Hotel Restaurante Felipe II

Отель расположен в идиллическом месте с потрясающим видом.
Отель довольно большой, и очевидно, что он переживал лучшие времена. Сейчас он выглядит немного обветшалым. Номер был просторным и имел террасу с хорошим видом, но декор простой, и, честно говоря, ванной комнате не помешал бы новый ремонт.
Бар, еда и обслуживание были очень хорошими.

Какая жалость, что с этим отелем так получилось. Он расположен в потрясающем месте. Очевидно, что когда-то здесь был свой расцвет, а теперь он пришел в упадок. Два дня подряд я принимал душ, а вода была холодной. По всей видимости, бачок унитаза пустеет. Это неприемлемо. Лично я должен сказать, что они стараются все исправить, но этого недостаточно, когда удобства настолько устарели. Трех-четырех человек для управления отелем на 40 номеров недостаточно. Шесть фенов на 40 номеров. Два дня мне даже не давали полотенце для ног в душе. Очень жаль! Те немногие сотрудники, которые у них есть, просто замечательные, должен сказать.

Я собиралась поставить 3 звезды, потому что при бронировании мне сказали, что я получу номер премиум-класса с видом на каньон и двуспальной кроватью. Когда мы приехали, номер оказался не премиум-класса, и вид был не на каньон, а на строительную площадку через дорогу. Однако обслуживание и еда были исключительными. Официанты были невероятно дружелюбны и внимательны, а блюда в меню были восхитительны! Думаю, отелю нужен хороший ремонт… и, возможно, кое-что еще, но правда в том, что и еда, и персонал заслуживают 10 из 10!

Идиллическое месторасположение, еда, ужины и завтраки были великолепны, персонал был замечательным, мы были там трижды в разные годы: теперь о недостатках: прошло уже более 50 лет с тех пор, как мексиканцы построили отель, и можно было бы сделать много улучшений, а сейчас требуется многое, тем более, что благодаря своему местоположению, при хорошем обновлении они гарантированно смогут заполнить его полностью и быстро окупить инвестиции, несмотря на изолированность отеля, люди находят другие варианты размещения неподалеку.

Двухзвёздочный отель, который более чем соответствует своему рейтингу. Номера очень чистые, столовая соответствует своей категории, как и все остальные удобства.
Сотрудник отеля выступил в роли гида по городу и подробно ответил на наши вопросы. Немного странно, что туристический офис закрыт ежедневно и работает только по выходным (не по вине отеля). Одним словом, отель и его персонал превосходны.

Я много раз бывал в Ayna, но никогда здесь не пробовал. Мне очень понравилось. Расположение супер, еда вкусная, а обслуживание невероятно дружелюбное. Рекомендую на все 100%.

Я немного поколебался, сколько звёзд дать этому отелю, но в итоге решил поставить ему 4 звезды, и, честно говоря, он их заслуживает. ОДНАКО, ставлю «0» звёзд за перечисленные ниже недостатки, поэтому считаю, что это более чем справедливо. Я понимаю, что у отеля недавно сменился владелец, и вы видите, что улучшения происходят. Отель мне показался светлым, просторным и чистым! В нём есть бар, терраса, большая столовая, бассейн и т. Д. Еда – испанская, как и ожидаешь от загородного испанского отеля, однако она не всегда была на должном уровне! У отеля огромный потенциал, но, к сожалению, его подвели сотрудники ресторана и бара. Обслуживание было просто отвратительным! Официанты были грубы с гостями, и мы чувствовали себя нежеланными гостями. Бар почти не работал, а когда открывался, обслуживание было разочаровывающим. Создавалось впечатление, что персонал делает нам одолжение, открывая бар и террасу! В наш приезд в основном входили британцы, а в последний день к нам подъехала группа испанцев, и многие из них также жаловались во время обеда. Если бы нам преподали уроки обслуживания клиентов и увеличили штат сотрудников, этот отель мог бы стать отличным. Вернусь ли я сюда сейчас, без каких-либо изменений? … НЕТ. Вернусь ли я сюда с учетом изменений в составе персонала и улучшения качества обслуживания? … ОПРЕДЕЛЕННО ДА. С некоторыми изменениями этот отель мог бы стать настоящей жемчужиной сельской местности Ла-Манчи с потрясающими живописными видами.

Мне очень жаль, что отель в таком исключительном месте, который 40 лет назад, несомненно, был бы чудом, пришёл в такой упадок. Он устарел и запущен. Многое сломано или полуразрушено, например, кондиционер, лейка душа, которая вылетела, когда я включил воду… Мой номер был не очень чистым, как и бассейн… Нам очень понравился вид. Нам понравился ресторан, терраса с прекрасным видом, и еда была вкусной. Жаль, что отель так и не отремонтировали.

Нам пришлось переночевать в этом районе, и ничего не было. Нам предложили номер, но сказали, что в нём нет телевизора, что нас не смутило. Я не ожидал, что всё будет настолько плохо. Кровати едва помещались, половина лампочек не работала, занавеска в душе была слишком короткой и т. Д. Просто стыдно, что не учитываются вещи, которые можно исправить, проведя техническое обслуживание. Слава богу, кровать была хоть и плохой, но чистой.
У них есть бассейн, но он немного грязноватый.
Персонал очень дружелюбный.
Мне предложили более дешёвый вариант с телевизором, но с меня взяли 65 евро.
Какая жалость, учитывая расположение и вид на прекрасный город.

