Hotel Restaurante Felipe II

Я немного поколебался, сколько звёзд дать этому отелю, но в итоге решил поставить ему 4 звезды, и, честно говоря, он их заслуживает. ОДНАКО, ставлю «0» звёзд за перечисленные ниже недостатки, поэтому считаю, что это более чем справедливо. Я понимаю, что у отеля недавно сменился владелец, и вы видите, что улучшения происходят. Отель мне показался светлым, просторным и чистым! В нём есть бар, терраса, большая столовая, бассейн и т. Д. Еда – испанская, как и ожидаешь от загородного испанского отеля, однако она не всегда была на должном уровне! У отеля огромный потенциал, но, к сожалению, его подвели сотрудники ресторана и бара. Обслуживание было просто отвратительным! Официанты были грубы с гостями, и мы чувствовали себя нежеланными гостями. Бар почти не работал, а когда открывался, обслуживание было разочаровывающим. Создавалось впечатление, что персонал делает нам одолжение, открывая бар и террасу! В наш приезд в основном входили британцы, а в последний день к нам подъехала группа испанцев, и многие из них также жаловались во время обеда. Если бы нам преподали уроки обслуживания клиентов и увеличили штат сотрудников, этот отель мог бы стать отличным. Вернусь ли я сюда сейчас, без каких-либо изменений? … НЕТ. Вернусь ли я сюда с учетом изменений в составе персонала и улучшения качества обслуживания? … ОПРЕДЕЛЕННО ДА. С некоторыми изменениями этот отель мог бы стать настоящей жемчужиной сельской местности Ла-Манчи с потрясающими живописными видами.

Мне очень жаль, что отель в таком исключительном месте, который 40 лет назад, несомненно, был бы чудом, пришёл в такой упадок. Он устарел и запущен. Многое сломано или полуразрушено, например, кондиционер, лейка душа, которая вылетела, когда я включил воду… Мой номер был не очень чистым, как и бассейн… Нам очень понравился вид. Нам понравился ресторан, терраса с прекрасным видом, и еда была вкусной. Жаль, что отель так и не отремонтировали.

Нам пришлось переночевать в этом районе, и ничего не было. Нам предложили номер, но сказали, что в нём нет телевизора, что нас не смутило. Я не ожидал, что всё будет настолько плохо. Кровати едва помещались, половина лампочек не работала, занавеска в душе была слишком короткой и т. Д. Просто стыдно, что не учитываются вещи, которые можно исправить, проведя техническое обслуживание. Слава богу, кровать была хоть и плохой, но чистой.
У них есть бассейн, но он немного грязноватый.
Персонал очень дружелюбный.
Мне предложили более дешёвый вариант с телевизором, но с меня взяли 65 евро.
Какая жалость, учитывая расположение и вид на прекрасный город.

Мы провели несколько дней в этом районе на мотоцикле и провели две ночи в этом отеле. Впечатления остались удовлетворительными.
Из наших номеров открывался вид на бассейн, природу и город.
Мы ужинали два вечера подряд, и еда в ресторане была очень вкусной, а персонал — приятным.

Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Мы приехали в 20:00 на регистрацию и, к нашему удивлению, узнали, что нам не полагается ужин. Нам также сказали, что у гостей нет приоритета, и когда мы спросили, могут ли они хотя бы приготовить нам сэндвич, нам тоже отказали. Обслуживание было совершенно недружелюбным и неклиентоориентированным.
Терраса очень маленькая, неосвещенная, а стулья грязные и немытые. Обслуживание и удобства определённо не оправдали ожиданий. Мы бы не рекомендовали этот отель.

Сегодня, в субботу, 9 августа, мы остановились в отеле (два номера на пятерых), и нам сказали, что мы не можем поужинать, потому что «всё занято». Честно говоря, я в это не верю: номера почти пустые, никакой атмосферы, и при этом нам не оставляют выбора. Пришлось импровизировать с тем, что было на велосипедах. Ужасное обслуживание клиентов.

Мы приехали без брони, и нас обслуживали Пепе и Хорхе, которые были очень дружелюбны. Они накрыли столик на шестерых. Еда была простой, но вкусной, а обслуживание – превосходным и дружелюбным. Это было очень приятно. Цена была вполне разумной для такого предложения: 25 евро с человека. Обязательно вернусь и порекомендую это место. Я не видел номера, только столовую и туалеты. Кстати, бассейн был прохладным и чистым.

Я путешествовал с группой из 27 человек. Отель расположен в прекрасном месте, и персонал был замечательным, работая с тем, что у них было, но отель очень устал. Нам, как группе, сказали, что мы будем есть на ужин в течение 3 ночей. Не идеально, так как мы не все любим одно и то же. Это было нормально, но не не отлично. Завтрак был ужасным. Холодный кофе, тост был больше похож на кусок сухого хлеба с ветчиной, сыром и пирогом. Вот и все. Бассейн не работал, а температура была около 30 градусов по Цельсию. Я спросил, когда мы сможем поплавать, и они сказали, что только после того, как придет инспектор в наш последний день. Инспектора не было. В последний вечер мы хотели выпить на террасе, так же как и 2 ночи назад. Мы не могли, так как она была зарезервирована другими гостями, которые только что приехали. Мы не знали, что нам нужно бронировать места. Номера. Некоторые были лучше других. В нашем была одна тумбочка. С другой стороны были отверстия для стола, но самого стола не было. Из душа вода не стекала, заливая комнату. В москитной сетке дыры. В общем, я бы не стал останавливаться здесь снова.

