Polorooms

Я постоянный клиент, так как останавливаюсь здесь каждую неделю по работе. У меня было бесчисленное количество проблем: номера без геля для душа, без посудомоечной машины, без полотенец (дважды), и последний раз стал последней каплей, потому что они дали мне код от номера, который был в точности таким, каким его оставили предыдущие гости. Их реакция по телефону была ужасной; казалось, им было все равно. Я рекомендую этот отель из-за цены и расположения, но обслуживание клиентов и тщательность в отношении состояния номеров оставляют желать лучшего.

Диван-кровать ужасна для сна 😴
Подушки ужасные, неудобные.
Им нужно улучшить комфорт гостей.
Выезд в 11:00, очень рано.

Единственное, что я могу сказать о Polo Rooms, это отсутствие человечности и понимания со стороны «администраторов». Позвольте мне объяснить.
Мы забронировали номер некоторое время назад, так как планировали посетить замок с привидениями Тригерос-дель-Валье, и это казалось доступным вариантом для наших целей.
Пока все было хорошо. К сожалению, в выбранные нами даты мы с дочерью заболели. Столкнувшись с этой ситуацией, мы связались с Polo Rooms, чтобы попросить изменить даты, так как пропустили крайний срок изменения/отмены. В ответ нам сказали: «Свяжитесь с Booking. Com», что мы и сделали.
Booking. Com ответил, что это не проблема, что они отправят электронное письмо администраторам Polo Rooms с новыми датами и что у них нет с этим проблем. Чуть позже мы снова связались с Polo Rooms по предоставленному нами номеру телефона, и получили твердый ответ: «Нет». Поэтому мы отправились в путешествие во время короткой передышки от нашей болезни, в трех часах езды от Астурии.
Короче говоря, простыни, покрытые рвотой, грязные полы и повсюду салфетки. Мы точно запомним эту поездку не за ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ И ПОНИМАНИЕ менеджеров POLO ROOMS. Надеюсь, вы никогда не окажетесь в подобной ситуации.
Само место было просто нормальным, ничего особенного: кровати практически без подушек, кухня без духовки (РАЗОГРЕТЬ ПИЦЦУ — ЭЛЕМЕНТАРИЯ, ЛЮДИ! ), и крошечная, но вполне достаточная ванная комната.
Думаю, мы сюда больше не вернёмся.

Мы провели одну ночь, как только вошли в номер, мы почувствовали чистоту, он просторный и хорошо оборудован (кухня, балкон, ванная комната), и, кроме того, цена очень разумная.

Я останавливался там по работе, удобства были чистыми и ухоженными, парковка была удобной, я даже оставил наушники, и мне их вернули, персонал, с которым я общался, был превосходным, никаких нареканий.

Мы просили детскую кроватку, но нам дали диван-кровать… без предупреждения или чего-либо еще. В здании нет ресепшена или кого-либо ответственного. Табуретки были сломаны. Балконная дверь была сломана и не закрывалась. Кухня была с электрической плитой Decathlon. Подушки были тонкими, как папиросная бумага. Номер был маленьким. Я не думаю, что я что-то оставил… По крайней мере, там было чисто. Мы провели там всего одну ночь, слава богу. Номер не соответствует описанию или цене.

Номера очень красивые и чистые.
В те дни, когда я приехал, люди много кричали, некоторые дрались прямо перед номерами, и я не мог нормально отдохнуть, и вдобавок ко всему, дрались люди из квартир. Обидно, потому что удобства очень хорошие, кровати удобные, ванная комната и кухня очень практичные. Но мне не удалось как следует отдохнуть.

Идеальное место для посещения Вальядолида, убегающее от нервного центра.
Супер полные номера.

Хоть номера и небольшие, но очень уютные, в них есть все основные услуги.
Подчеркните чистоту и порядок во всех номерах.

Саратан — пригород Вальядолида, но рядом с апартаментами находится автобусная остановка. Они новые и очень простые. Очень мало кухонной утвари.

Я человек с ограниченными физическими возможностями и должен сказать, что номера просторные, я был там несколько раз со своим партнером, и они идеально подходят для того, чтобы без проблем передвигаться со стулом. Помимо идеальной гигиены, эффективность при бронировании и проверке.

Общий опыт был хорошим.
В простой, но современной квартире, в которой было все необходимое.
Нас было четверо, и это было немного справедливо, но если вы собираетесь спать всего несколько ночей, это настоятельно рекомендуется.
Очень тихо благодаря тому, что находится не в городе.
Короче говоря, если я вернусь в Вальядолид, я приму это во внимание.

Чистые апартаменты в очень тихом районе на окраине Вальядолида, с жилыми домами. Они очень трезвы, возможно, до такой степени, что им совершенно не хватает индивидуальности. Некоторые чисто декоративные детали будут оценены по достоинству. Полотенца высокого качества, но в ванной нет окна и вытяжка, похоже, не работала.
Кухня хорошая, пожалуй, немного приличная.
Хуже всего было то, что телевизор находился в комнате с двухъярусной кроватью, на одной стороне, а не в двухместной комнате, что было логично. Именно поэтому он был на сто процентов непригоден для использования.
Отсутствие места, которое служило бы гостиной, является большой ошибкой.
Система регистрации по видеоконференции работала правильно.

Идеальное обслуживание клиентов. Отличные удобства. Единственный недостаток — нет сушилки… а на кухне электронная плита, но она служит для того, чтобы не мешать.

Все очень новое и чистое. Впустили рано, это была приятная деталь, когда мы приехали с ребенком. Кухонной посуды достаточно, мне не хватало кофеварки и сушилки для посуды. У них также должен быть фен. Мы очень хорошо поели в баре внизу.

Немного горько-сладкий опыт.
Уборка оставляла желать лучшего, тарелки с едой, столовые приборы с остатками. Мы сообщили об этом, и они сказали нам, что приведут новое руководство, чего никогда не происходило, и они больше с нами не связывались.
Чтобы избавиться от липкого пятна на полу, на тумбочке и под кроватью.

Квартира хорошая, новая, чистая и соответствует фотографиям, которые ее рекламируют.
Проблема в том, что если вы приедете летом…
Мы заплатили немного больше, чем в среднем за апартаменты, доступные на эти даты, мы согласились с тем, что будет шумно из-за других комментариев, и мы согласились на удаленное место, полагая, что в конце июля важно место, которое предлагает решения для кондиционирования воздуха.
Температура в номере не опускалась ниже 27 градусов, что делало пребывание очень некомфортным.
После двух ночей, за которые я заплатил, я перешел на другую, чтобы закончить неделю, потому что это невыносимо.
Летом не рекомендую!