем на фотографиях). Однако, вам нужно взять с собой шляпу и шлёпанцы.
У нас также был завтрак «шведский стол».

Отель был чистым, с удобными кроватями и современными удобствами. Мы брали полупансион (завтрак и обед), и я хочу отметить доброжелательность и преданность персонала ресторана (особенно Хосе Антонио и его партнёра) … приятно встретить в наши дни таких профессионалов, с таким ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ ОТНОШЕНИЕМ.
Цена была очень хорошей по сравнению со всем остальным, что мы получили (качеством отеля, расположением, обслуживанием и едой в ресторане).
Спа, конечно же, и обслуживание, предоставляемое персоналом, были не на должном уровне (разбитая плитка, неприятные запахи, застоявшаяся вода, битое стекло… и цена была высокой для того, что можно найти… и обслуживание было плохим, как видите, сотрудники были равнодушны и не проявляли никакого (или вообще не) интереса к вашему возвращению.
Открытый бассейн был хорошим; он соответствовал своему назначению, несмотря на небольшой размер.
Короче говоря, это бюджетный отель, предлагающий комфорт и качество с более чем достойным индивидуальным вниманием. Я бы не рекомендовал спа.

Мы провели неделю с семьёй в отеле Cumbria, и в целом впечатления остались очень положительными. Персонал очаровательный, всегда внимательный и готовый помочь. Обслуживание было безупречным, что сделало наше пребывание очень приятным.
Бассейн был безупречно чистым, полотенца всегда были чистыми и в наличии. Отдельного упоминания заслуживает спа-салон: он уютный, камерный и идеально подходит для того, чтобы расслабиться на час. Сотрудник спа-салона (с чёрными волосами) тоже был очень милым, невероятно внимательным и всё подробно объяснил. Мы были там дважды и остались в полном восторге.
Единственное, что нас не впечатлило, — это еда. Хотя официанты были исключительными и очень профессиональными, ассортимент блюд был довольно однообразным. Обед и ужин были почти всегда одинаковыми, с небольшими вариациями, а завтрак также был ограничен в выборе. Даже десерты обычно были такими же, как и завтрак, что при длительном проживании может стать однообразным. Тем не менее, порции были щедрыми (что, конечно, хорошо), хотя, возможно, немного большее разнообразие помогло бы избежать пищевых отходов.
Одним словом, отель с безупречным сервисом, прекрасным персоналом и прекрасными удобствами, идеально подходящий для отдыха и приятного времяпрепровождения с семьёй. Если бы меню было разнообразнее, это был бы отличный отдых.
Соотношение цены и качества очень хорошее. 👍

Наше пребывание в Cumbria Spa & Hotel (3 звезды) было полной катастрофой от начала до конца. Как только мы заселились, с нас взяли предоплату, а когда выезжали, пытались взять её снова, демонстрируя полную внутреннюю неорганизованность. Хуже всего было отношение администратора на ресепшене: надменное, грубое и, в довершение всего, сомневающееся в наших словах, как будто мы пытались их обмануть. Такое поведение было совершенно неприемлемым и неуважительным.
Как будто этого было мало, вода в душе была коричневой – нечто совершенно неприемлемое, особенно в отеле, который претендует на звание «спа».
Обслуживание было отвратительным: недружелюбным, непрофессиональным и без малейшего интереса к гостю. Позорный опыт в отеле, который совершенно не соответствует трём звёздам. Мы никогда туда не вернёмся и никому не рекомендуем.

Очень тихий, очень хороший отель, некоторые лампочки перегорели, их сразу поменяли.
На завтрак у них есть вариант БЕЗ ГЛЮТЕНА, очень необходимый для людей с непереносимостью.
Очень хорошее расположение, пешком можно добраться до центра города. На мой вкус парковка немного тесная, но отличная, потому что вы приезжаете и берете свои чемоданы на лифте.

Я смог насладиться этим отелем в течение 3 дней. По семейным обстоятельствам я не смог использовать все, что мне хотелось, например, расслабиться в ванне в спа-салоне. По питанию ничего сказать не могу, так как весь день пришлось отсутствовать. Но я рекомендую, плюс можно дойти до города. Я надеюсь вернуться.