Отель находится в отличном месте, а терраса просто фантастическая. Жаль, что мы не смогли сесть, хотя она была пуста; видимо, были бронирования. Мы сидели в холле, и за все время нашего там пребывания терраса не была заполнена. Обслуживание в холле было немного плохим; нам пришлось встать и сделать заказ в баре, и нам самим принесли его на стол. Если это так работает, они должны дать нам знать.

Мы остановились в отеле на одну ночь. Мы попытались поплавать, но администратор сказал, что бассейн открыт только по выходным, хотя в информации о бронировании указано, что бассейн будет открыт. Мы путешествовали с ребенком, поэтому, конечно, мы были разочарованы. Следующее разочарование пришло в ресторане, мы были там в 5:30 вечера и нам сказали, что еда будет доступна только в 8 вечера. Они сказали, что у них в кафе есть пиво и орехи, лучше, чем на севере.
Когда ресторан открылся, еду принесли быстро, но она была не очень вкусной, а жареная курица была немного подгорелой на поверхности. Кроме того, поскольку отель расположен в сельской местности, в ресторане было много мух.
Номер был на первом этаже и маленький, с плохим видом с террасы. Вечером в отеле был автобус, полный пожилых людей, для которых была организована громкая программа, хотя и началась тишина. Наконец, около 00:00 шум прекратился, и мы смогли поспать. Несмотря на красоту пейзажа и чудесную природу, я больше никогда не вернусь в этот отель.

Не рекомендуется.
Везде не хватает персонала. Хуже всего? Если вы работаете, вас помещают в яму с ржавой ванной, как это было со мной, без отопления, только с небольшим переносным радиатором. Шкафы разваливаются, провода шатаются, плитка сломана… видя ситуацию и не имея никого в отеле, кто мог бы убрать ужасную грязь в ванной, они предложили мне место для проживания в сельском жилье в деревне. Я согласился, потому что эта дыра не может вместить одного человека.
Вишенкой на торте было то, что руководитель группы был оштрафован за комнату в сельском доме, хотя именно они предложили этот вариант и сами устроили убогую комнату для одного человека.
Завтрак был ужасно организован и спланирован, а еда была просто приличной.
Я не вернусь и не приведу еще одну группу из своей компании.

Отелю нужны некоторые улучшения, но он находится в превосходном месте с точки зрения видов. Отношение к персоналу не могло быть лучше, мы остались в восторге от всего персонала отеля, особенно от Пепе и Ноэми, мы чувствовали себя как дома, ресторанное обслуживание отеля гораздо более разнообразно по сравнению с барами и ресторанами в самом городе.
У них прекрасные виды.
Без сомнения, мы повторим этот опыт снова и рекомендуем его на 100%.

Отель-ресторан Felipe II de Ayna стал большим открытием после паломничества по всем ресторанам этого города. Два из них были закрыты, во всех из них нам сказали до 13:00, что они уже заполнены или что у них все зарезервировано, особенно когда они увидели, что нас было только двое посетителей. В конце концов мы пошли в ресторан отеля «Фелипе II».
И какой большой успех. Ресторан отеля Felipe II, помимо того, что расположен в лучшем месте, имеет прекрасный вид, персонал ресторана очень внимательный, сердечный и профессиональный. А самое главное еда отличная, в просторной, чистой столовой и с нормальными ценами. Во время нашего следующего визита в Айну, который состоится очень скоро, нашим первым выбором, несомненно, будет этот ресторан, чтобы насладиться изысканной кухней Ламанчи.

Все очень приятно.
Ресторан, чистый и просторный, с потрясающим видом.
Очень хорошая домашняя еда и фантастические цены.
Пепе, официант, очень дружелюбный и эффективный.
Хема (Мурсия)

Позорно. После того, как номер был зарезервирован более чем на 15 дней, накануне вечером они отправили нам электронное письмо, в котором говорилось, что у нас нет места, потому что они предоставили номер группе. Конечно, во всем виноват booking. Com. И они даже не соизволят ответить на телефонный звонок. Профессионализм 0.

Отель в прекрасной обстановке! Близко к городу и фантастические места, внимание 10 человек, дружелюбные, всегда с хорошим лицом (даже несмотря на критику) и вкусная еда! Спасибо Пепе и всем мальчикам и девочкам, которые облегчили мне мои пасхальные каникулы! Дегустация вин… без слов!
ПОВТОРЮ ОБЯЗАТЕЛЬНО!

Я провел 4 дня и должен сказать, что это место имеет красивое расположение и удобную парковку.
Номера очень простые, чистые, ничего лишнего.
И весь персонал непревзойденный, но я хочу особо отметить Пепе, спасибо за вашу доброту, профессионализм и дружелюбие.