Мы провели несколько дней в этом районе на мотоцикле и провели две ночи в этом отеле. Впечатления остались удовлетворительными.
Из наших номеров открывался вид на бассейн, природу и город.
Мы ужинали два вечера подряд, и еда в ресторане была очень вкусной, а персонал — приятным.

Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Мы приехали в 20:00 на регистрацию и, к нашему удивлению, узнали, что нам не полагается ужин. Нам также сказали, что у гостей нет приоритета, и когда мы спросили, могут ли они хотя бы приготовить нам сэндвич, нам тоже отказали. Обслуживание было совершенно недружелюбным и неклиентоориентированным.
Терраса очень маленькая, неосвещенная, а стулья грязные и немытые. Обслуживание и удобства определённо не оправдали ожиданий. Мы бы не рекомендовали этот отель.

Сегодня, в субботу, 9 августа, мы остановились в отеле (два номера на пятерых), и нам сказали, что мы не можем поужинать, потому что «всё занято». Честно говоря, я в это не верю: номера почти пустые, никакой атмосферы, и при этом нам не оставляют выбора. Пришлось импровизировать с тем, что было на велосипедах. Ужасное обслуживание клиентов.

Мы приехали без брони, и нас обслуживали Пепе и Хорхе, которые были очень дружелюбны. Они накрыли столик на шестерых. Еда была простой, но вкусной, а обслуживание – превосходным и дружелюбным. Это было очень приятно. Цена была вполне разумной для такого предложения: 25 евро с человека. Обязательно вернусь и порекомендую это место. Я не видел номера, только столовую и туалеты. Кстати, бассейн был прохладным и чистым.

Я путешествовал с группой из 27 человек. Отель расположен в прекрасном месте, и персонал был замечательным, работая с тем, что у них было, но отель очень устал. Нам, как группе, сказали, что мы будем есть на ужин в течение 3 ночей. Не идеально, так как мы не все любим одно и то же. Это было нормально, но не не отлично. Завтрак был ужасным. Холодный кофе, тост был больше похож на кусок сухого хлеба с ветчиной, сыром и пирогом. Вот и все. Бассейн не работал, а температура была около 30 градусов по Цельсию. Я спросил, когда мы сможем поплавать, и они сказали, что только после того, как придет инспектор в наш последний день. Инспектора не было. В последний вечер мы хотели выпить на террасе, так же как и 2 ночи назад. Мы не могли, так как она была зарезервирована другими гостями, которые только что приехали. Мы не знали, что нам нужно бронировать места. Номера. Некоторые были лучше других. В нашем была одна тумбочка. С другой стороны были отверстия для стола, но самого стола не было. Из душа вода не стекала, заливая комнату. В москитной сетке дыры. В общем, я бы не стал останавливаться здесь снова.

Отель находится в отличном месте, а терраса просто фантастическая. Жаль, что мы не смогли сесть, хотя она была пуста; видимо, были бронирования. Мы сидели в холле, и за все время нашего там пребывания терраса не была заполнена. Обслуживание в холле было немного плохим; нам пришлось встать и сделать заказ в баре, и нам самим принесли его на стол. Если это так работает, они должны дать нам знать.

Мы остановились в отеле на одну ночь. Мы попытались поплавать, но администратор сказал, что бассейн открыт только по выходным, хотя в информации о бронировании указано, что бассейн будет открыт. Мы путешествовали с ребенком, поэтому, конечно, мы были разочарованы. Следующее разочарование пришло в ресторане, мы были там в 5:30 вечера и нам сказали, что еда будет доступна только в 8 вечера. Они сказали, что у них в кафе есть пиво и орехи, лучше, чем на севере.
Когда ресторан открылся, еду принесли быстро, но она была не очень вкусной, а жареная курица была немного подгорелой на поверхности. Кроме того, поскольку отель расположен в сельской местности, в ресторане было много мух.
Номер был на первом этаже и маленький, с плохим видом с террасы. Вечером в отеле был автобус, полный пожилых людей, для которых была организована громкая программа, хотя и началась тишина. Наконец, около 00:00 шум прекратился, и мы смогли поспать. Несмотря на красоту пейзажа и чудесную природу, я больше никогда не вернусь в этот отель.

Не рекомендуется.
Везде не хватает персонала. Хуже всего? Если вы работаете, вас помещают в яму с ржавой ванной, как это было со мной, без отопления, только с небольшим переносным радиатором. Шкафы разваливаются, провода шатаются, плитка сломана… видя ситуацию и не имея никого в отеле, кто мог бы убрать ужасную грязь в ванной, они предложили мне место для проживания в сельском жилье в деревне. Я согласился, потому что эта дыра не может вместить одного человека.
Вишенкой на торте было то, что руководитель группы был оштрафован за комнату в сельском доме, хотя именно они предложили этот вариант и сами устроили убогую комнату для одного человека.
Завтрак был ужасно организован и спланирован, а еда была просто приличной.
Я не вернусь и не приведу еще одну группу из своей компании.