Место, которое хорошо для меня своей близостью, но ничего необычного. Мне пришлось ждать 15 минут, пока меня обслужат на стойке регистрации, когда впереди был только один человек. Комната находится на первом этаже, шторы открыть нельзя, потому что все видно. И наконец, что самое удивительное, у них есть скрытые элементы управления телевизором, вы не можете установить таймер сна или уменьшить громкость. Короче говоря, визит в этот раз вообще не наладился. Будем надеяться, что они изменят эти устаревшие процедуры, которых больше нет. Расстройство.

Обслуживание во всем отеле исключительное, особенно следует отметить дружелюбие и внимательность персонала ресторана. Номера просторные, чистые и комфортные. СПА-центр полностью готов. Это превзошло мои ожидания. Я обязательно вернусь.

Мне нравится отель, посещаю его второй раз. Персонал отличный. Хороший номер и еда. Что можно улучшить… Самым важным для меня был Интернет, так как он слишком медленный и бесполезный для того, что мне было нужно, поэтому мне пришлось подключиться через мобильный телефон. Некоторое обслуживание отсутствует, например, душевой шланг протекал, и хотя спа мне понравился, в паровой зоне висела лампа, чего явно не должно быть, а также больше разнообразия в питании по системе «полный пансион». Мне все еще понравилось, но я надеюсь, что эти очки улучшатся. Спасибо.

Качество-цена лучшее, номера большие и имеют все необходимое, на завтрак есть безглютеновые блюда, фрукты, все виды кофе, хлеб, йогурты… Спа очень хороший, одного часа более чем достаточно, а расположение — 20 минут ходьбы до главной площади.

Отель хороший, номера большие.
Спа немного мал и требует небольшого ухода, довольно много расшатавшейся плитки, сломанный душ и темная обстановка в спа.

Спа-это круто!
Комната очень вентилируется, и когда вы выходите из нее, перед вами открывается круговой вид на стойку регистрации.
Позавтракал в столовой, отличный кофе и изысканный омлет.
Я вернусь специально, потому что у меня очень хороший вкус вернуться туда.
Спасибо за все.

Мы провели два расслабляющих дня в отеле со спа, все было очень полно.
В спа мы каждый день были одни.
Единственным недостатком является то, что простыни и полотенца имеют определенный табачный аромат, и когда вы двигаетесь во время сна, вам кажется, что вы курите, а я против курения.

Мой опыт во время еды был средним, особенно потому, что еда была холоднее, чем вода из колодца, ее нельзя выносить горячей, это слишком много, чтобы просить?
Для ответственного человека я должен принять к сведению, что внимание официантов — 10, а десерт — очень хороший чизкейк, но рис и вырезка похожи на мороженое. Вы можете улучшить, и вы это знаете, когда мы пойдем в следующий раз (что я и делаю). Придется подумать) я вам скажу…

Сегодня мы ели, и за первую паэлью я поставила 6, за вторую вырезку с перцем 6.30, мясо было хорошее, и соус тоже, но оба блюда, еда была очень холодной, десерт был очень хорошим чизкейком. Ставлю 20. Ставлю 10 тому месту, где мы были. Как энтузиаст кулинарии даю вам рекомендацию: проявите к этому немного больше интереса, и все пойдет гораздо лучше, сэр, еда должна получиться горячей. ♨️♨️♨️♨️ В следующий раз, когда приеду к вам, скажу лично, ставлю персоналу, который нас обслуживал, 10. (пс/надеюсь, что этим отзывом вы улучшите сервис только потому, что еда не может выйти холодной. И я никогда не разогреваю его в микроволновке, он должен быстро дойти со сковороды на тарелку и с тарелки на стол… Надеюсь, вы заметили 📝

Хорошее расположение, удобные и чистые номера. С завтраком «шведский стол» (им следует лучше организовать маршрут питания, и блюда иногда сталкиваются, или у нас нет доступа из-за людей, ожидающих чего-то еще), спа-центр был отличным и очень хорошим обслуживанием.

Правда в том, что отель оставляет желать лучшего. Сначала мы взяли двухместный номер и там не было двуспальных кроватей, были две односпальные кровати, не говоря уже о том, что слышно дыхание человека рядом с вами. Мы также провели час в спа-центре, более чем достаточно времени, поскольку комплекс представляет собой не что иное, как бассейн со стоячей водой и четырьмя форсунками на 20 человек, которых мы зарезервировали одновременно. Даже не думайте брать что-нибудь из мини-бара, так как за четыре вещи (включая бутылку воды) с нас взяли 15 евро. Кроме того, если вы хотите включить завтрак, я рекомендую сохранить его, так как все холодное. Без сомнения, я бы не повторил, даже если бы мне заплатили.