В минувшие выходные (17, 18 и 19 апреля 2026 года) я забронировал 14 номеров в отеле для ассоциации. Поскольку они забронировали номера для другой группы, и для нас (в пятницу, 11 мая 2026 года) мест не хватило, нам сказали, что у них слишком много бронирований, и спросили, можем ли мы перенести поездку на другие выходные. Мы отказались, так как все взяли отпуск на работе ради этой поездки. Затем, всего за три дня до нашего отъезда, нам сообщили о проливных дождях и о том, что пять или шесть номеров непригодны для использования. В результате они отменили поездку для всех, хотя у меня было подтвержденное бронирование еще с августа 2025 года. Они забронировали номера для другой группы, которая, я уверен, не бронировала так заранее. Я очень возмущен их действиями, потому что они прислали мне фотографии, которые никак не связаны с наводнением. Вместо этого они показывают номера с засохшими влажными пятнами, трещинами в стенах и тем, насколько всё старое — это совсем не похоже на реальное наводнение. Дождь — на самом деле, я позвонил в местный ресторан, чтобы спросить, был ли проливной дождь в те выходные, и мне сказали, что было чудесно солнечно. Так что мой отзыв, даже не побывав там, заключается в том, что они совершенно непрофессиональны, безответственны и, конечно же, совершенно лишены профессионализма. Они оставили желать лучшего, издеваясь над отдыхом более 30 человек ради большей группы.
Я оставляю это сообщение для других, кто думает остановиться в этом отеле, чтобы они могли учесть мои слова.
Жаль, что я не могу отправить фотографии; они мне не разрешают.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я оставляю это сообщение для других, кто думает остановиться в этом отеле, чтобы они могли учесть мои слова.
Жаль, что я не могу отправить фотографии; они мне не разрешают.